Le numéro de téléphone de Saint-Léger-le-Guérétois est le 05 55 52 32 96. Saint-Léger-le-Guérétois est situé à l'adresse 1 rue des Écoles 23000 Saint-Léger-le-Guérétois.

Saint-Léger-le-Guérétois (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts Saint-Léger-le-Guérétois

Coordonnées du délégataire Saint-Léger-le-Guérétois
✔ Nom officiel 💧 Saint-Léger-le-Guérétois
Numéro de téléphone 05 55 52 32 96
Adresse postale
1 rue des Écoles
23000  Saint-Léger-le-Guérétois

Téléphone du fournisseur Saint-Léger-le-Guérétois

Pour contacter Saint-Léger-le-Guérétois, le client peut composer le 05 55 52 32 96. Le service client est ouvert aux usagers qui souhaitent demander un renseignement sur leur facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou sur le prix appliqué pour l'eau.

Ce numéro se trouve également sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'eau ou encore sur le site internet Saint-Léger-le-Guérétois.

Téléphoner à Saint-Léger-le-Guérétois pour une urgence Le service téléphonique de Saint-Léger-le-Guérétois en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Envoyer un courrier à Saint-Léger-le-Guérétois

Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Saint-Léger-le-Guérétois est situé :

Saint-Léger-le-Guérétois
1 rue des Écoles
23000 Saint-Léger-le-Guérétois

Le client peut aussi se rendre à cette adresse lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Joindre Saint-Léger-le-Guérétois sur internet

Enfin, les personnes qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Saint-Léger-le-Guérétois sur internet en ont la possibilité grâce à l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit accessible, il faut d'abord souscrire un contrat d'eau auprès du gestionnaire.

Dans un second temps, il convient de mettre en place son espace personnalisé en veillant à utiliser une adresse mail accessible et un mot de passe sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne Saint-Léger-le-Guérétois, il faut faire attention à mêler tous les caractères qui composent son mot de passe.

Par ailleurs, notons que Saint-Léger-le-Guérétois dispose d'un site internet exhaustif répondant à l'ensemble des questions des clients.

Pour toutes les interrogations en rapport avec une mensualité d'eau ou bien une insatisfaction avec le service client, l'usager a le choix d'envoyer une demande écrite sur l'adresse notée sur sa facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Saint-Léger-le-Guérétois ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Saint-Léger-le-Guérétois s'occupe de la facturation, les relevés de compteur et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Vous pouvez les contacter pour :


Ouverture du compteur d'eau Saint-Léger-le-Guérétois lors d'un emménagement

En cas d'arrivée dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer l'ouverture du compteur. Il faut alors de se mettre en contact avec service des eaux de Saint-Léger-le-Guérétois (voir le numéro plus haut).

La procédure à suivre pour la mise en service peut se faire en quelques heures. Un agent du service eau Saint-Léger-le-Guérétois peut aller au domicile pour démarrer manuellement le compteur.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Saint-Léger-le-Guérétois engendre le paiement de frais d'accès. En géneral, les frais de mise en service du compteur eau se situent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la toute première facture d'eau appliquée par Saint-Léger-le-Guérétois.

Fermer le compteur Saint-Léger-le-Guérétois lors d'un déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de contacter le service eau Saint-Léger-le-Guérétois pour résilier le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client risque de payer les factures d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les appeler, pensez à avoir sous les yeux les informations suivantes :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de solde ;
  • Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
  • La référence client Saint-Léger-le-Guérétois ;
  • Un RIB.

Fermer le compteur Saint-Léger-le-Guérétois avec son espace client Outre la résiliation téléphonique du contrat Saint-Léger-le-Guérétois, il est, dans la plupart des cas proposé d'opter pour l'espace en ligne. Pour ce faire, si Saint-Léger-le-Guérétois propose cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'espace personnel en ligne Saint-Léger-le-Guérétois. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la clôture en ligne du contrat Saint-Léger-le-Guérétois.

Les réponses à vos questions sur les factures d'eau

Retrouvez dans cette partie toutes les informations pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Saint-Léger-le-Guérétois.


Ce qui compose ma facture Saint-Léger-le-Guérétois

La facture d'eau Saint-Léger-le-Guérétois se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.

L'abonnement du compteur correspond à la partie fixe de la facture d'eau, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement contribue à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux de Saint-Léger-le-Guérétois.

Le prix des consommations résulte du nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés et le tarif du m3 d'eau chez Saint-Léger-le-Guérétois.

En troisième partie, les redevances et les charges liées à l'eau. Pour cette partie, deux types de TVA existent : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% de taxes représentant l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facturation : qui appeler ?

En cas de problème avec votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou alors pour une réclamation, il faut contacter le service à la clientèle d'Saint-Léger-le-Guérétois :

Contact client Saint-Léger-le-Guérétois
1 rue des Écoles
23000 Saint-Léger-le-Guérétois

Téléphone : 05 55 52 32 96

Comprendre le prix de l'eau avec Saint-Léger-le-Guérétois

Rappelons que le prix de l'eau en France est statué par chacune des collectivités. Ainsi, il y a pas moins de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.

Pour prendre connaissance le coût de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les villes sont causées par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. C'est pourquoi, le captage, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents.

Les équipements utilisés et les frais injectés dans les infrastructures jouent aussi sur le prix de l'eau.

Pour finir, le coût de l'eau est lié au nombre d'habitants du km2. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits se déploient, jouant sur le coût global de l'eau.

Saint-Léger-le-Guérétois : les questions les plus posées

➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations à ne pas oublier

Le modèle de lettre de clôture Saint-Léger-le-Guérétois doit mentionner une liste de données incontournables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi les données obligatoires, on retrouve notamment :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse exacte du logement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • Le jour exact où vous rendez l'habitation ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser les sommes dues.

Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau Saint-Léger-le-Guérétois.

Prénom + nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail

Saint-Léger-le-Guérétois
1 rue des Écoles
23000 Saint-Léger-le-Guérétois

Fait à Saint-Léger-le-Guérétois, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Référence : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La clôture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index de consommation ce jour là / ou merci de faire intervenir un technicien de vos services pour réaliser le relevé du compteur d'eau.

Aussi, soyez prié de stopper tous les contrats liés à la fourniture d'eau de cette habitation.

La facture de clôture peut être expédiée à mon adresse actuelle, au noter son adresse.

Par avance merci de prendre en compte cette demande dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre réponse, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom, Prénom, Signature

➡️ Saint-Léger-le-Guérétois : que faire en cas de problème de règlement de la mensualité d'eau ?

En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Saint-Léger-le-Guérétois informe son client qu'il dispose de 15 jours en plus pour solder la facture.

Si le problème de paiement est transitoire, le client doit prendre contact Saint-Léger-le-Guérétois rapidement, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Pendant l'appel, l'usager peut demander un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. D'autre part, il pourra demander le décalage du paiement au mois suivant.

Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau persistent et qu'il est impossible pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut se tourner vers les services sociaux présents dans la ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau dans un logement principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Quelles sont les aides financières destinées à alléger la facture d'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie où il existe déjà une aide spécifique destinée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, il faut noter qu'une potentielle aide, sur une base similaire au chèque énergie, a été testé jusqu'en avril 2021 dans certaines villes de France.

Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Saint-Léger-le-Guérétois, l'usager peut aussi joindre la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus de l'ensemble des personnes du logement. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Saint-Léger-le-Guérétois, qui appeler ?

En cas de litige avec Saint-Léger-le-Guérétois ou lors d'un problème de facturation, il faut adresser un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer sa demande en recommandé avec un avis de réception.

Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, alors il peut avoir recours au service de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire en ligne sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La saisine du médiateur de l'eau est totalement impartiale et gratuite. En général, la prise en charge du dossier dure dans les trois mois suivant sa réception par le service compétent. À l'issue de la procédure, si aucun accord n'est trouvé alors le titulaire du contrat peut saisir le tribunal civil pour trouver une autre solution.

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