Le numéro de téléphone de Blaisy-Bas est le 03 80 33 21 04. Blaisy-Bas est situé à l'adresse Rue du Presbytère 21540 Blaisy-Bas.

Blaisy-Bas (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe Blaisy-Bas

Coordonnées du délégataire Blaisy-Bas
✔ Nom officiel 💧 Blaisy-Bas
Numéro de téléphone 03 80 33 21 04
Adresse postale
Rue du Presbytère
21540  Blaisy-Bas

Téléphone service client Blaisy-Bas

Pour joindre Blaisy-Bas, il est nécessaire de faire le 03 80 33 21 04. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce numéro est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur le site web Blaisy-Bas.

Appeler Blaisy-Bas en cas de panne ou de fuite avant compteur Le contact à privilégier chez de Blaisy-Bas dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est fortement conseillé de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresser un courrier Blaisy-Bas

Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau Blaisy-Bas se trouve à l'adresse suivante :

Blaisy-Bas
Rue du Presbytère
21540 Blaisy-Bas

Le client peut également se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.

Faire appel à Blaisy-Bas par le biais d'internet

Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Blaisy-Bas directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit opérationnel, le client doit en premier lieu souscrire un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Le client a ensuite besoin de générer son espace personnalisé en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail valide et un mot de passe sécurisé. Sachez que, pour assurer la sécurité de l'espace client Blaisy-Bas, il faut faire attention à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans son code confidentiel.

D'autre part, rappelons que Blaisy-Bas a mis en place son site en ligne complet depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des clients.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à une mensualité inattendue, mais aussi un conflit avec le service client du délégataire, le client a la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Blaisy-Bas ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Blaisy-Bas est responsable de la facturation, les relevés de compteur et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Mettre en marche son compteur d'eau Blaisy-Bas lors de l'arrivée dans le logement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est obligatoire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service des eaux de Blaisy-Bas (voir le numéro ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux Blaisy-Bas peut être amené à devoir se déplacer afin de mettre en marche le compteur d'eau.

La mise en service du compteur avec Blaisy-Bas implique le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. De manière générale, les frais d'accès varient entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par Blaisy-Bas.

Fermeture du compteur Blaisy-Bas suite à un départ

Dans un premier temps, il est primordial de joindre le service à la clientèle Blaisy-Bas pour demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra payer les consommation d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il faut prévoir la liste de documents suivants :

  • La date de départ ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
  • Le relevé du compteur au moment du départ ;
  • La référence client Blaisy-Bas ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Demander la fermeture Blaisy-Bas par le biais de son espace client Mieux que la demande de clôture par téléphone Blaisy-Bas, il est, dans la plupart des cas suggéré de le faire via son compte client. Si le fournisseur Blaisy-Bas propose cette prestation, il est possible de se rendre sur votre espace personnel Blaisy-Bas. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Blaisy-Bas.

En savoir plus sur le paiement des factures d'eau

On vous explique les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant des factures liées à l'eau transmises par Blaisy-Bas.


Décrytage de la facture Blaisy-Bas

La facturation pour l'eau Blaisy-Bas s'organise autour de 3 parties : l'abonnement eau, le nombre de litres d'eau consommés, les taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la part invariable de la facture, ce qui implique que ce prix ne change pas. Le tarif prévu pour l'abonnement sert à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Blaisy-Bas.

Le montant des consommations est calculé en fonction du nombre de m3 d'eau dépensés entre les relevés de deux index de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Blaisy-Bas.

La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Là, deux taux sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement ainsi que 10% en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la mensualité : le service client à appeler ?

En cas de problème liée à votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou bien pour une réclamation, vous pouvez remonter cela au service à la clientèle d'Blaisy-Bas :

Service à la clientèle Blaisy-Bas
Rue du Presbytère
21540 Blaisy-Bas

Par téléphone : 03 80 33 21 04

Éplucher le prix du m3 d'eau chez Blaisy-Bas

Rappelons que le prix de l'eau en France est déterminé par la collectivité elle-même. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.

Pour en savoir plus le montant de l'eau lié à la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Les diversités de tarifs entre les communes sont provoquées avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Par conséquent, la captation de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont divergeants.

Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés pour les infrastructures agissent pareillement sur le prix de l'eau appliqué.

Pour finir, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. En réalité, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se multiplient, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.

Blaisy-Bas : les réponses à vos questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation : ci-dessous les informations à inscrire absolument

Le courrier de demande de résiliation Blaisy-Bas doit mentionner les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, il y a notamment :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel rembourser les sommes dues.

Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Blaisy-Bas.

Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail du client

Blaisy-Bas
Rue du Presbytère
21540 Blaisy-Bas

Fait à Blaisy-Bas, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Par ailleurs, merci d'arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau du logement.

La preuve de clôture du contrat pourra être transmise à ma nouvelle habitation située au adresse complète.

Je vous remercie par avance de prendre en charge cette résiliation à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.

Signature

➡️ Blaisy-Bas : quelle démarche adopter en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Blaisy-Bas a pour obligation d'avertir son client qu'il a le droit à plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour solder la facture.

Dans l'éventualité ou le retard du règlement reste temporaire, le client doit prendre contact Blaisy-Bas dès que possible, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Pendant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. D'autre part, il pourra demander le décalage de la facture à après.

Cependant, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans une maison principale, qu'importe la période de l'année.

➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes mises en places pour payer l'eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie dans lequel on trouve déjà une tarification adaptée attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de problèmes liés au paiement des factures Blaisy-Bas, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Blaisy-Bas, quel est le service compétent ?

En cas de problème avec Blaisy-Bas ou lors d'un problème de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation à l'attention du pôle compétent. Il est d'ailleurs fortement recommandé de faire parvenir la demande avec recommandé et avis de réception.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est entièrement gratuite, qu'importe la demande. En principe, le traitement de la demande a lieu dans les 3 mois suivant la réception du courrier. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution alors l'usager peut faire appel au tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

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