Le numéro de téléphone de Saint-Martin-lès-Seyne est le 04 92 35 06 38. Saint-Martin-lès-Seyne est situé à l'adresse Le Village 04140 Saint-Martin-lès-Seyne.
Saint-Martin-lès-Seyne (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Saint-Martin-lès-Seyne
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Martin-lès-Seyne |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 92 35 06 38 |
| Adresse postale |
Le Village 04140 Saint-Martin-lès-Seyne |
| Adresse mail | [email protected] |
Numéro de téléphone Saint-Martin-lès-Seyne
Pour contacter Saint-Martin-lès-Seyne, le client peut composer le numéro suivant : 04 92 35 06 38. Ce numéro de téléphone est rendu disponible pour les personnes qui souhaitent demander un renseignement sur la facture à payer, l'abonnement lié à l'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro est aussi présent sur la facture de paiement, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur la page internet de Saint-Martin-lès-Seyne.
Appeler Saint-Martin-lès-Seyne en cas de coupure ou de panne Le service téléphonique de Saint-Martin-lès-Seyne en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Saint-Martin-lès-Seyne
Pour les requêtes écrites, le distributeur d'eau Saint-Martin-lès-Seyne est situé :
Le Village
04140 Saint-Martin-lès-Seyne
Il est aussi possible de se présenter à ce bureau pour un échange avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Faire appel à Saint-Martin-lès-Seyne sur internet
Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre le service client Saint-Martin-lès-Seyne en ligne peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que le service en ligne soit opérationnel, il faut d'abord s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il est ensuite indispensable d'activer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace personnel "mon compte en ligne" Saint-Martin-lès-Seyne, il faut être vigilent et penser à entrecroiser tous les caractères qui composent son mot de passe.
Par ailleurs, il est utile de savoir que Saint-Martin-lès-Seyne met à disposition un site officiel sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des utilisateurs.
Pour des questions concernant un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer une demande écrite sur la boîte en ligne suivante : [email protected].
Pourquoi contacter Saint-Martin-lès-Seyne ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Saint-Martin-lès-Seyne est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :
Ouverture du compteur d'eau Saint-Martin-lès-Seyne au moment d'emménager
Si vous déménagez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de composer le numéro du service eau potable de Saint-Martin-lès-Seyne (voir le numéro ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service se fait rapidement. Un spécialiste Saint-Martin-lès-Seyne peut être dépêché au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Saint-Martin-lès-Seyne engendre le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Souvent, les frais d'accès au service eau montent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le règlement de mise en service édité par Saint-Martin-lès-Seyne.
Fermer le compteur Saint-Martin-lès-Seyne lors d'un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de téléphoner au service client Saint-Martin-lès-Seyne de manière à fermer le compteur d'eau. Dans le cas contraire, le client devra payer les sommes liées à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, il faut prévoir les informations requises, soit :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de solde ;
- La dernière relève de compteur au moment du départ ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Saint-Martin-lès-Seyne ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Résilier Saint-Martin-lès-Seyne via son compte client en ligne Hormis la demande de clôture par téléphone Saint-Martin-lès-Seyne, il est, dans la plupart des cas possible de faire la démarche via son compte client. Dans le cas où Saint-Martin-lès-Seyne propose ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Saint-Martin-lès-Seyne. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la mise en arrêt du contrat Saint-Martin-lès-Seyne.
Questions fréquentes sur le règlement de la facture d'eau
On vous explique toutes les données pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Saint-Martin-lès-Seyne.
Ce qui compose ma facture Saint-Martin-lès-Seyne
Le paiement de l'eau Saint-Martin-lès-Seyne s'organise autour de 3 parties : l'abonnement eau, le prix des consommations d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau reflète la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures de Saint-Martin-lès-Seyne.
Le total de la partie consommations est basé sur le cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Saint-Martin-lès-Seyne.
Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Dans cette partie, deux taux différents existent : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : quel service client joindre ?
En cas de doute avec la facture d'eau (une facture trop élevée), ou bien pour faire une réclamation, il faut contacter le service à la clientèle d'Saint-Martin-lès-Seyne :
Le Village
04140 Saint-Martin-lès-Seyne
Numéro de téléphone : 04 92 35 06 38
Étude du coût du m3 d'eau chez Saint-Martin-lès-Seyne
Le tarif de l'eau est acté par la collectivité elle-même (collectivités sous la responsabilité Saint-Martin-lès-Seyne). Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Afin de trouver le coût de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.
Prix de l'eau Saint-Martin-lès-Seyne dans ma ville
L'alternative consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre les 36 000 communes se justifient notamment avec des températures moyennes et localités propres à chaque zone. De fait, la captation de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont divergeants.
Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans les installations agissent pareillement sur le choix du tarif de l'eau.
D'autre part, le tarif de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants du km2. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement s'étendent, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.
Saint-Martin-lès-Seyne : questions / réponses
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : ci-dessous les informations à ne pas oublier
Le courrier réclamant la résiliation Saint-Martin-lès-Seyne doit présenter les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La date à laquelle le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Veuillez trouver la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Saint-Martin-lès-Seyne.
Nom + prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse électronique
Saint-Martin-lès-Seyne
Le Village
04140 Saint-Martin-lès-Seyne
Fait à Saint-Martin-lès-Seyne, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma volonté de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La fermeture de l'abonnement eau devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour réaliser la relève des dernières consommations.
D'autre part, veuillez mettre un terme à tous les services liés au contrat d'eau dans ce logement.
La facture de solde du contrat peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au rue + code postal + Ville.
Par avance merci de vous occuper de cette demande au plus vite.
En attendant votre retour, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Signature
➡️ Saint-Martin-lès-Seyne : que faire si je rencontre un problème de règlement de la facture d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Saint-Martin-lès-Seyne informe son client qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour tout régler.
Dans le cas où l'impossibilité de paiement est provisoire, l'usager doit se rapprocher Saint-Martin-lès-Seyne dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Pendant l'appel, l'usager est en faculté de demander un fractionnement du paiement pour payer au fur et à mesure. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.
Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture perdurent et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide spécifique attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, il est à noter qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation sur l'année 2021 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Saint-Martin-lès-Seyne, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les revenus nets de toutes les personnes du foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Saint-Martin-lès-Seyne, qui appeler ?
En cas de litige avec Saint-Martin-lès-Seyne ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de protestation à l'attention du pôle compétent. On conseille d'ailleurs de poster la lettre avec recommandé et avis de réception.
Si, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il peut avoir recours au service national de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Saint-Martin-lès-Seyne
Communes gérées par Saint-Martin-lès-Seyne
Afin de tout connaître en ce qui concerne Saint-Martin-lès-Seyne dans votre situation, des services gestionnaires de l'eau et du tarif de l'eau, rendez-vous sur la commune qui vous concerne :
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