Le numéro de téléphone de Veolia Eau Salindres est le 04 66 85 98 00. Veolia Eau Salindres est situé à l'adresse route St Privat 30340 Salindres.
Veolia Eau Salindres (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Veolia Eau Salindres
| ✔ Nom officiel | 💧 Veolia Eau Salindres |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 66 85 98 00 |
| Adresse postale |
route St Privat 30340 Salindres |
Téléphone du fournisseur Veolia Eau Salindres
Afin de se mettre en contact avec Veolia Eau Salindres, il suffit d'appeler le numéro de téléphone 04 66 85 98 00. Le numéro précédemment cité est destiné aux personnes qui souhaitent demander un renseignement au sujet de leur facture d'eau, le compteur d'eau, mais encore sur le prix de l'eau.
Ce numéro de téléphone se trouve également sur la facture d'eau, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur la page web Veolia Eau Salindres.
Contacter Veolia Eau Salindres pour une coupure ou une panne Le numéro de téléphone de Veolia Eau Salindres en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est fortement conseillé de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Contact courrier Veolia Eau Salindres
Par courrier, le fournisseur d'eau Veolia Eau Salindres est disponible aux coordonnées suivantes :
route St Privat
30340 Salindres
Le client peut aussi se rendre à cette adresse pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Les contacts Veolia Eau Salindres sur internet
Enfin, ceux qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Veolia Eau Salindres sur internet peuvent le faire depuis l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit ouvert à l'usager, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Le client a ensuite besoin de lancer la création de son espace client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail accessible en plus d'un code confidentiel. À noter que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne Veolia Eau Salindres, il faut veiller à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans son code confidentiel.
Aussi, il faut savoir que Veolia Eau Salindres a mis en place son site web exhsutif sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des questions des internautes.
Pour toutes les interrogations en rapport avec une facture d'eau ou un conflit avec le service client du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer une demande écrite à l'adresse inscrite sur sa facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Veolia Eau Salindres ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau Salindres est responsable de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Vous pouvez les contacter pour :
Ouverture du compteur d'eau Veolia Eau Salindres lors d'un emménagement
Si vous emménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est absolument nécessaire de demander l'ouverture du compteur. Pour cela, il est nécessaire de contacter le service de distribution de l'eau de Veolia Eau Salindres (numéro ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service est rapide. Un agent du service eau Veolia Eau Salindres peut être amené à devoir se déplacer afin de faire démarrer le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec Veolia Eau Salindres suppose le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Dans la plupart des cas, les frais d'accès au service eau sont situés entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par Veolia Eau Salindres.
Résiliation du compteur Veolia Eau Salindres suite à un déménagement
Avant de quitter le logement, vous devrez joindre le service à la clientèle Veolia Eau Salindres dans l'optique de fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous risquez de régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, pensez à avoir sous les yeux les documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de solde ;
- Le relevé du compteur au jour du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Veolia Eau Salindres ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Fermer le compteur Veolia Eau Salindres depuis l'espace client en ligne Mieux que la demande de résiliation téléphonique Veolia Eau Salindres, il est, dans la plupart des cas proposé de se tourner vers l'espace en ligne. Si le fournisseur Veolia Eau Salindres prévoit ce service, il suffit de se connecter à l'espace client Veolia Eau Salindres. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la suspension en ligne du contrat Veolia Eau Salindres.
Questions fréquentes sur vos factures d'eau
Voici les informations importantes pour analyser le montant des mensualités d'eau transmises par Veolia Eau Salindres.
Comprendre ma facture chez Veolia Eau Salindres
Votre facture d'eau Veolia Eau Salindres s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations d'eau, le montant des taxes et redevances.
Le prix de l'abonnement se réfère à la portion fixe de la facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Il est dédié à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures de Veolia Eau Salindres.
Le prix des consommations est lié au nombre de m3 d'eau dépensés au compteur, entre deux relèves, et le tarif du m3 d'eau chez Veolia Eau Salindres.
Enfin, les taxes et redevances. Là, deux styles de TVA existent : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un problème de facture : qui appeler ?
En cas de situation problématique avec la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou simplement en cas de réclamation, il est recommandé de prendre contact avec le service client d'Veolia Eau Salindres :
route St Privat
30340 Salindres
Contact téléphonique : 04 66 85 98 00
Analyse du prix du m3 d'eau avec Veolia Eau Salindres
Le tarif de l'eau est décidé par chaque collectivité (collectivités travaillant avec Veolia Eau Salindres). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour connaître le montant de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.
Coût de l'eau Veolia Eau Salindres dans ma commune
Il est également possible de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les différences de prix entre chaque commune sont provoquées par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. Ainsi, le captage, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, fluctuent en conséquence.
La qualité et l'entretien des équipements et les investissements dans les infrastructures pèsent de la même manière sur le choix du tarif de l'eau.
Enfin, le prix de l'eau dépend du facteur démographique. Effectivement, plus les logement sont séparés plus les canalisations prennent de l'ampleur, influant sur le tarif total de l'eau.
Veolia Eau Salindres : questions fréquentes
➡️ Modèle de lettre de résiliation : retrouvez les précisions à ne pas oublier
Le modèle de courrier de résiliation Veolia Eau Salindres doit nécessairement comporter la liste des informations essentielles pour être correctement traité. Parmi ces champs, on retrouve notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend l'appartement ou la maison ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison et le RIB sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-dessous un modèle de lettre de clôture pour l'eau Veolia Eau Salindres.
Nom + prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client
Veolia Eau Salindres
route St Privat
30340 Salindres
Fait à Salindres, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de mon souhait de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de départ.
La résiliation définitive de l'abonnement prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau le jour même / ou merci d'organiser une intervention avec un professionnel de vos services pour réaliser le relevé des index de consommation d'eau.
Aussi, merci d'arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau du logement.
La preuve de clôture du contrat pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.
Merci de bien vouloir considérer cette demande à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ Veolia Eau Salindres : comment faire s'il y a un problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Veolia Eau Salindres informe son client qu'il dispose de 15 jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.
Dans le cas où le problème de paiement est temporaire, le client doit contacter Veolia Eau Salindres dès que possible, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Pendant l'appel, le client peut négocier un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le titulaire pourra également prétendre au report de la facture à plus tard.
Dans le cas inverse, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et qu'il est compliqué pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part de son droit et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre l'alimentation en eau dans une résidence principale, tout au long de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides destinées à alléger la facture d'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie consacrée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut noter qu'un dispositif de chèque eau, à l'image du chèque énergie, a été en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 dans certaines villes de France.
En cas de difficultés de paiement des factures Veolia Eau Salindres, le client peut se tourner vers sa commune ou la Mairie ou alors le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux ressources financières de toutes les personnes du foyer. Les conditions d'attribution sont propres à chaque département.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Veolia Eau Salindres, quel service s'en occupe ?
En cas de démêlé avec Veolia Eau Salindres ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, il convient d'adresser une réclamation à destination du service comsommateur. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en recommandé avec avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisie du Médiateur peut se faire en ligne directement sur la page mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Veolia Eau Salindres
Communes gérées par Veolia Eau Salindres
De manière à obtenir plus d'informations à propos de Veolia Eau Salindres pour votre ville, du service de distribution de l'eau ou du prix de l'eau, cliquez sur le lieu où vous habitez :
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