Le numéro de téléphone de SIAEP de la Région de Lescar est le 05 59 68 66 24. SIAEP de la Région de Lescar est situé à l'adresse 4 rue Principale 64230 Poey de Lescar.
SIAEP de la Région de Lescar (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts SIAEP de la Région de Lescar
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP de la Région de Lescar |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 59 68 66 24 |
| Adresse postale |
4 rue Principale 64230 Poey de Lescar |
Numéro de téléphone SIAEP de la Région de Lescar
Pour contacter SIAEP de la Région de Lescar, le client peut composer le numéro suivant : 05 59 68 66 24. Ce numéro de téléphone est ouvert aux usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la facture d'eau, le compteur d'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro est aussi présent sur la facture de paiement, sur le contrat d'eau mais également sur le site en ligne SIAEP de la Région de Lescar.
Joindre SIAEP de la Région de Lescar pour une coupure ou une panne Le service téléphonique de SIAEP de la Région de Lescar en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Envoyer un courrier à SIAEP de la Région de Lescar
Pour envoyer un courrier, le fournisseur d'eau SIAEP de la Région de Lescar est situé :
4 rue Principale
64230 Poey de Lescar
Il est aussi possible de se présenter à ce bureau pour un échange avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Prendre contact avec SIAEP de la Région de Lescar via internet
Alternativement, les personnes qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client SIAEP de la Région de Lescar en ligne peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que le service en ligne soit disponible, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le distributeur.
Le client a ensuite besoin d'activer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. Notons que, pour préserver la sécurité du compte en ligne SIAEP de la Région de Lescar, il faut penser à insérer et alterner tous les caractères qui composent son mot de passe.
Par ailleurs, il est utile de savoir que SIAEP de la Région de Lescar met à disposition un site internet exhaustif répondant à l'ensemble des questions des clients.
Pour des questions concernant un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, le client a la possibilité de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse notée sur sa facture.Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux SIAEP de la Région de Lescar ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, SIAEP de la Région de Lescar est responsable de la facturation, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :
Mise en service du compteur d'eau SIAEP de la Région de Lescar : démarches emménagement
En cas d'arrivée dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de composer le numéro du service eau potable de SIAEP de la Région de Lescar (voir ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un représentant SIAEP de la Région de Lescar peut être amené à devoir se déplacer pour enclencher le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire SIAEP de la Région de Lescar engendre le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur sont compris entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par SIAEP de la Région de Lescar.
Fermer le compteur SIAEP de la Région de Lescar lors d'un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de téléphoner au service client SIAEP de la Région de Lescar pour résilier le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client risque de régler les montant liés à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, il faut prévoir les informations requises, soit :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- Les index de consommation au jour du déménagement ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIAEP de la Région de Lescar ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Résilier SIAEP de la Région de Lescar via son compte client en ligne Hormis la clôture téléphonique du contrat SIAEP de la Région de Lescar, il est fréquemment possible de le faire depuis son espace client en ligne. Si le fournisseur SIAEP de la Région de Lescar propose ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne SIAEP de la Région de Lescar. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la clôture en ligne du contrat SIAEP de la Région de Lescar.
Tout savoir sur le paiement des factures d'eau
Ici retrouvez les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par SIAEP de la Région de Lescar.
Ce qui compose ma facture SIAEP de la Région de Lescar
Le paiement de l'eau SIAEP de la Région de Lescar s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.
L'abonnement du compteur se réfère à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture contribue à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures appartenant à SIAEP de la Région de Lescar.
Le coût lié à la consommation résulte du nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez SIAEP de la Région de Lescar.
Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Dans cette partie, deux TVA différentes sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation ainsi que 10% correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : quel service client joindre ?
En cas de problème sur la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou seulement en cas de réclamation, il faut contacter le service à la clientèle d'SIAEP de la Région de Lescar :
4 rue Principale
64230 Poey de Lescar
Numéro de téléphone : 05 59 68 66 24
Étude du coût du m3 d'eau avec SIAEP de la Région de Lescar
Rappelons que le prix de l'eau en France est statué par chacune des collectivités (collectivités travaillant avec SIAEP de la Région de Lescar). Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Afin de trouver le coût de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Prix de l'eau SIAEP de la Région de Lescar dans ma ville
L'autre solution est de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre les 36 000 communes se justifient notamment avec les conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, la captation, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont divergeants.
Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans les installations agissent aussi sur le prix du m3 d'eau.
Aussi, le prix du m3 d'eau dépend du nombre d'habitants du km2. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement s'étendent, jouant sur le coût global de l'eau.
SIAEP de la Région de Lescar : questions / réponses
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations à inscrire absolument
Le courrier de résiliation SIAEP de la Région de Lescar doit nécessairement comporter les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- Le jour où le client rend l'appartement ou la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Veuillez trouver une lettre type de résiliation du contrat eau SIAEP de la Région de Lescar.
Prénom + nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail du client
SIAEP de la Région de Lescar
4 rue Principale
64230 Poey de Lescar
Fait à Poey de Lescar, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma volonté de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos agents pour venir faire la relève des index du compteur.
Également, merci d'arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau dans ce logement.
La facture de solde du contrat peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.
Par avance merci de vous occuper de cette demande au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom, Prénom, Signature
➡️ SIAEP de la Région de Lescar : comment faire s'il y a un problème de règlement de la facture d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, SIAEP de la Région de Lescar a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de 15 jours en plus afin de solder la dernière facture.
Dans le cas où l'impossibilité de paiement est provisoire, l'usager doit se rapprocher SIAEP de la Région de Lescar dans les plus brefs délais, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un étalement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.
Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture perdurent et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture en temps imparti, il peut faire appel aux services d'aide de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau dans un logement principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide spécifique accordée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, il est à noter qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation courant 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
Lors de problèmes liés au paiement des factures SIAEP de la Région de Lescar, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions et plafonds sont uniques à chaque département.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité SIAEP de la Région de Lescar, qui appeler ?
En cas de litige avec SIAEP de la Région de Lescar ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de protestation au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer sa demande en recommandé avec un avis de réception.
Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il peut avoir recours au service du Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est faisable sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIAEP de la Région de Lescar
Communes gérées par SIAEP de la Région de Lescar
Pour retrouver les informations utiles sur SIAEP de la Région de Lescar pour votre ville, des services gestionnaires de l'eau et du tarif de l'eau, rendez-vous sur la commune qui vous concerne :
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