Le numéro de téléphone de Aussurucq est le 05 59 28 09 03. Aussurucq est situé à l'adresse Le Bourg 64130 Aussurucq.

Aussurucq (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Quelles sont les coordonnées Aussurucq

Numéro de téléphone Aussurucq

Afin de se mettre en contact avec Aussurucq, vous pouvez composer le numéro 05 59 28 09 03. Ce service téléphonique est disponible pour les personnes qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la facture d'eau, l'abonnement eau, mais aussi sur le prix appliqué pour l'eau.

Ce numéro de téléphone est également visible sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau mais aussi sur la page web Aussurucq.

Joindre Aussurucq pour une urgence L'accueil téléphonique de Aussurucq si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est important de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Envoyer un courrier à Aussurucq

Par courrier, le distributeur Aussurucq se trouve à l'adresse suivante :

L'usager a aussi la possibilité de se présenter à ce bureau pour un rendez-vous avec un conseiller du groupe.

Joindre Aussurucq en ligne

Aussi, les usagers souhaitant faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre le service client Aussurucq en ligne peuvent le faire via l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit disponible, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le distributeur.

Il convient ensuite d'activer son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne Aussurucq, il faut penser à mêler les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans son code confidentiel.

De plus, il est intéressant de savoir que Aussurucq a mis à disposition son site internet complet sur lequel se trouvent les réponses à l'ensemble des questions des internautes.

Pour toutes les questions concernant une facture d'eau ou un problème avec le délégataire d'eau, l'usager a le choix d'envoyer un mail aux coordonnées notées sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Aussurucq ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Aussurucq se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Il est possible de les joindre pour :

Ouvrir le compteur Aussurucq lors de l'arrivée dans le logement

Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de se mettre en contact avec service eau de Aussurucq (voir ci-dessus).

La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un représentant Aussurucq peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Aussurucq suppose l'acquittement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les frais d'accès au service eau sont situés entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la toute première facture d'eau appliquée par Aussurucq.

Clôture du compteur Aussurucq suite à un déménagement

Dans un premier temps, il est important de prendre contact avec le service client Aussurucq afin de fermer le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de régler les consommations d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant d'appeler ce service, il faut prévoir les documents suivants :

• La date exacte du départ de l'habitation ;
• L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
• La relève des index lorsque vous quittez le logement ;
• L'identifiant du contrat Aussurucq ;
• Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Résilier Aussurucq via son espace client En plus de la clôture téléphonique du contrat Aussurucq, il est fréquemment possible de le faire depuis son espace client en ligne. Pour cela, si Aussurucq propose ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace client Aussurucq. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la fermeture du compteur et du contrat Aussurucq.

Questions fréquentes sur vos factures d'eau

Ici retrouvez toutes les informations pour décrypter le montant des mensualités d'eau transmises par Aussurucq.

Les éléments de la facture Aussurucq

Le reçu d'eau Aussurucq se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.

Le prix de l'abonnement est lié à une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Il sert à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux propres à Aussurucq.

Le tarif de la partie consommation est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Aussurucq.

Pour finir, les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux TVA différentes sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation ainsi que 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facture : qui dois-je joindre ?

Si un incident survient avec la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou seulement pour une réclamation, il est important de prendre contact avec le service compétent d'Aussurucq :

Connaître le tarif de l'eau chez Aussurucq

Le tarif de l'eau est statué par chaque collectivité. Par conséquent, on dénombre environ 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour connaître le tarif de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.

Ces divergences de prix au m3 entre les villes s'expliquent principalement avec les conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, la captation, le traitement, et et la distribution de l'eau sont divergeants.

Les équipements utilisés et les investissements dans les aménagements agissent tout autant sur le choix du tarif de l'eau.

Enfin, le prix du m3 d'eau est lié au niveau de densité de la population. Effectivement, plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution se multiplient, ce qui impacte le tarif total de l'eau.