Le numéro de téléphone de Veolia Eau Chauvigny est le 05 49 37 04 45. Veolia Eau Chauvigny est situé à l'adresse zi Peuron imp Essart 86300 Chauvigny.

Veolia Eau Chauvigny (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Quelles sont les coordonnées Veolia Eau Chauvigny

Coordonnées du délégataire Veolia Eau Chauvigny
✔ Nom officiel 💧 Veolia Eau Chauvigny
Logo officiel logo Veolia Eau 86
Numéro de téléphone 05 49 37 04 45
Adresse postale
zi Peuron imp Essart
86300  Chauvigny

Téléphone du fournisseur Veolia Eau Chauvigny

Afin de se mettre en contact avec Veolia Eau Chauvigny, il suffit d'appeler le numéro 05 49 37 04 45. Ce numéro de téléphone est destiné aux personnes qui souhaitent demander un renseignement au sujet de la facturation, le compteur d'eau et l'abonnement, mais encore sur le prix de l'eau.

Ce numéro de téléphone se trouve aussi sur la facture de paiement, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur la page web Veolia Eau Chauvigny.

Téléphoner à Veolia Eau Chauvigny pour une urgence Le numéro de téléphone de Veolia Eau Chauvigny en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Contact courrier Veolia Eau Chauvigny

Pour les demandes par écrit, le délégataire Veolia Eau Chauvigny est disponible aux coordonnées suivantes :

Veolia Eau Chauvigny
zi Peuron imp Essart
86300 Chauvigny

Le client peut aussi se rendre à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Les contacts Veolia Eau Chauvigny sur internet

Enfin, les usagers souhaitant faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service client Veolia Eau Chauvigny sur internet peuvent le faire depuis l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit ouvert à l'usager, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau auprès du distributeur.

Il est ensuite nécessaire de lancer la création de son espace client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code sécurisé. À noter que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne Veolia Eau Chauvigny, il faut faire attention à mêler les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans son code confidentiel.

Aussi, il est intéressant de savoir que Veolia Eau Chauvigny met à disposition un site web exhsutif sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des questions des usagers.

Pour toutes les interrogations en rapport avec une facture d'eau trop élevée ou encore une insatisfaction avec le service client, le client peut faire le choix d'envoyer une demande écrite aux coordonnées notées sur la facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire Veolia Eau Chauvigny ?

En tant que délégation de service public, Veolia Eau Chauvigny est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Vous pouvez les contacter pour :


Ouverture du compteur d'eau Veolia Eau Chauvigny lors d'un emménagement

Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est absolument nécessaire de demander l'ouverture du compteur. Pour cela, il est nécessaire de se mettre en contact avec service eau potable de Veolia Eau Chauvigny (numéro ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service est rapide. Un technicien de la compagnie des eaux Veolia Eau Chauvigny peut se déplacer chez vous afin de faire démarrer le compteur d'eau.

La mise en service du compteur avec Veolia Eau Chauvigny suppose le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Dans la plupart des cas, les frais d'accès au service eau sont situés entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la toute première facture d'eau appliquée par Veolia Eau Chauvigny.

Résiliation du compteur Veolia Eau Chauvigny suite à un déménagement

Avant de quitter le logement, il est important de téléphoner au service client Veolia Eau Chauvigny dans l'optique de fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, pensez à avoir sous les yeux les documents requis, qui sont :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de solde ;
  • Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
  • L'identifiant du contrat Veolia Eau Chauvigny ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Fermer le compteur Veolia Eau Chauvigny depuis son espace client Hormis la demande de résiliation téléphonique Veolia Eau Chauvigny, il est, dans la plupart des cas proposé de se tourner vers son espace personnel en ligne. Si Veolia Eau Chauvigny prévoit ce service, il suffit de se connecter à l'espace client Veolia Eau Chauvigny. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la suspension en ligne du contrat Veolia Eau Chauvigny.

Questions fréquentes sur vos factures d'eau

Retrouvez dans cette partie toutes les informations pour analyser le montant des mensualités d'eau transmises par Veolia Eau Chauvigny.


Comprendre ma facture chez Veolia Eau Chauvigny

Le reçu d'eau Veolia Eau Chauvigny s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations d'eau, le montant des taxes et redevances.

L'abonnement représente la portion fixe de la facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le prix alloué à l'abonnement contribue à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures de Veolia Eau Chauvigny.

Le prix des consommations est calculé en fonction du volume d'eau consommée au compteur, entre deux relèves, et le tarif du m3 d'eau chez Veolia Eau Chauvigny.

Enfin, les redevances et les charges liées à l'eau. Dans cette partie, deux styles de TVA existent : 5,5% pour la partie consommation et abonnement en plus de 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Un problème de facture : quel numéro joindre ?

En cas de situation problématique avec la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou alors pour une réclamation, il est recommandé de prendre contact avec le service client d'Veolia Eau Chauvigny :

Service à la clientèle Veolia Eau Chauvigny
zi Peuron imp Essart
86300 Chauvigny

Contact téléphonique : 05 49 37 04 45

Connaître le coût du m3 d'eau avec Veolia Eau Chauvigny

Le tarif de l'eau est décidé directement par la collectivité (liste des collectivités gérées par Veolia Eau Chauvigny). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.

Pour en savoir plus le coût de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.

Coût de l'eau Veolia Eau Chauvigny dans ma commune

Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les différences de prix entre les villes se justifient notamment par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. Ainsi, le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.

La qualité et l'entretien des équipements et les investissements dans le réseau de distribution agissent de la même manière sur le choix du tarif de l'eau.

Enfin, le coût de l'eau est lié au facteur démographique. Effectivement, plus les logement sont séparés plus les réseaux de distribution s'étendent, influant sur le tarif total de l'eau.

Veolia Eau Chauvigny : les questions les plus posées

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : retrouvez les précisions à ne pas oublier

Le modèle de courrier de résiliation Veolia Eau Chauvigny doit mettre en évidence la liste des informations essentielles pour être correctement traité. Parmi ces champs, il y a notamment :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • Le jour exact où vous rendez l'habitation ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse de la nouvelle maison et le RIB sur lequel solder le paiement des consommations.

Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau Veolia Eau Chauvigny.

Nom + prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Courriel

Veolia Eau Chauvigny
zi Peuron imp Essart
86300 Chauvigny

Fait à Chauvigny, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La fermeture du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau ce jour là / ou merci de planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour réaliser le relevé des index de consommation d'eau.

Par ailleurs, veuillez arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau du logement.

La facture de solde du contrat pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.

Merci de bien vouloir prendre en considération cette clôture de contrat au plus vite.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Nom et Signature

➡️ Veolia Eau Chauvigny : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?

En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Veolia Eau Chauvigny informe son client qu'il dispose de quinze jours supplémentaires pour payer les sommes dues.

Dans le cas où le problème de paiement est temporaire, le client doit prendre contact Veolia Eau Chauvigny dans les plus brefs délais, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Pendant l'appel, le client peut négocier un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Le titulaire pourra également prétendre au report de la facture à plus tard.

Dans le cas inverse, lorsque les soucis de paiement perdurent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part de son droit ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre l'alimentation en eau dans une résidence principale, et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Existe-t-il des aides destinées à alléger la facture d'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide spécifique consacrée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut noter qu'un dispositif de chèque eau, sur une base similaire au chèque énergie, était en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 dans certaines villes de France.

En cas de soucis financiers avec Veolia Eau Chauvigny, le client peut aussi se tourner vers sa commune ou la Mairie ou alors le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le système de solidarité logement FSL. Le fonds est déterminé selon les ressources financières de toutes les personnes du foyer. Les conditions d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Veolia Eau Chauvigny, quel service s'en occupe ?

En cas de démêlé avec Veolia Eau Chauvigny ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, il est primordial d'envoyer un courrier de protestation à destination du service comsommateur. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en envoi recommandé.

Si, au bout de deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisie du Médiateur peut se faire en ligne en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche totalement impartiale et gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande dure dans les trois mois qui suivent l'admission du dossier. Suite à la proposition du Médiateur, si aucun accord n'est trouvé alors le client peut encore se tourner vers le tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Veolia Eau Chauvigny

Communes gérées par Veolia Eau Chauvigny

De manière à obtenir plus d'informations au sujet de Veolia Eau Chauvigny dans votre cas, du service de distribution de l'eau ou du prix de l'eau, choisissez la commune qui vous concerne :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !