Le numéro de téléphone de Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons est le 03 21 03 68 69. Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons est situé à l'adresse 40 rue Marcel Dassault 64170 Artix.

Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons

Coordonnées du délégataire Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons
✔ Nom officiel 💧 Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons
Numéro de téléphone 03 21 03 68 69
Adresse postale
40 rue Marcel Dassault
64170  Artix
Adresse mail [email protected]

Numéro de téléphone Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons

Pour contacter Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons, le client peut composer le numéro suivant : 03 21 03 68 69. Ce numéro de téléphone est ouvert aux usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur leur facture d'eau, l'abonnement eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro est aussi présent sur la facture de paiement, sur le contrat d'eau mais également sur le site en ligne Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons.

Contacter Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons en cas d'urgence Le service téléphonique de Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Envoyer un courrier à Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons

Par courrier, le bureau du fournisseur Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons est situé :

Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons
40 rue Marcel Dassault
64170 Artix

Il est aussi possible de se présenter à ce bureau pour un échange avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Prendre contact avec Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons via internet

Alternativement, ceux qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou joindre le service client Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons en ligne peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que le service en ligne soit disponible, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du gestionnaire.

Il convient ensuite d'activer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. Notons que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons, il faut veiller à alterner tous les caractères qui composent son mot de passe.

Par ailleurs, il est utile de savoir que Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons met à disposition un site internet exhaustif répondant à l'ensemble des questions des internautes.

Pour des questions concernant un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, le client a la possibilité de faire parvenir un mail écrit à l'adresse mail ci-après : [email protected].

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons s'occupe de la facturation, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :


Mise en service du compteur d'eau Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons : démarches emménagement

Si vous emménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de composer le numéro du service eau potable de Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons (voir ci-dessus).

La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un agent du service eau Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons engendre le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la première facture d'eau envoyée par Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons.

Fermer le compteur Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons lors d'un déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de téléphoner au service client Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons pour résilier le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les factures d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, il faut prévoir les informations requises, soit :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de résiliation ;
  • Les index de consommation au jour du départ ;
  • Le numéro du contrat Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Résilier Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons via son compte client en ligne Hormis la clôture téléphonique du contrat Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons, il est fréquemment possible de le faire depuis l'espace en ligne. Pour cela, si Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons propose ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la clôture en ligne du contrat Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons.

Tout savoir sur le paiement des factures d'eau

Voici tous les détails pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons.


Ce qui compose ma facture Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons

Le paiement de l'eau Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.

Le prix de l'abonnement correspond à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture contribue à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures appartenant à Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons.

Le coût lié à la consommation est lié au volume de m3 d'eau consommés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons.

Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Dans cette partie, deux TVA différentes sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facturation : quel service client joindre ?

En cas de problème sur la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou simplement pour envoyer une réclamation, il faut contacter le service à la clientèle d'Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons :

Service client Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons
40 rue Marcel Dassault
64170 Artix

Numéro de téléphone : 03 21 03 68 69

Étude du coût du m3 d'eau avec Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons

Rappelons que le prix de l'eau en France est statué par chaque collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons). Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.

Afin de trouver le coût de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.

Prix de l'eau Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons dans ma ville

Il est également possible de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.

Ces divergences de prix au m3 entre les 36 000 communes se justifient notamment avec les conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, le captage, le traitement, et et la distribution de l'eau sont divergeants.

Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans les installations agissent aussi sur le prix du m3 d'eau.

Aussi, le prix de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants du km2. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement s'étendent, jouant sur le coût global de l'eau.

Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons : questions / réponses

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations à inscrire absolument

Le courrier de résiliation Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons doit obligatoirement comporter les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle l'habitant rend le logement ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.

Veuillez trouver une lettre type de résiliation du contrat eau Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons.

Prénom + nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail

Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons
40 rue Marcel Dassault
64170 Artix

Fait à Artix, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de ma volonté de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de départ.

La résiliation du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos agents pour venir faire la relève des index du compteur.

Aussi, merci de bien vouloir arrêter tous les services liés au contrat d'eau dans ce logement.

La facture de solde du contrat peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.

Par avance merci de vous occuper de cette demande au plus vite.

Dans l'attente de votre réponse, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Signature

➡️ Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons : que faire en cas de problème de règlement de la facture d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de 15 jours supplémentaires pour régler les sommes dues.

Dans le cas où l'impossibilité de paiement est provisoire, l'usager doit se rapprocher Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons dans les plus brefs délais, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.

Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture perdurent et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture en temps imparti, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. À l'issue des quinze jours, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau dans un logement principal, tout au long de l'année.

➡️ Quelles sont les aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide spécifique accordée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Cependant, il est à noter qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation courant 2021 dans un certain nombre de communes françaises.

Lors de difficultés de paiement des factures Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons, le client peut contacter les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.

➡️ Litige sur la facture d'eau Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons, qui appeler ?

En cas de litige avec Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de protestation au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.

Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il peut avoir recours au service du Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est faisable sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite. Généralement, le traitement du dossier s'exerce dans le trimestre qui suivent l'admission du dossier. À la fin de cette procédure, si le problème ne se résoud pas alors l'usager peut saisir le tribunal civil pour résoudre son litige.

Collectivités gérées par Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons

Communes gérées par Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons

Pour retrouver les informations utiles à propos de Syndicat Eau et Assainissement des 3 Cantons chez vous, des services gestionnaires de l'eau et du tarif de l'eau, rendez-vous sur la commune qui vous concerne :

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