SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Quelles sont les coordonnées SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

Coordonnées du délégataire SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer
✔ Nom officiel 💧 SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer
Logo officiel logo SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer
Numéro de téléphone 05 81 31 85 01
Numéro de téléphone en cas d'urgence 05 81 91 35 02
Adresse postale
13 rue Paul Emile Victor
17640  Vaux-sur-Mer
Site web Site web

Service téléphonique SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

Pour contacter SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer, il est nécessaire de faire le 05 81 31 85 01. Ce service téléphonique est rendu disponible pour les usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, mais encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Ce numéro de téléphone se trouve également sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur le site web SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer.

Téléphoner à SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer pour toutes les urgences est le 05 81 91 35 02. En cas de panne ou de coupure, il est primordial de contacter cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Envoyer un courrier à SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

Pour les requêtes écrites, le délégataire SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer est disponible à l'adresse suivante :

SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer
13 rue Paul Emile Victor
17640 Vaux-sur-Mer

L'usager a aussi la possibilité de se présenter dans ces locaux lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.

Joindre SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer par le biais d'internet

Par ailleurs, ceux qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer sur internet en ont la possibilité grâce à l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du gestionnaire.

Dans un second temps, il convient d'activer son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer, il faut faire attention à entrecroiser les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) du code sécurisé.

Par ailleurs, rappelons que SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer livre aux usagers un site en ligne complet sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des questions des internautes. Ce site web est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer.

Pour des questions au sujet de la mensualité d'eau ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer un mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer ?

En tant que gestionnaire de l'eau, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer gère la facturation de l'eau potable, les relevés de compteur et de veiller au maintien du réseau public d'eau. Vous pouvez les contacter pour :


Mettre en marche son compteur d'eau SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer : démarches emménagement

Si vous emménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service de distribution de l'eau de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer (numéro ci-dessus).

La démarche pour l'ouverture du compteur eau est très simple. Un représentant SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer peut aller au domicile pour démarrer manuellement le compteur.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer requiert le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les frais de mise en service du compteur eau se situent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le règlement de mise en service édité par SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer.

Fermeture du compteur SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer en cas de déménagement

Avant tout, vous devrez contacter le service eau SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer dans l'optique de résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous risquez de payer les consommation d'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :

  • La date exacte du départ de l'habitation ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de clôture ;
  • Le relevé du compteur au moment du départ ;
  • Le numéro du contrat SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Fermer le compteur SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer à partir de son compte client en ligne En plus de la résiliation téléphonique du contrat SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer, il est couramment suggéré de le faire via son espace client en ligne. Si le fournisseur SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer propose cette prestation, il est possible de se rendre sur votre espace personnel SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la fermeture du compteur et du contrat SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer.

Les réponses à vos questions sur le règlement de la facture d'eau

Voici toutes les informations afin de comprendre le prix de la facture d'eau transmise par SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer.


Comprendre ma facture chez SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

Le reçu d'eau SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer se forme autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau reflète la partie fixe de votre facture, ce qui suppose que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement contribue à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux appartenant à SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer.

Le total de la partie consommations est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre deux relevés et le tarif du m3 d'eau chez SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer.

Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux taux sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% prélevés et représentant l'assainissement collectif.

Un incident avec la facture : quel numéro appeler ?

En cas de doute sur la facture d'eau, désaccord sur le montant de la facture ou seulement pour envoyer une réclamation, il est important de contacter le pôle compétent d'SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer :

Contact clientèle SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer
13 rue Paul Emile Victor
17640 Vaux-sur-Mer

Numéro de téléphone : 05 81 31 85 01

Analyse du prix du m3 d'eau avec SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

À savoir que le tarif de l'eau est acté par chaque collectivité. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.

De manière à trouver le coût de l'eau lié à la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis allez sur le lien lié à votre commune.

Tarif de l'eau SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer chez moi

L'autre solution est de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Les différences de prix liées aux différentes villes sont provoquées par les facteurs climatiques et géographiques variables. Par conséquent, le prélèvement de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.

Les équipements utilisés et les investissements administrés dans les installations influencent pareillement sur le choix du tarif de l'eau.

Pour finir, le coût de l'eau est lié au bilan démographique. Effectivement plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution se déploient, jouant sur le tarif total de l'eau.

SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer : les réponses à vos questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation : retrouvez les précisions à ne pas oublier

Le courrier lié à la résiliation de l'abonnement eau SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer doit présenter un certains nombre de champs afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans la liste de ces informations, il y a notamment :

  • Les nom et prénom de l'abonné ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle le client rend l'habitation ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le RIB sur lequel solder le montant restant du.

Retrouvez ici une lettre type de résiliation du contrat eau SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer.

Prénom + nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique

SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer
13 rue Paul Emile Victor
17640 Vaux-sur-Mer

Fait à Vaux-sur-Mer, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index de consommation à cette date / ou merci de dépêcher un agent de votre entreprise pour réaliser le dernier relevé de compteur.

Par ailleurs, veuillez arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau dans ce logement.

La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les plus brefs délais.

En attendant votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes remerciements.

Signature

➡️ SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer : que faire si je rencontre un problème de règlement de la dernière facture d'eau ?

En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer doit prévenir l'usager qu'il jouit de 15 jours supplémentaires pour payer les sommes dues.

Dans le cas où le retard de paiement reste temporaire, le client doit prendre contact SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer dès que possible, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Lors de cet échange, le client peut prétendre à un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. D'autre part, il pourra demander le décalage du paiement au mois suivant.

À contrario, si les incidents quant au réglement de la facture perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut se tourner vers les services sociaux de la commune. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire transmet un courrier à l'usager pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de couper l'arrivée d'eau au sein d'un domicile principal, tout au long de l'année.

➡️ Existe-t-il des aides financières pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où on trouve déjà une tarification adaptée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau n'est associé à aide aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test jusqu'en avril 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de problèmes liés au paiement des factures SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des conditions de revenus de l'ensemble des personnes du logement. Les différentes formules d'attribution sont propres à chaque département.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer, quel est le service compétant ?

Lors d'un conflit avec SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, il est primordial d'envoyer une protestation écrite à l'attention du service consommateur. On recommande le plus souvent d'envoyer sa demande avec recommandé et avis de réception.

Si à l'issue des deux mois qui suivent cet envoi le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, alors il peut avoir recours au service de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est facilement faisable sur internet en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La saisine du médiateur de l'eau totalement impartiale et gratuite. Généralement, le traitement du dossier s'exerce dans le trimestre suivant la réception du courrier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, dans l'hypothèse ou le problème reste insoluble alors le client peut saisir le tribunal civil pour démêler le problème.

Communes gérées par SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

Afin de tout connaître en ce qui concerne SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer dans votre cas, du service en charge de l'eau et du prix de l'eau, rendez-vous sur la commune qui vous concerne :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !