Le numéro de téléphone de Belleville-sur-Meuse est le 03 29 84 31 81. Belleville-sur-Meuse est situé à l'adresse 21 rue du Général-de-Gaulle 55430 Belleville-sur-Meuse.
Belleville-sur-Meuse (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Belleville-sur-Meuse
| ✔ Nom officiel | 💧 Belleville-sur-Meuse |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 29 84 31 81 |
| Adresse postale |
21 rue du Général-de-Gaulle 55430 Belleville-sur-Meuse |
Numéro de téléphone Belleville-sur-Meuse
Pour appeler Belleville-sur-Meuse, le client peut composer le numéro suivant : 03 29 84 31 81. Le numéro précédemment cité est disponible pour les usagers souhaitant demander un renseignement sur la facture à payer, l'abonnement eau, mais encore sur le coût du mètre cube d'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné est aussi présent sur le récépissé de paiement, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur la page web Belleville-sur-Meuse.
Contact spécial : Belleville-sur-Meuse pour une coupure ou une panne Le numéro du service client de Belleville-sur-Meuse en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Belleville-sur-Meuse
Pour les demandes par écrit, le distributeur d'eau Belleville-sur-Meuse est situé :
21 rue du Général-de-Gaulle
55430 Belleville-sur-Meuse
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à cette adresse pour un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.
Faire appel à Belleville-sur-Meuse via internet
Par ailleurs, les personnes qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller Belleville-sur-Meuse en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit ouvert à l'usager, il faut d'abord s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de lancer la création de son compte client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail accessible et un mot de passe sécurisé. À noter que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Belleville-sur-Meuse, le client doit faire attention à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.
Par ailleurs, il est utile de savoir que Belleville-sur-Meuse a mis en place son site internet complet sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des interrogations des usagers.
Pour poser les questions au sujet d' une facture d'eau ou un démêlé avec un agent du délégataire, le particulier a aussi la possibilité de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Belleville-sur-Meuse ?
En tant que délégation de service public, Belleville-sur-Meuse est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés de compteur et l'entretien du réseau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Mise en service du compteur d'eau Belleville-sur-Meuse au moment d'emménager
En cas d'arrivée dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est obligatoire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de joindre le service eau potable de Belleville-sur-Meuse (numéro ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service se fait rapidement. Un spécialiste Belleville-sur-Meuse peut même se déplacer à votre domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Belleville-sur-Meuse requiert le règlement de frais d'accès. Dans la plupart des cas, les frais d'accès sont situés entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par Belleville-sur-Meuse.
Résilier le compteur Belleville-sur-Meuse lors d'un départ du logement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle Belleville-sur-Meuse afin de suspendre le compteur d'eau. En cas d'oubli, vous serez tenu de payer les sommes liées à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez les documents suivants :
- La date du déménagement ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
- La dernière relève de compteur au jour du déménagement ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Belleville-sur-Meuse ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Belleville-sur-Meuse à partir de son espace personnel Hormis la demande de résiliation téléphonique Belleville-sur-Meuse, il est, dans la plupart des cas possible de faire la démarche via son compte client. Pour cela, si Belleville-sur-Meuse prévoit ce service, il est possible de se rendre sur votre compte client Belleville-sur-Meuse. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la suspension en ligne du contrat Belleville-sur-Meuse.
En savoir plus sur vos factures d'eau
Ci-dessous les informations importantes pour intérpréter le montant de la facture d'eau Belleville-sur-Meuse.
Ce qui compose ma facture Belleville-sur-Meuse
Le paiement de l'eau Belleville-sur-Meuse s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le prix des taxes et redevances.
L'abonnement reflète la partie fixe de la facture d'eau, ainsi, ce prix ne change pas. Il participe à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Belleville-sur-Meuse.
Le total de la partie consommations résulte du cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Belleville-sur-Meuse.
La dernière part regroupe toutes les taxes et redevances. Dans cette partie, deux styles de TVA existent : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.
Un doute sur la mensualité : quel service client appeler ?
En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), mais aussi en cas de réclamation, il est nécessaire de joindre le service à la clientèle d'Belleville-sur-Meuse :
21 rue du Général-de-Gaulle
55430 Belleville-sur-Meuse
Par téléphone : 03 29 84 31 81
Étude du prix du m3 d'eau chez Belleville-sur-Meuse
À savoir que le tarif de l'eau est déterminé directement par la collectivité. Ainsi, il y a au moins 10.000 prix de l'eau différents sur l'ensemble de la France.
Pour connaître le prix global de l'eau lié à la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France se justifient notamment par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. De fait, la captation de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.
Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans les installations jouent de la même manière sur le prix de l'eau appliqué.
Enfin, le coût global de l'eau dépend du bilan démographique. Effectivement plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, ce qui impacte le prix de l'eau au m3.
Belleville-sur-Meuse : les réponses à vos questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : retrouvez les précisions à ne pas oublier
Le courrier réclamant la résiliation Belleville-sur-Meuse doit obligatoirement comporter la liste des informations essentielles pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans le lot des informations utiles, les client peut prévoir :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre l'appartement ou la maison ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Belleville-sur-Meuse.
Nom Prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
Belleville-sur-Meuse
21 rue du Général-de-Gaulle
55430 Belleville-sur-Meuse
Fait à Belleville-sur-Meuse, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence contrat eau : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma demande de clôture concernant l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La fermeture de l'abonnement eau aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les index de consommation du compteur le jour du déménagement / ou merci de planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour réaliser la relève des dernières consommations.
D'autre part, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats annexes liés à l'eau liés à ce logement.
La facture de clôture pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au adresse + CP + Ville.
Par avance merci de vous occuper de cette demande à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom et Signature
➡️ Belleville-sur-Meuse : que faire si je rencontre un problème de règlement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Belleville-sur-Meuse a pour obligation d'avertir son client qu'il peut bénéficier de 15 jours en plus pour tout régler.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement reste provisoire, le titulaire doit joindre Belleville-sur-Meuse dans les plus brefs délais, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Pendant l'appel, l'usager est en faculté de demander un fractionnement du paiement sur plusieurs mois. Le titulaire pourra également prétendre au décalage de la facture à après.
À contrario, si les incidents quant au réglement de la facture persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre d'information au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides financières pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il est à noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, similaire au principe du chèque énergie, était en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Belleville-sur-Meuse, le client peut contacter sa commune ou la Mairie ou encore le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des ressources financières de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Belleville-sur-Meuse, qui joindre ?
Lors d'un différend avec Belleville-sur-Meuse ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une réclamation au service consommateur du fournisseur. Le plus souvent, il est conseillé de faire parvenir la demande en envoi recommandé.
Si, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il a la possibilité de faire appel au service national de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est facilement faisable sur internet sur la page suivante : mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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