Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Comment joindre le fournisseur Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement

Coordonnées du délégataire Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement
✔ Nom officiel 💧 Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement
Numéro de téléphone 02 32 44 43 23
Adresse postale
64 route des Canadiens
27390  Saint-Laurent-du-Tencement
Adresse mail [email protected]

Numéro de téléphone Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement

Pour appeler Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement, vous pouvez composer le 02 32 44 43 23. Le service client téléphonique est disponible pour les usagers souhaitant interroger un interlocuteur au sujet de la facture d'eau, l'abonnement eau, mais aussi sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Le numéro de téléphone susmentionné est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou alors sur la page web Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement.

Joindre Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement en cas d'urgence Le service téléphonique de Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est absolument nécessaire de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Contact courrier Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement

Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement est situé :

Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement
64 route des Canadiens
27390 Saint-Laurent-du-Tencement

Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre physiquement à cet endroit lors d'un entretien avec un conseiller à la clientèle.

Contacter Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement sur le web

Enfin, les personnes qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou joindre le service client Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement sans bouger de chez eux en ont la possibilité grâce à l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit accessible, l'usager doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau avec le distributeur.

Il convient ensuite d'activer son compte personnel en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Rappelons que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement, il faut penser à alterner tous les caractères dans le mot de passe personnel.

De plus, notons que Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement a développé un site internet complet sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des questions des clients.

Pour poser les questions liées à une mensualité d'eau ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, il est possible d'envoyer sa requête par mail à l'adresse suivante : [email protected].

Pourquoi contacter le service eau du délégataire Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement gère la facturation, les relevés de compteur et de l'entretien du réseau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Demander la mise en service du compteur Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement lors d'un emménagement

En cas d'arrivée dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut alors procéder à la mise en service du compteur. Il faut alors de téléphoner au service client de Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement (voir le numéro plus haut).

L'activation du compteur d'eau est rapide. Un représentant Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.

La demande de mise en service avec Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement requiert l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. Généralement, les frais à payer sont situés entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la première facture d'eau envoyée par Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement.

Fermer le compteur Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement lors d'un départ du logement

Dans un premier temps, il est nécessaire de prévenir le service eau Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement afin de suspendre le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client risque de payer les factures d'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour que la demande soit bien prise en compte, il est nécessaire d'avoir les informations suivantes :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de départ ;
  • Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
  • Le numéro du contrat Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Lancer la résiliation Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement avec l'espace personnel Indépendamment de la résiliation téléphonique du contrat Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement, il est généralement proposé de se tourner vers son espace client en ligne. Pour cela, si Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement propose ce service, vous pouvez vous rendre sur votre compte client Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la résiliation en ligne du contrat Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement.

Toutes vos questions sur vos factures d'eau

Ici retrouvez tous les détails pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement.


Les éléments de la facture Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement

La facture d'eau Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement se forme autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le montant des taxes et redevances.

L'abonnement du compteur correspond à la partie fixe de la facture d'eau, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Le but de l'abonnement participe à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures qui sont sous la direction de Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement.

Le prix des consommations résulte du volume de m3 d'eau consommés entre deux relèves de compteur par le montant du m3 d'eau avec Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement.

En troisième partie, les taxes liées à l'eau et redevances. À savoir que deux types de TVA sont imputés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement ainsi que 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.

Un incident avec la mensualité : qui dois-je joindre ?

Si vous avez un problème liée à la facture d'eau, que vous contestez le montant de la facture ou seulement pour envoyer une réclamation, il faut joindre le service compétent d'Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement :

Service client Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement
64 route des Canadiens
27390 Saint-Laurent-du-Tencement

Numéro de téléphone : 02 32 44 43 23

Comprendre le montant du m3 d'eau chez Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement

À savoir que le tarif de l'eau est décidé par chacune des collectivités. Ainsi, il y a au moins 10.000 prix de l'eau différents sur tout le territoire français.

Pour prendre connaissance le prix global de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le lien ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.

Connaître le prix de l'eau Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement chez moi

L'autre solution est de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les communes sont motivées par des contextes environnementaux différents. Ainsi, la captation, le traitement, et et la distribution de l'eau sont divergeants.

La qualité des matériaux ainsi que le budget alloué dans les aménagements déteignent également sur l'application du prix de l'eau.

Enfin, le prix du m3 d'eau varie en fonction du nombre d'habitants du km2. Effectivement plus il y a d'espace en les logements plus les conduits s'agrandissent, ce qui impacte le prix de l'eau au m3.

Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement : foire aux questions

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations demandées par les fournisseurs

Le message de résiliation du contrat eau Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement doit obligatoirement comporter les données indispensables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans le lot des informations utiles, il y a :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • Le jour où le client quitte le logement ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation en plus du RIB sur lequel rembourser les sommes dues.

Ci-après un modèle de lettre de résiliation Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement.

Nom Prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail

Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement
64 route des Canadiens
27390 Saint-Laurent-du-Tencement

Fait à Saint-Laurent-du-Tencement, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La résiliation du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index de consommation à date du départ / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un technicien de vos services pour qu'il fasse le relevé des index de consommation d'eau.

Également, merci de bien vouloir arrêter tous les services liés au contrat d'eau liés à cette habitation.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse + CP + Ville.

Je vous remercie par avance de prendre en compte cette demande dans les temps impartis.

Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Nom, Prénom, Signature

➡️ Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement : que faire en cas de problème de règlement de la mensualité du contrat d'eau ?

Si le client a des problèmes de paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement a pour obligation de prévenir le client qu'il dispose de 15 jours en plus pour régler les sommes dues.

Dans le cas où lle problème de règlement est transitoire, l'usager doit appeler Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement d'urgence, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut négocier un étalement du paiement sur plusieurs mois. Il pourra demander par ailleurs le report du montant à régler à plus tard.

À contrario, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et que le client ne peut pas payer la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre d'information au client dans le but de l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une résidence principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Quelles sont les aides financières pour faire baisser le budget eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où il existe déjà une aide que constitue le chèque énergie aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Cependant, il faut savoir qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, était testé jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.

En cas de problèmes liés au paiement des factures Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement, le client peut contacter les services sociaux de sa commune ou le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les conditions de ressources de tout le foyer. Les conditions d'attribution sont uniques à chaque département.

➡️ Litige sur la facture d'eau Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement, qui appeler ?

Lors d'un différend avec Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement ou encore en cas d'erreur de facturation, il faut adresser une protestation écrite au service consommateur du fournisseur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.

Si dans les deux mois suivant cet envoi, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse du service, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire en ligne sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche totalement impartiale et gratuite. En général, la prise en charge du dossier a lieu dans les 3 mois qui suivent la réception du recommandé. À l'issue de la procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord alors le client a la possibilité de saisir le tribunal civil pour résoudre son litige.

Communes gérées par Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement

De manière à obtenir plus d'informations sur Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement chez vous, des services gestionnaires de l'eau mais aussi du coût de l'eau, sélectionnez votre lieu d'habitation :

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