Le numéro de téléphone de Usclas-du-Bosc est le 04 67 44 74 30. Usclas-du-Bosc est situé à l'adresse 8 route de Loiras 34700 Usclas-du-Bosc.
Usclas-du-Bosc (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Usclas-du-Bosc
| ✔ Nom officiel | 💧 Usclas-du-Bosc |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 67 44 74 30 |
| Adresse postale |
8 route de Loiras 34700 Usclas-du-Bosc |
Numéro de téléphone Usclas-du-Bosc
Pour appeler Usclas-du-Bosc, le client peut composer le 04 67 44 74 30. Le numéro précédemment cité est disponible pour les usagers souhaitant demander un renseignement sur la facture à payer, l'abonnement eau, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro est aussi présent sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'eau ou bien sur la page web Usclas-du-Bosc.
Contact spécial : Usclas-du-Bosc pour une urgence Le service téléphonique de Usclas-du-Bosc en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est fortement conseillé de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Envoyer un courrier à Usclas-du-Bosc
Pour envoyer un courrier, le distributeur d'eau Usclas-du-Bosc est situé :
8 route de Loiras
34700 Usclas-du-Bosc
Le client peut aussi se présenter à cette adresse pour un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.
Joindre Usclas-du-Bosc sur internet
Par ailleurs, les personnes qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Usclas-du-Bosc en ligne ont le choix d'utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit ouvert à l'usager, il faut d'abord souscrire un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de lancer la création de son espace personnalisé en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible et un mot de passe sécurisé. Notons que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Usclas-du-Bosc, le client doit faire attention à mêler tous les caractères dans le mot de passe personnel.
Par ailleurs, notons que Usclas-du-Bosc a mis en place son site internet complet sur lequel on peut trouver les réponses à l'ensemble des questions des clients.
Pour toutes les interrogations au sujet d' une facture d'eau ou un démêlé avec un agent du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer une demande écrite sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Usclas-du-Bosc ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Usclas-du-Bosc est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés de compteur et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Ouverture du compteur d'eau Usclas-du-Bosc au moment d'emménager
En cas d'arrivée dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est obligatoire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de se mettre en contact avec service des eaux de Usclas-du-Bosc (numéro ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service peut se faire en quelques heures. Un spécialiste Usclas-du-Bosc peut même se déplacer à votre domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Usclas-du-Bosc engendre le règlement de frais d'accès. En géneral, les frais d'accès sont situés entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par Usclas-du-Bosc.
Fermer le compteur Usclas-du-Bosc lors d'un départ du logement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de joindre le service à la clientèle Usclas-du-Bosc afin de suspendre le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client risque de payer les sommes liées à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les appeler, prévoyez les documents suivants :
- La date du déménagement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de solde ;
- La dernière relève de compteur au jour du déménagement ;
- La référence client Usclas-du-Bosc ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Usclas-du-Bosc à partir de son espace client Outre la demande de résiliation téléphonique Usclas-du-Bosc, il est, dans la plupart des cas proposé d'opter pour son compte client. Pour cela, si Usclas-du-Bosc prévoit ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace personnel en ligne Usclas-du-Bosc. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la clôture en ligne du contrat Usclas-du-Bosc.
En savoir plus sur vos factures d'eau
Ci-dessous toutes les informations pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau Usclas-du-Bosc.
Ce qui compose ma facture Usclas-du-Bosc
La facture d'eau Usclas-du-Bosc s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, l'ensemble des redevances et taxes.
L'abonnement du compteur reflète la partie fixe de la facture d'eau, par conséquent, ce prix ne change pas. Il participe à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux de Usclas-du-Bosc.
Le total de la partie consommations résulte du nombre de litres d'eau utilisés entre les relevés de deux index de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Usclas-du-Bosc.
La dernière part regroupe les redevances et les charges liées à l'eau. Pour cette partie, deux styles de TVA existent : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facturation : quel service client appeler ?
En cas de problème liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), mais aussi pour une réclamation, il faut joindre le service à la clientèle d'Usclas-du-Bosc :
8 route de Loiras
34700 Usclas-du-Bosc
Par téléphone : 04 67 44 74 30
Comprendre le prix du m3 d'eau chez Usclas-du-Bosc
À savoir que le tarif de l'eau est statué par chacune des collectivités. Ainsi, il y a pas moins de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.
Pour connaître le prix global de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les villes sont causées par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. C'est pourquoi, la captation de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.
Les équipements utilisés et les frais injectés dans les installations jouent aussi sur le prix de l'eau appliqué.
Enfin, le coût global de l'eau est lié au nombre d'habitants du km2. Effectivement plus les habitations sont éloignées plus les conduits prennent de l'ampleur, ce qui impacte le prix de l'eau au m3.
Usclas-du-Bosc : les questions les plus posées
➡️ Résilier son contrat par courrier : retrouvez les précisions à ne pas oublier
Le modèle de lettre de clôture Usclas-du-Bosc doit obligatoirement comporter la liste des informations essentielles afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre l'habitation ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation ainsi que le RIB où rembourser les sommes dues.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Usclas-du-Bosc.
Nom Prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse électronique
Usclas-du-Bosc
8 route de Loiras
34700 Usclas-du-Bosc
Fait à Usclas-du-Bosc, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma demande de clôture concernant l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La clôture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les index de consommation du compteur ce jour là / ou merci de faire intervenir un professionnel de vos services pour réaliser le relevé du compteur d'eau.
D'autre part, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats annexes liés à l'eau de cette habitation.
La facture de clôture peut être expédiée à ma nouvelle habitation située au adresse + CP + Ville.
Par avance merci de prendre en compte cette demande à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Usclas-du-Bosc : que faire si je rencontre un problème de règlement de la mensualité d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Usclas-du-Bosc informe son client qu'il peut bénéficier de 15 jours en plus pour solder la facture.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement reste provisoire, le client doit prendre contact Usclas-du-Bosc rapidement, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Pendant l'appel, l'usager peut demander un fractionnement du paiement sur plusieurs mois. Le titulaire pourra également prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture persistent et qu'il est impossible pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre d'information au client pour l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans un logement principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides financières destinées à alléger la facture d'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide que constitue le chèque énergie destinée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des mensualités en cas de besoin. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il est à noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur une base similaire au chèque énergie, a été testé sur le mois d'avril en 2021 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Usclas-du-Bosc, le client peut contacter sa commune ou la Mairie sinon le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des revenus de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Usclas-du-Bosc, qui appeler ?
Lors d'un différend avec Usclas-du-Bosc ou lors d'un problème de facturation, il faut adresser une réclamation au service consommateur du fournisseur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec un avis de réception.
Si, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il a la possibilité de faire appel au service de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur est facilement faisable sur internet sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !