Boussières (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Boussières
| ✔ Nom officiel | 💧 Boussières |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 81 56 54 90 |
| Adresse postale |
7 rue du Centre 25320 Boussières |
| Adresse mail | [email protected] |
| Site web | Site web |
Téléphone du fournisseur Boussières
Pour joindre Boussières, il faut composer le 03 81 56 54 90. Ce numéro de téléphone est ouvert aux personnes qui souhaitent interroger un interlocuteur concernant la facturation, l'abonnement du compteur d'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro est aussi disponible sur la note de paiement du fournisseur, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur le site internet Boussières.
Joindre Boussières en cas d'urgence Le service téléphonique de Boussières pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Contact courrier Boussières
Pour envoyer un courrier, le fournisseur d'eau Boussières est disponible aux coordonnées suivantes :
7 rue du Centre
25320 Boussières
Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit lors d'un entretien avec un conseiller du groupe.
Contacter Boussières sur internet
Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Boussières sur internet peuvent le faire via l'espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit opérationnel, l'usager doit dans un premier temps souscrire un abonnement auprès du distributeur.
Dans un second temps, il convient d'activer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Sachez que, pour préserver la sécurité de l'espace client en ligne Boussières, il faut penser à alterner tous les caractères qui composent son code secret.
Enfin, rappelons que Boussières livre aux usagers un site internet exhaustif sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des questions des clients. La page internet du site est accessible à l'adresse suivante : page Web Boussières.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à une mensualité d'eau ou bien un problème avec le délégataire d'eau, il est possible d'envoyer une demande écrite à l'adresse ci-apres : [email protected].Pourquoi contacter le service eau du délégataire Boussières ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Boussières est responsable de la facturation, est responsable d'effectuer des relevés sur les compteurs d'eau et gère le réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Ouverture du compteur d'eau Boussières au moment de l'emménagement
En cas d'emménagement dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander l'ouverture du compteur. Il est nécessaire pour cela de contacter le service des eaux de Boussières (voir le numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux Boussières peut aller au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Boussières engendre le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur se situent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la première facture d'eau envoyée par Boussières.
Fermer le compteur Boussières suite à un départ
Pour commencer, il est primordial de téléphoner au service client Boussières pour fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client risque de régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir les informations suivantes :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de solde ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Boussières ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Fermer le compteur Boussières via l'espace client en ligne Outre la demande de clôture par téléphone Boussières, il est généralement suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Pour ce faire, si Boussières propose ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Boussières. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la mise en arrêt du contrat Boussières.
Tout savoir sur les factures d'eau
Ici retrouvez tous les détails pour savoir à quoi correspond le montant des factures liées à l'eau transmises par Boussières.
Ma facture en détail chez Boussières
La facturation pour l'eau Boussières s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur, le prix des consommations d'eau, le montant des taxes et redevances.
L'abonnement du compteur se réfère à la portion fixe de la facture, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Le but de l'abonnement sert à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures de Boussières.
Le montant des consommations se calcule selon le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index et le tarif du m3 d'eau chez Boussières.
Pour finir, les taxes et redevances. Pour cette partie, deux taux différents sont imputés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : le service client à joindre ?
En cas de doute sur la facture d'eau, contestation du montant de la facture ou seulement pour envoyer une réclamation, il faut remonter cela au guichet compétent d'Boussières :
7 rue du Centre
25320 Boussières
Numéro : 03 81 56 54 90
Éplucher le coût du m3 d'eau avec Boussières
Le tarif de l'eau est décidé par chacune des collectivités (collectivités travaillant avec Boussières). Ce qui explique qu'il y ait près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
Pour prendre connaissance le tarif de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-après puis choisissez votre commune.
Coût de l'eau Boussières dans ma ville
L'autre méthode consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre chaque commune sont causées avec des contextes environnementaux différents. Ce qui explique que le captage de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau sont divergeants.
Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés pour les infrastructures déteignent pareillement sur le prix du m3 d'eau.
Pour finir, le prix du m3 d'eau varie en fonction du nombre d'habitants du km2. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les branchements au réseau s'étendent, jouant sur le tarif total de l'eau.
Boussières : questions fréquentes
➡️ Résilier son contrat par courrier : ci-dessous les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier de résiliation du contrat de fourniture d'eau Boussières doit mentionner les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, il faut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de l'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- Le jour où le client quitte le logement ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où solder le montant restant du.
Veuillez trouver une lettre type de résiliation du contrat eau Boussières.
Nom + prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail du client
Boussières
7 rue du Centre
25320 Boussières
Fait à Boussières, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau le jour même / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens pour qu'il fasse le dernier relevé de compteur.
Par ailleurs, soyez prié de stopper tous les services liés au contrat d'eau dans ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve noter son adresse.
Merci par avance de bien prendre en charge cette résiliation au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Boussières : qomment faire s'il y a un problème lié au paiement des échéances d'eau ?
Si le client a des problèmes de paiement de la facture d'eau dans les 14 jours, Boussières informe son client qu'il a le droit à quelques jours de plus (une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Si jamais le problème de paiement est provisoire, le client doit contacter Boussières rapidement, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.
Toutefois, lorsque les ennuis de paiement ne s'estompent pas et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, il peut se tourner vers les services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier postal au titulaire destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre l'alimentation en eau dans une résidence principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où il existe déjà une tarification adaptée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, il faut noter qu'un nouveau dispositif, à l'image du chèque énergie, a été testé sur l'année 2021 par certains usagers français.
En cas de soucis financiers avec Boussières, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniques à chaque département.
➡️ Litige sur la facture d'eau Boussières, qui appeler ?
En cas de problème avec Boussières ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation au pôle compétent du délégataire. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.
Si dans les deux mois suivant l'envoi du recommandé le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse du service, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Boussières
Communes gérées par Boussières
De manière à obtenir plus d'informations sur Boussières pour votre ville, du service de distribution de l'eau ou alors du coût de l'eau, sélectionnez votre commune :
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