Le numéro de téléphone de Noréade agence du Quesnoy est le 03 27 20 50 50. Noréade agence du Quesnoy est situé à l'adresse Z.A.E. Les Prés du Roy 59530 Le Quesnoy.

Noréade agence du Quesnoy (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Tous les contacts Noréade agence du Quesnoy

Coordonnées du délégataire Noréade agence du Quesnoy
✔ Nom officiel 💧 Noréade agence du Quesnoy
Numéro de téléphone 03 27 20 50 50
Adresse postale
Z.A.E. Les Prés du Roy
59530  Le Quesnoy
Site web Site web

Numéro de téléphone Noréade agence du Quesnoy

Pour se mettre en contact avec Noréade agence du Quesnoy, le client peut composer le numéro suivant : 03 27 20 50 50. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur concernant la facturation, l'abonnement eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro est aussi présent sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau mais également sur le site web Noréade agence du Quesnoy.

Téléphoner à Noréade agence du Quesnoy en cas d'urgence Le service téléphonique de Noréade agence du Quesnoy en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Adresser un courrier Noréade agence du Quesnoy

Pour les demandes par écrit, le bureau du fournisseur Noréade agence du Quesnoy est situé :

Noréade agence du Quesnoy
Z.A.E. Les Prés du Roy
59530 Le Quesnoy

Il est aussi possible de se présenter à ce bureau pour un échange avec un agent du fournisseur.

Joindre Noréade agence du Quesnoy via internet

Pour finir, les usagers souhaitant gérer leur abonnement eau ou joindre le service client Noréade agence du Quesnoy en ligne peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit utilisable, le client doit dans un premier temps souscrire un abonnement auprès du distributeur.

Il convient ensuite d'activer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. À savoir que, pour préserver la sécurité de l'espace client Noréade agence du Quesnoy, il faut faire attention à alterner tous les caractères qui composent son mot de passe.

Par ailleurs, il est utile de savoir que Noréade agence du Quesnoy a mis en place son site en ligne complet répondant à la majorité des interrogations des usagers. Ce site web se trouve à l'adresse : page Web Noréade agence du Quesnoy.

Pour des questions concernant un paiement trop onéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées notées sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Noréade agence du Quesnoy ?

En tant que délégation de service public, Noréade agence du Quesnoy s'occupe de la facturation, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :

Mise en service du compteur d'eau Noréade agence du Quesnoy au moment de l'emménagement

Si vous arrivez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de composer le numéro du service de distribution de l'eau de Noréade agence du Quesnoy (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

La mise en service du compteur eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux Noréade agence du Quesnoy peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Noréade agence du Quesnoy engendre le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. De manière générale, les coûts d'ouverture du compteur varient entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la première facture d'eau envoyée par Noréade agence du Quesnoy.

Fermer le compteur Noréade agence du Quesnoy lors d'un déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle Noréade agence du Quesnoy dans le but de résilier le compteur d'eau. En cas d'oubli, vous serez tenu de payer les factures d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, il faut prévoir les informations requises, soit :

  • La date de départ ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de résiliation ;
  • Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
  • Le numéro du contrat Noréade agence du Quesnoy ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Résilier Noréade agence du Quesnoy via son compte client en ligne Mieux que la résiliation du contrat Noréade agence du Quesnoy, il est fréquemment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Pour cela, si Noréade agence du Quesnoy propose ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Noréade agence du Quesnoy. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat Noréade agence du Quesnoy.

Tout savoir sur la facture d'eau

Retrouvez dans cette partie tous les détails pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Noréade agence du Quesnoy.

Ce qui compose ma facture Noréade agence du Quesnoy

Le paiement de l'eau Noréade agence du Quesnoy s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, le prix des taxes et redevances.

L'abonnement correspond à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture est dédié à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux appartenant à Noréade agence du Quesnoy.

Le montant des consommations est calculé en fonction du volume de m3 d'eau consommés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Noréade agence du Quesnoy.

Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux taux sont prélevés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facturation : quel service client appeler ?

Si un incident survient sur la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou alors pour envoyer une réclamation, il faut contacter le service à la clientèle d'Noréade agence du Quesnoy :

Service client Noréade agence du Quesnoy
Z.A.E. Les Prés du Roy
59530 Le Quesnoy

Numéro de téléphone : 03 27 20 50 50

Étude du prix du m3 d'eau avec le fournisseur Noréade agence du Quesnoy

Rappelons que le prix de l'eau en France est déterminé directement par la collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Noréade agence du Quesnoy). Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.

Afin de trouver le montant de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.

Prix de l'eau Noréade agence du Quesnoy dans ma ville

Par ailleurs, il est possible de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.

Ces divergences de prix au m3 entre les 36 000 communes sont provoquées par les conditions climatiques et géographiques différentes. Ce qui explique que le captage de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau sont divergeants.

Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans les installations pèsent tout autant sur le prix du m3 d'eau.

Par ailleurs, le coût de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants du km2. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, ampactant le coût global de l'eau.

Noréade agence du Quesnoy : questions / réponses

➡️ Modèle de lettre de résiliation : toutes les données à inscrire absolument

Le courrier de demande de résiliation Noréade agence du Quesnoy doit obligatoirement comporter les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • Le jour exact où vous rendez le logement ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.

Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Noréade agence du Quesnoy.

Prénom + nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail

Noréade agence du Quesnoy
Z.A.E. Les Prés du Roy
59530 Le Quesnoy

Fait à Le Quesnoy, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La résiliation du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec un agent de votre entreprise pour venir faire le dernier relevé de compteur.

Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les services liés au contrat d'eau dans ce logement.

La preuve de clôture du contrat pourra être transmise à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète.

Par avance merci de vous occuper de cette demande à la date souhaitée.

En espérant un retour rapide de votre part, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom et Signature

➡️ Noréade agence du Quesnoy : que faire en cas de problème de règlement de la facture d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Noréade agence du Quesnoy a pour obligation d'avertir son client qu'il a le droit à quinze jours supplémentaires pour régler les sommes dues.

Dans le cas où l'impossibilité de paiement est provisoire, l'usager doit se rapprocher Noréade agence du Quesnoy dès que possible, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au moment de cet appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.

Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture en temps imparti, alors il peut recourir aux services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Quelles sont les aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie destinée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Cependant, il est à noter qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 dans un certain nombre de communes françaises.

En cas de soucis financiers avec Noréade agence du Quesnoy, le client peut contacter les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les règles d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Litige sur la facture d'eau Noréade agence du Quesnoy, qui appeler ?

En cas de litige avec Noréade agence du Quesnoy ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une réclamation à l'attention du service consommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de faire parvenir la demande en envoi recommandé.

Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite. Généralement, le traitement du dossier s'exerce dans le trimestre suivant la réception du courrier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si le problème ne se résoud pas l'usager peut encore se tourner vers le tribunal civil pour résoudre son litige.

Collectivités gérées par Noréade agence du Quesnoy

Communes gérées par Noréade agence du Quesnoy

Pour en savoir plus au sujet de Noréade agence du Quesnoy chez vous, des services gestionnaires de l'eau et du tarif de l'eau, rendez-vous sur le lieu où vous habitez :

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