Le numéro de téléphone de Gissey-le-Vieil est le 03 80 64 66 18. Gissey-le-Vieil est situé à l'adresse Rue de l'Église 21350 Gissey-le-Vieil.
Gissey-le-Vieil (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Gissey-le-Vieil
| ✔ Nom officiel | 💧 Gissey-le-Vieil |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 80 64 66 18 |
| Adresse postale |
Rue de l'Église 21350 Gissey-le-Vieil |
Téléphone service client Gissey-le-Vieil
Pour appeler Gissey-le-Vieil, le client peut composer le 03 80 64 66 18. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facture à payer, le compteur d'eau, mais encore sur le prix de l'eau.
Ce contact est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou bien sur la page internet de Gissey-le-Vieil.
Joindre Gissey-le-Vieil pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Gissey-le-Vieil dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Gissey-le-Vieil
Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau Gissey-le-Vieil se situe à l'adresse suivante :
Rue de l'Église
21350 Gissey-le-Vieil
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Faire appel à Gissey-le-Vieil par le biais d'internet
Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Gissey-le-Vieil directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit ouvert à l'usager, il faut d'abord souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Le client a ensuite besoin de générer son compte client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer la sécurité de l'espace client Gissey-le-Vieil, il faut être vigilent et penser à entrecroiser tous les caractères qui composent son code secret.
D'autre part, rappelons que Gissey-le-Vieil a mis en place son site officiel sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les questions des utilisateurs.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions au sujet d' un paiement trop onéreux ou bien un problème avec le délégataire d'eau, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Gissey-le-Vieil ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Gissey-le-Vieil se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Ouverture du compteur d'eau Gissey-le-Vieil au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est obligatoire d'effectuer l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est nécessaire de téléphoner au service de distribution de l'eau de Gissey-le-Vieil (voir le numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un spécialiste Gissey-le-Vieil peut être dépêché au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Gissey-le-Vieil implique le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais à payer se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Gissey-le-Vieil.
Fermeture du compteur Gissey-le-Vieil suite à un départ
Avant tout, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client Gissey-le-Vieil de manière à demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, prévoyez la liste de documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse exacte pour recevoir la dernière facture ;
- La dernière relève de compteur au jour du déménagement ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Gissey-le-Vieil ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Demander la fermeture Gissey-le-Vieil par le biais de son espace personnel Indépendamment de la clôture téléphonique du contrat Gissey-le-Vieil, il est couramment suggéré de le faire via son compte client. Si le fournisseur Gissey-le-Vieil dispose de cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'espace personnel en ligne Gissey-le-Vieil. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Gissey-le-Vieil.
En savoir plus sur la facture d'eau
Ci-dessous l'ensemble des détails afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Gissey-le-Vieil.
Décrytage de la facture Gissey-le-Vieil
La facturation pour l'eau Gissey-le-Vieil s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations d'eau, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la part invariable de la facture, ce qui suppose que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le but de l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Gissey-le-Vieil.
Le montant des consommations est basé sur le cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Gissey-le-Vieil.
La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Là, deux taux différents sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la facture : quel service client appeler ?
En cas de doute liée à votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou bien en cas de réclamation, il est recommandé de prendre contact avec le pôle compétent d'Gissey-le-Vieil :
Rue de l'Église
21350 Gissey-le-Vieil
Contact téléphonique : 03 80 64 66 18
Éplucher le prix du m3 d'eau chez Gissey-le-Vieil
En France, le prix de l'eau est acté par chacune des collectivités. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
De manière à trouver le prix global de l'eau appliqué dans votre commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France sont provoquées avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le prélèvement de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés pour les infrastructures pèsent de la même manière sur le choix du tarif de l'eau.
Par ailleurs, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les conduits prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.
Gissey-le-Vieil : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : ci-dessous les informations qui doivent apparaître
Le courrier réclamant la résiliation Gissey-le-Vieil doit nécessairement comporter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, il faut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation ainsi que le RIB où solder le montant restant du.
Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Gissey-le-Vieil.
Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail
Gissey-le-Vieil
Rue de l'Église
21350 Gissey-le-Vieil
Fait à Gissey-le-Vieil, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les index de consommation du compteur à date du départ / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
D'autre part, veuillez mettre un terme à tous les services liés au contrat d'eau liés à ce logement.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve noter son adresse.
Par avance, je vous remercie de vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Signature
➡️ Gissey-le-Vieil : comment faire s'il y a un problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Gissey-le-Vieil doit prévenir l'usager qu'il peut bénéficier de 15 jours en plus afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou le retard du règlement reste temporaire, le titulaire doit joindre Gissey-le-Vieil d'urgence, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le client pourra aussi prétendre au report du montant à régler à plus tard.
Toutefois, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut recourir aux services sociaux opérationnels dans sa commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, rappelons qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation sur l'année 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Gissey-le-Vieil, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des revenus nets de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Gissey-le-Vieil, quel service s'en occupe ?
En cas de démêlé avec Gissey-le-Vieil mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation à l'attention du pôle compétent. On recommande le plus souvent de poster la lettre en recommandé avec un avis de réception.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, il a la possibilité de faire appel au service du Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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