Saint-Martin-lès-Seyne (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Saint-Martin-lès-Seyne
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Martin-lès-Seyne |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 92 35 06 38 |
| Adresse postale |
Le Village 04140 Saint-Martin-lès-Seyne |
| Adresse mail | [email protected] |
Téléphone service client Saint-Martin-lès-Seyne
Pour joindre Saint-Martin-lès-Seyne, il faut composer le 04 92 35 06 38. Le service client est ouvert aux usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, mais encore sur le coût du mètre cube d'eau.
Le téléphone du service client est également visible sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau ou alors sur le site en ligne Saint-Martin-lès-Seyne.
Appeler Saint-Martin-lès-Seyne en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro de téléphone de Saint-Martin-lès-Seyne pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Envoyer un courrier à Saint-Martin-lès-Seyne
Pour les requêtes écrites, le distributeur Saint-Martin-lès-Seyne est disponible aux coordonnées suivantes :
Le Village
04140 Saint-Martin-lès-Seyne
Le client peut également se présenter dans ces locaux lors d'un entretien avec un agent du groupe.
Prendre contact avec Saint-Martin-lès-Seyne sur le web
Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur contrat d'eau ou faire appel à un conseiller Saint-Martin-lès-Seyne directement depuis leur ordinateur ont le choix d'utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que cet espace soit disponible, l'usager doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.
Dans un second temps, il convient de lancer la création de son compte client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail valide et un mot de passe personnalisé. Notons que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne Saint-Martin-lès-Seyne, il faut être vigilent et penser à mélanger les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son code secret.
Enfin, notons que Saint-Martin-lès-Seyne dispose d'un site internet exhaustif sur lequel on peut trouver les réponses à l'ensemble des questions des utilisateurs.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité d'envoyer sa requête par mail à l'adresse mail ci-après : [email protected].Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Saint-Martin-lès-Seyne ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Saint-Martin-lès-Seyne s'occupe d'émettre les factures d'eau, est responsable d'effectuer des relevés sur les compteurs d'eau et gère le réseau d'eau potable. Voici les principaux motifs de contact :
Demander la mise en service du compteur Saint-Martin-lès-Seyne : démarches emménagement
Si vous déménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est absolument nécessaire de demander l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est nécessaire de téléphoner au service eau de Saint-Martin-lès-Seyne (voir ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau est simple à effectuer. Un spécialiste Saint-Martin-lès-Seyne peut aller au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Saint-Martin-lès-Seyne nécessite l'acquittement de frais d'accès au service d'eau potable. En géneral, les frais à payer sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Saint-Martin-lès-Seyne.
Résiliation du compteur Saint-Martin-lès-Seyne suite à un départ
Pour commencer, il est nécessaire de contacter le service eau Saint-Martin-lès-Seyne pour suspendre le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client devra régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à prévoir les informations suivantes :
- La date de départ du logement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de départ ;
- Les index de consommation au moment du départ ;
- La référence client Saint-Martin-lès-Seyne ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Demander la fermeture Saint-Martin-lès-Seyne à partir de l'espace personnel En plus de la clôture téléphonique du contrat Saint-Martin-lès-Seyne, il est généralement possible de le faire depuis son compte client. Pour ce faire, si Saint-Martin-lès-Seyne prévoit ce service, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne Saint-Martin-lès-Seyne. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la clôture en ligne du contrat Saint-Martin-lès-Seyne.
Toutes vos questions sur le paiement des factures d'eau
On vous explique l'ensemble des détails pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par Saint-Martin-lès-Seyne.
Ma facture en détail chez Saint-Martin-lès-Seyne
La facture d'eau Saint-Martin-lès-Seyne se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, le prix des consommations, l'ensemble des redevances et taxes.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la portion fixe de la facture, ce qui suppose que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le but de l'abonnement permet de payer l'entretien des réseaux et des infrastructures qui sont sous la direction de Saint-Martin-lès-Seyne.
Le coût lié à la consommation est basé sur le nombre de litres d'eau utilisés au compteur, entre deux relèves, multiplié par le prix du m3 d'eau avec Saint-Martin-lès-Seyne.
La dernière part regroupe les taxes liées à l'eau et redevances. Ici, deux TVA différentes sont imputés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.
Un doute sur la facturation : qui dois-je contacter ?
En cas de problème liée à la facture d'eau, désaccord sur le montant de la facture ou bien si vous souhaitez porter une réclamation, il est recommandé de remonter cela au guichet compétent d'Saint-Martin-lès-Seyne :
Le Village
04140 Saint-Martin-lès-Seyne
Contact téléphonique : 04 92 35 06 38
Comprendre le prix de l'eau avec Saint-Martin-lès-Seyne
À savoir que le tarif de l'eau est statué par la collectivité elle-même. Ce qui explique qu'il y ait près de 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.
Pour prendre connaissance le prix de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Tarif de l'eau Saint-Martin-lès-Seyne dans ma commune
L'alternative consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les communes s'expliquent principalement avec les contextes environnementaux différents. Par conséquent, la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.
Les matériaux mis à disposition en plus du budget injecté dans les aménagements influencent aussi sur l'application du prix de l'eau.
Aussi, le tarif de l'eau fluctue en fonction du facteur démographique. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les conduits se déploient, jouant sur le prix de l'eau au m3.
Saint-Martin-lès-Seyne : foire aux questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier lié à la résiliation de l'abonnement de fourniture d'eau Saint-Martin-lès-Seyne doit mentionner la liste des informations essentielles pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans les informations requises, il y a :
- Les nom et prénom de l'abonné ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend les clés du logement ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau Saint-Martin-lès-Seyne.
Nom Prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse e-mail
Saint-Martin-lès-Seyne
Le Village
04140 Saint-Martin-lès-Seyne
Fait à Saint-Martin-lès-Seyne, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La clôture du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les index de consommation du compteur à date du départ / ou merci de dépêcher l'un de vos agents pour qu'il fasse la relève des index du compteur.
D'autre part, soyez prié de stopper tous les contrats annexes liés à l'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation peut être expédiée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ Saint-Martin-lès-Seyne : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème lié au paiement des échéances d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de la facture d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Saint-Martin-lès-Seyne a pour obligation de prévenir le client qu'il jouit de plusieurs jours supplémentaires pour solder la facture.
Dans le cas où le retard du règlement reste provisoire, l'usager doit appeler Saint-Martin-lès-Seyne au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Le titulaire pourra également prétendre au décalage de la facture à après.
Dans le cas contraire, si les problèmes de paiement sont permanents et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture dans les temps, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quid des aides pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où il existe déjà une aide financière accordée aux usagers les plus modestes, le marché de l'eau n'est associé à aide aide particulière par rapport au paiement des mensualités en cas de besoin. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, rappelons qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test courant 2021 par certains usagers français.
Lors de problèmes financiers avec Saint-Martin-lès-Seyne, l'usager peut aussi joindre sa commune ou la Mairie ou encore le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le FSL tient compte des revenus de tout le foyer. Les conditions et plafonds sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Saint-Martin-lès-Seyne, quel service s'en occupe ?
En cas de problème avec Saint-Martin-lès-Seyne ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande avec recommandé et avis de réception.
Dans l'hypothèse ou dans les deux mois suivant l'envoi du recommandé le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse du service, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Communes gérées par Saint-Martin-lès-Seyne
Pour retrouver les informations utiles en ce qui concerne Saint-Martin-lès-Seyne dans votre commune, du service de distribution de l'eau ou alors du prix de l'eau dans votre ville, sélectionnez le nom de votre commune :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !