Le numéro de téléphone de Saint-Jean-de-la-Blaquière est le 04 67 44 73 67. Saint-Jean-de-la-Blaquière est situé à l'adresse Place de la République 34700 Saint-Jean-de-la-Blaquière.

Saint-Jean-de-la-Blaquière (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Comment joindre le fournisseur Saint-Jean-de-la-Blaquière

Coordonnées du délégataire Saint-Jean-de-la-Blaquière
✔ Nom officiel 💧 Saint-Jean-de-la-Blaquière
Numéro de téléphone 04 67 44 73 67
Adresse postale
Place de la République
34700  Saint-Jean-de-la-Blaquière

Numéro de téléphone Saint-Jean-de-la-Blaquière

Pour joindre Saint-Jean-de-la-Blaquière, le client peut composer le 04 67 44 73 67. Ce numéro de téléphone est destiné aux personnes qui souhaitent demander un renseignement sur la facturation, l'abonnement lié à l'eau, mais aussi sur le coût du mètre cube d'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'eau mais également sur la page internet de Saint-Jean-de-la-Blaquière.

Joindre Saint-Jean-de-la-Blaquière pour une coupure ou une panne Le numéro du service client de Saint-Jean-de-la-Blaquière en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresser un courrier Saint-Jean-de-la-Blaquière

Pour les demandes par écrit, le fournisseur d'eau Saint-Jean-de-la-Blaquière est situé :

Saint-Jean-de-la-Blaquière
Place de la République
34700 Saint-Jean-de-la-Blaquière

Le client peut aussi se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un conseiller du groupe.

Faire appel à Saint-Jean-de-la-Blaquière via internet

Pour finir, les personnes qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Saint-Jean-de-la-Blaquière sans bouger de chez eux peuvent le faire via l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit opérationnel, il faut d'abord souscrire un contrat d'eau auprès du distributeur.

Il est ensuite indispensable d'activer son compte client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail valide et un mot de passe sécurisé. Notons que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Saint-Jean-de-la-Blaquière, il faut penser à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son code secret.

Par ailleurs, notons que Saint-Jean-de-la-Blaquière met à disposition un site web exhsutif sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des interrogations des usagers.

Pour toutes les interrogations liées à un paiement trop onéreux ou bien un problème avec le délégataire d'eau, le particulier a aussi la possibilité de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse notée sur sa facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Saint-Jean-de-la-Blaquière ?

En tant que délégation de service public, Saint-Jean-de-la-Blaquière est responsable de la facturation, les relevés de compteur et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Mise en service du compteur d'eau Saint-Jean-de-la-Blaquière au moment de l'emménagement

En cas d'arrivée dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut demander la mise en service du compteur. Il est nécessaire pour cela de joindre le service eau potable de Saint-Jean-de-la-Blaquière (voir le numéro ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux Saint-Jean-de-la-Blaquière peut être dépêché au domicile pour enclencher le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec Saint-Jean-de-la-Blaquière requiert le paiement de frais d'accès. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par Saint-Jean-de-la-Blaquière.

Résilier le compteur Saint-Jean-de-la-Blaquière suite à un départ

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de téléphoner au service client Saint-Jean-de-la-Blaquière dans l'optique de fermer le compteur d'eau. En cas d'oubli, vous serez tenu de régler les montant liés à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :

  • La date exacte du départ de l'habitation ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
  • Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
  • La référence client Saint-Jean-de-la-Blaquière ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Lancer la résiliation Saint-Jean-de-la-Blaquière via son espace personnel Hormis la demande de clôture par téléphone Saint-Jean-de-la-Blaquière, il est, dans la plupart des cas proposé d'opter pour son espace personnel en ligne. Dans le cas où Saint-Jean-de-la-Blaquière propose ce service, il est possible de se rendre sur votre compte client Saint-Jean-de-la-Blaquière. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la clôture en ligne du contrat Saint-Jean-de-la-Blaquière.

Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau

Ici retrouvez les informations importantes pour intérpréter le montant des factures liées à l'eau transmises par Saint-Jean-de-la-Blaquière.


Ce qui compose ma facture Saint-Jean-de-la-Blaquière

La facture d'eau Saint-Jean-de-la-Blaquière s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations d'eau, le prix des taxes et redevances.

L'abonnement se réfère à la partie fixe de la facture d'eau, par conséquent, cette portion de facture ne bouge pas. Cette portion de la facture sert à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Saint-Jean-de-la-Blaquière.

Le montant des consommations résulte du nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec Saint-Jean-de-la-Blaquière.

Pour finir, toutes les taxes et redevances. Dans cette partie, deux taux différents existent : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.

Un doute sur la mensualité : le service client à appeler ?

En cas de problème sur la facture d'eau (une facture trop élevée), ou seulement en cas de réclamation, il est nécessaire de remonter cela au service à la clientèle d'Saint-Jean-de-la-Blaquière :

Contact client Saint-Jean-de-la-Blaquière
Place de la République
34700 Saint-Jean-de-la-Blaquière

Numéro : 04 67 44 73 67

Comprendre le coût du m3 d'eau avec Saint-Jean-de-la-Blaquière

Le tarif de l'eau est déterminé directement par la collectivité. Ainsi, il y a pas moins de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.

Afin de trouver le tarif de l'eau lié à la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France se justifient notamment avec des températures moyennes et localités propres à chaque zone. C'est pourquoi, le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont divergeants.

Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué pour les infrastructures jouent aussi sur le prix du m3 d'eau.

D'autre part, le prix du m3 d'eau dépend du bilan démographique. Pour conclure, plus les habitations sont éloignées plus les conduits s'étendent, influant sur le tarif total de l'eau.

Saint-Jean-de-la-Blaquière : les réponses à vos questions

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : ci-dessous les informations à ne pas oublier

Le modèle de lettre de clôture Saint-Jean-de-la-Blaquière doit présenter les données indispensables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans le lot des informations utiles, il faut prévoir :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • Le jour où le client rend l'appartement ou la maison ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • La nouvelle habitation (adresse) ainsi que le RIB où rembourser les sommes dues.

Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau Saint-Jean-de-la-Blaquière.

Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client

Saint-Jean-de-la-Blaquière
Place de la République
34700 Saint-Jean-de-la-Blaquière

Fait à Saint-Jean-de-la-Blaquière, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Référence : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de mon souhait de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La clôture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour réaliser le relevé du compteur d'eau.

Par ailleurs, veuillez mettre un terme à tous les services liés au contrat d'eau liés à ce logement.

La facture de clôture peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.

Par avance merci de prendre en compte cette demande au plus vite.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom et Signature

➡️ Saint-Jean-de-la-Blaquière : comment faire s'il y a un problème de règlement de la mensualité d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, Saint-Jean-de-la-Blaquière a pour obligation d'avertir son client qu'il a le droit à 15 jours en plus pour solder la facture.

Si jamais lle problème de règlement est provisoire, le titulaire doit joindre Saint-Jean-de-la-Blaquière dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Pendant l'appel, l'usager peut demander un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il pourra demander par ailleurs le décalage de la facture à après.

À contrario, lorsque les ennuis de paiement persistent et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Y a-t-il des aides financières destinées à alléger la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une tarification adaptée attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des mensualités en cas de besoin. Néanmoins, il faut savoir qu'un nouveau dispositif, similaire au principe du chèque énergie, était en expérimentation sur l'année 2021 dans certaines villes de France.

Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Saint-Jean-de-la-Blaquière, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou encore le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniques à chaque département.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Saint-Jean-de-la-Blaquière, qui joindre ?

En cas de problème avec Saint-Jean-de-la-Blaquière ou lors d'un problème de facturation, il faut adresser un courrier de protestation à destination du service comsommateur. On conseille d'ailleurs de faire parvenir la demande en envoi recommandé.

Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il lui est possible de recourir au service national de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est totalement impartiale et gratuite. Généralement, le traitement du dossier a lieu dans le trimestre qui suivent l'admission du dossier. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si aucun accord n'est trouvé alors le titulaire du contrat peut encore se tourner vers le tribunal civil pour démêler le problème.

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