Le numéro de téléphone de Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement est le 02 32 44 43 23. Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement est situé à l'adresse 64 route des Canadiens 27390 Saint-Laurent-du-Tencement.

Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement

Coordonnées du délégataire Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement
✔ Nom officiel 💧 Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement
Numéro de téléphone 02 32 44 43 23
Adresse postale
64 route des Canadiens
27390  Saint-Laurent-du-Tencement
Adresse mail [email protected]

Numéro de téléphone Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement

Pour contacter Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement, le client peut composer le numéro suivant : 02 32 44 43 23. Ce numéro de téléphone est ouvert aux usagers souhaitant interroger un interlocuteur au sujet de la somme due liée à l'eau, l'abonnement eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro est aussi présent sur la facture de paiement, sur le contrat d'eau ou alors sur la page web Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement.

Contact spécial : Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement en cas d'urgence Le service téléphonique de Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de téléphoner à ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Contact courrier Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement

Concernant les demandes par courrier, le bureau du fournisseur Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement est situé :

Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement
64 route des Canadiens
27390 Saint-Laurent-du-Tencement

Il est aussi possible de se présenter à ce bureau pour un échange avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Prendre contact avec Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement sur le web

Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou joindre le service client Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement en ligne peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que le service en ligne soit disponible, l'usager doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau auprès du délégataire.

Il convient ensuite d'activer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. Notons que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement, le client doit faire attention à alterner tous les caractères qui composent son mot de passe.

Par ailleurs, il est utile de savoir que Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement met à disposition un site internet exhaustif sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des questions des personnes.

Pour des questions concernant un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, le client a la possibilité d'envoyer sa requête par mail à l'adresse suivante : [email protected].

Pourquoi contacter le service eau du délégataire Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement s'occupe de la facturation, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :


Demander la mise en service du compteur Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement lors d'un emménagement

En cas d'emménagement dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de composer le numéro du service eau potable de Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement (voir ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau est rapide. Un professionel du service eau Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement engendre le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. En géneral, les frais à payer sont situés entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la première facture d'eau envoyée par Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement.

Fermer le compteur Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement lors d'un déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de téléphoner au service client Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement pour suspendre le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, il vous sera demandé de payer les factures d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, il faut prévoir les informations requises, soit :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de départ ;
  • Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro du contrat Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Résilier Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement via son compte client en ligne Hormis la clôture téléphonique du contrat Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement, il est généralement proposé de se tourner vers le compte client en ligne. Pour cela, si Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement propose ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la clôture en ligne du contrat Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement.

Toutes vos questions sur vos factures d'eau

Ci-dessous tous les détails pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement.


Ce qui compose ma facture Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement

Le paiement de l'eau Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur, le prix des consommations, le montant des taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur correspond à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture contribue à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures qui sont sous la direction de Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement.

Le prix des consommations se calcule selon le volume de m3 d'eau consommés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement.

Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Dans cette partie, deux TVA différentes sont imputés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement mais aussi 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facturation : quel service client joindre ?

En cas de problème liée à la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), mais aussi pour envoyer une réclamation, il faut contacter le service à la clientèle d'Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement :

Service client Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement
64 route des Canadiens
27390 Saint-Laurent-du-Tencement

Numéro de téléphone : 02 32 44 43 23

Étude du coût du m3 d'eau avec Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement

À savoir que le tarif de l'eau est décidé unilatéralement par la collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement). Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.

Afin de trouver le coût de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le lien ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.

Prix de l'eau Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement dans ma ville

L'autre méthode consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.

Ces divergences de prix au m3 entre les 36 000 communes se justifient notamment avec les contextes environnementaux différents. Ainsi, le prélèvement de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau sont divergeants.

Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans les installations agissent aussi sur l'application du prix de l'eau.

Enfin, le coût global de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants du km2. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement s'étendent, jouant sur le prix de l'eau au m3.

Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement : questions / réponses

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations demandées par les fournisseurs

Le modèle de courrier de résiliation Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement doit obligatoirement comporter les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La journée prévue pour rendre le logement ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.

Veuillez trouver une lettre type de résiliation du contrat eau Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement.

Nom Prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail

Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement
64 route des Canadiens
27390 Saint-Laurent-du-Tencement

Fait à Saint-Laurent-du-Tencement, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de ma volonté de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La résiliation du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos agents pour qu'il fasse le relevé des index de consommation d'eau.

Enfin, merci de bien vouloir arrêter tous les services liés au contrat d'eau dans ce logement.

La facture de solde du contrat peut être expédiée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse + CP + Ville.

Par avance merci de vous occuper de cette demande au plus vite.

Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Nom Prénom + Signature

➡️ Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement : que faire en cas de problème de règlement de la facture d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement a pour obligation de prévenir le client qu'il dispose de deux semaines de plus environ pour régler les sommes dues.

Dans le cas où l'impossibilité de paiement est provisoire, l'usager doit se rapprocher Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement dans les plus brefs délais, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut négocier la division de la facture sur plusieurs mois. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.

Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture perdurent et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une résidence principale, pendant toute l'année civile.

➡️ Quelles sont les aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide spécifique accordée aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Cependant, il est à noter qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation courant 2021 par certains usagers français.

En cas de difficultés financières avec Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement, le client peut contacter les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les revenus de tout le foyer. Les conditions d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Litige sur la facture d'eau Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement, qui appeler ?

En cas de litige avec Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de protestation au pôle compétent du délégataire. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer ce courrier en recommandé avec AR.

Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il peut avoir recours au service du Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite. Généralement, le traitement du dossier s'exerce dans le trimestre qui suivent l'admission du dossier. À la fin de cette procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord alors le client a le choix de se tourner vers le tribunal civil pour résoudre son litige.

Collectivités gérées par Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement

Communes gérées par Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement

De manière à obtenir plus d'informations concernant Mairie de Saint-Laurent-du-Tencement chez vous, des services gestionnaires de l'eau et du tarif de l'eau, rendez-vous sur la commune qui vous concerne :

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