Le numéro de téléphone de CC du Pays de Sancey Belleherbe est le 03 81 86 87 62. CC du Pays de Sancey Belleherbe est situé à l'adresse 14bis rue de Lattre de Tassigny 25430 Sancey.
CC du Pays de Sancey Belleherbe (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts CC du Pays de Sancey Belleherbe
| ✔ Nom officiel | 💧 CC du Pays de Sancey Belleherbe |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 81 86 87 62 |
| Adresse postale |
14bis rue de Lattre de Tassigny 25430 Sancey |
| Adresse mail | [email protected] |
Numéro de téléphone CC du Pays de Sancey Belleherbe
Pour contacter CC du Pays de Sancey Belleherbe, le client peut composer le numéro suivant : 03 81 86 87 62. Ce service téléphonique est destiné aux usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, l'abonnement eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro est aussi présent sur le récépissé de paiement, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur le site internet CC du Pays de Sancey Belleherbe.
Contact spécial : CC du Pays de Sancey Belleherbe en cas d'urgence Le service téléphonique de CC du Pays de Sancey Belleherbe en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresse postale CC du Pays de Sancey Belleherbe
Concernant les demandes par courrier, le bureau du fournisseur CC du Pays de Sancey Belleherbe est situé :
14bis rue de Lattre de Tassigny
25430 Sancey
Il est aussi possible de se présenter à ce bureau pour un échange avec un conseiller du groupe.
Les contacts CC du Pays de Sancey Belleherbe via internet
Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou joindre le service client CC du Pays de Sancey Belleherbe en ligne peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que ce service soit ouvert à l'usager, le client doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du délégataire.
Il convient ensuite d'activer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible et un mot de passe sécurisé. À noter que, pour préserver la sécurité de l'espace client en ligne CC du Pays de Sancey Belleherbe, le client doit faire attention à alterner tous les caractères qui composent son mot de passe.
Par ailleurs, il est utile de savoir que CC du Pays de Sancey Belleherbe a mis à disposition son site web exhsutif répondant à toutes les questions des personnes.
Pour des questions concernant un paiement trop onéreux ou bien un problème avec le délégataire d'eau, le client peut faire le choix de faire parvenir un mail écrit à l'adresse : [email protected].
Motifs pour contacter la société CC du Pays de Sancey Belleherbe ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, CC du Pays de Sancey Belleherbe s'occupe de la facturation, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :
Mise en service du compteur d'eau CC du Pays de Sancey Belleherbe lors de l'arrivée dans le logement
En cas d'emménagement dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de composer le numéro du service des eaux de CC du Pays de Sancey Belleherbe (numéro ci-dessus).
La mise en service du compteur eau peut se faire en quelques heures. Un professionel du service eau CC du Pays de Sancey Belleherbe peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire CC du Pays de Sancey Belleherbe engendre le règlement de frais d'accès. Dans la plupart des cas, les coûts d'ouverture du compteur se situent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la première facture d'eau envoyée par CC du Pays de Sancey Belleherbe.
Fermer le compteur CC du Pays de Sancey Belleherbe lors d'un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client CC du Pays de Sancey Belleherbe dans l'optique de résilier le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de payer les factures d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, il faut prévoir les informations requises, soit :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- La relève des index lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro du contrat CC du Pays de Sancey Belleherbe ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Résilier CC du Pays de Sancey Belleherbe via son compte client en ligne Outre la demande de résiliation téléphonique CC du Pays de Sancey Belleherbe, il est fréquemment proposé d'opter pour le compte client en ligne. Pour cela, si CC du Pays de Sancey Belleherbe propose ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne CC du Pays de Sancey Belleherbe. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la suspension en ligne du contrat CC du Pays de Sancey Belleherbe.
Tout savoir sur les factures d'eau
Ci-dessous tous les détails pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par CC du Pays de Sancey Belleherbe.
Ce qui compose ma facture CC du Pays de Sancey Belleherbe
Le paiement de l'eau CC du Pays de Sancey Belleherbe se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, la consommation d'eau, les taxes et redevances.
Le coût de l'abonnement eau du compteur correspond à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture sert à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures appartenant à CC du Pays de Sancey Belleherbe.
Le tarif de la partie consommation se calcule selon le volume de m3 d'eau consommés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez CC du Pays de Sancey Belleherbe.
Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Pour cette partie, deux styles de TVA sont prélevés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% mais aussi 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : quel service client appeler ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau (contestation du montant de la facture), mais aussi pour envoyer une réclamation, il faut contacter le service à la clientèle d'CC du Pays de Sancey Belleherbe :
14bis rue de Lattre de Tassigny
25430 Sancey
Numéro de téléphone : 03 81 86 87 62
Étude du tarif de l'eau avec CC du Pays de Sancey Belleherbe
Rappelons que le prix de l'eau en France est choisi unilatéralement par la collectivité. Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Afin de trouver le tarif de l'eau de votre ville ou commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre les 36 000 communes sont causées par des conditions climatiques et géographiques différentes. C'est pourquoi, le prélèvement de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau sont divergeants.
Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans les installations jouent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.
Pour finir, le coût global de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants du km2. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement se multiplient, influant sur le coût global de l'eau.
CC du Pays de Sancey Belleherbe : questions / réponses
➡️ Résilier son contrat par courrier : retrouvez les précisions à inscrire absolument
Le modèle de lettre de clôture CC du Pays de Sancey Belleherbe doit obligatoirement comporter les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de l'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre le logement ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Retrouvez ici un modèle de lettre de clôture pour l'eau CC du Pays de Sancey Belleherbe.
Prénom + nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail
CC du Pays de Sancey Belleherbe
14bis rue de Lattre de Tassigny
25430 Sancey
Fait à Sancey, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La résiliation du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci de faire intervenir un professionnel de vos services pour venir faire le relevé du compteur d'eau.
Enfin, merci de bien vouloir arrêter tous les services liés au contrat d'eau dans ce logement.
La facture de clôture pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve noter son adresse.
Par avance merci de vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom Prénom + Signature
➡️ CC du Pays de Sancey Belleherbe : que faire en cas de problème de règlement de la facture d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, CC du Pays de Sancey Belleherbe a pour obligation d'avertir son client qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ pour régler les sommes dues.
Dans le cas où l'impossibilité de paiement est provisoire, l'usager doit se rapprocher CC du Pays de Sancey Belleherbe rapidement, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au moment de cet appel, l'usager peut demander la division de la facture sur plusieurs mois. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.
Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture en temps imparti, il peut se tourner vers les services sociaux opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de couper l'arrivée d'eau dans une maison principale, pendant toute l'année civile.
➡️ Quelles sont les aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une tarification adaptée consacrée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Cependant, il est à noter qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé sur le mois d'avril en 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
Dans l'hypothèse de difficultés financières avec CC du Pays de Sancey Belleherbe, le client peut contacter les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des ressources financières de l'ensemble des habitants du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Litige sur la facture d'eau CC du Pays de Sancey Belleherbe, qui appeler ?
En cas de litige avec CC du Pays de Sancey Belleherbe ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation à destination du service comsommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de transmettre ce courrier en recommandé avec AR.
Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Recourir au service de Médiation de l'eau est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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