Le numéro de téléphone de Veolia Eau Saint Jeannet est le 04 92 11 20 90. Veolia Eau Saint Jeannet est situé à l'adresse 295 chemin Trigands 06440 Saint Jeannet.
Veolia Eau Saint Jeannet (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Veolia Eau Saint Jeannet
| ✔ Nom officiel | 💧 Veolia Eau Saint Jeannet |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 04 92 11 20 90 |
| Adresse postale |
295 chemin Trigands 06440 Saint Jeannet |
Téléphone service client Veolia Eau Saint Jeannet
Pour joindre Veolia Eau Saint Jeannet, le client peut composer le numéro suivant : 04 92 11 20 90. Le service client téléphonique est destiné aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, l'abonnement lié à l'eau, mais encore sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce numéro est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur le site internet Veolia Eau Saint Jeannet.
Contact spécial : Veolia Eau Saint Jeannet en cas de coupure ou de panne Le numéro de téléphone de Veolia Eau Saint Jeannet en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est absolument nécessaire de contacter cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresse postale Veolia Eau Saint Jeannet
Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau Veolia Eau Saint Jeannet est disponible aux coordonnées suivantes :
295 chemin Trigands
06440 Saint Jeannet
Le client peut également se présenter à ce bureau pour un échange avec un conseiller à la clientèle.
Les contacts Veolia Eau Saint Jeannet par le biais d'internet
Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service client Veolia Eau Saint Jeannet directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu souscrire un contrat d'eau auprès du délégataire.
Il est ensuite indispensable de lancer la création de son compte client en ligne en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne Veolia Eau Saint Jeannet, le client doit faire attention à entrecroiser les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son code secret.
Par ailleurs, il est utile de savoir que Veolia Eau Saint Jeannet a développé son site web exhsutif depuis lequel on trouve les réponses à toutes les questions des personnes.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions concernant un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Motifs pour contacter la société Veolia Eau Saint Jeannet ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Veolia Eau Saint Jeannet est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Veolia Eau Saint Jeannet lors de l'arrivée dans le logement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est absolument nécessaire de demander l'activation du compteur d'eau potable. Il est nécessaire pour cela de composer le numéro du service client de Veolia Eau Saint Jeannet (numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un professionel du service eau Veolia Eau Saint Jeannet peut être dépêché au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Veolia Eau Saint Jeannet engendre le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le règlement de mise en service édité par Veolia Eau Saint Jeannet.
Résiliation du compteur Veolia Eau Saint Jeannet suite à un départ
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de prévenir le service eau Veolia Eau Saint Jeannet dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il faut prévoir les informations requises, soit :
- La date du déménagement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
- La relève des index lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Veolia Eau Saint Jeannet ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Demander la fermeture Veolia Eau Saint Jeannet via son compte client en ligne Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique Veolia Eau Saint Jeannet, il est couramment proposé d'opter pour le compte client en ligne. Dans le cas où Veolia Eau Saint Jeannet prévoit ce service, il est possible de se rendre sur l'espace personnel en ligne Veolia Eau Saint Jeannet. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Veolia Eau Saint Jeannet.
En savoir plus sur les factures d'eau
Ci-dessous toutes les données pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par Veolia Eau Saint Jeannet.
Ce qui compose ma facture Veolia Eau Saint Jeannet
Le paiement de l'eau Veolia Eau Saint Jeannet se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le nombre de litres d'eau consommés, les taxes et redevances.
Le coût de l'abonnement eau du compteur reflète la portion fixe de la facture, ce qui suppose que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture participe à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures gérés par Veolia Eau Saint Jeannet.
Le tarif de la partie consommation se calcule selon le cubage d'eau consommé au compteur, entre deux relèves, multiplié par le prix du m3 d'eau avec Veolia Eau Saint Jeannet.
Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux styles de TVA sont collectés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% mais aussi 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.
Un doute sur la facturation : quel service client joindre ?
En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), mais aussi pour faire une réclamation, il est recommandé de remonter cela au service à la clientèle d'Veolia Eau Saint Jeannet :
295 chemin Trigands
06440 Saint Jeannet
Contact téléphonique : 04 92 11 20 90
Étude du montant du m3 d'eau avec Veolia Eau Saint Jeannet
En France, le prix de l'eau est choisi unilatéralement par la collectivité. Ce qui explique qu'il y ait près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.
Afin de trouver le prix global de l'eau de votre ville ou commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Ces divergences de prix au m3 entre les 36 000 communes sont justifiées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). C'est pourquoi, le prélèvement de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
Les matériaux mis à disposition et les frais injectés dans les installations déteignent de la même manière sur le prix de l'eau appliqué.
Pour finir, le coût global de l'eau est aussi associé au facteur démographique. Pour conclure, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement s'agrandissent, influant sur la facture d'eau et son prix au m3.
Veolia Eau Saint Jeannet : questions / réponses
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions qui doivent apparaître
Le modèle de lettre de clôture Veolia Eau Saint Jeannet doit présenter la liste des informations essentielles pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-après un modèle de lettre de clôture pour l'eau Veolia Eau Saint Jeannet.
Prénom Nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse électronique
Veolia Eau Saint Jeannet
295 chemin Trigands
06440 Saint Jeannet
Fait à Saint Jeannet, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un professionnel de vos services afin de réaliser le relevé du compteur d'eau.
Enfin, veuillez mettre un terme à tous les contrats annexes liés à l'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.
Par avance merci de vous occuper de cette demande dans les temps impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom Prénom + Signature
➡️ Veolia Eau Saint Jeannet : que faire si je rencontre un problème lié au paiement des échéances d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Veolia Eau Saint Jeannet doit prévenir l'usager qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Dans le cas où le retard du règlement est provisoire, l'usager doit se rapprocher Veolia Eau Saint Jeannet d'urgence, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, l'usager peut demander la division de la facture pour payer au fur et à mesure. Le titulaire pourra également prétendre au décalage de la facture à après.
Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux opérationnels dans sa commune. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre la distribution de l'eau dans une maison principale, pendant toute l'année civile.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie consacrée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, rappelons qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
Dans l'hypothèse de difficultés financières avec Veolia Eau Saint Jeannet, le titulaire du contrat peut aussi joindre sa commune ou la Mairie ou encore le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Veolia Eau Saint Jeannet, quel service s'en occupe ?
En cas de problème avec Veolia Eau Saint Jeannet ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une protestation écrite à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent de transmettre ce courrier en recommandé avec AR.
Si, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Faire appel au Médiateur de l'eau est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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