Le numéro de téléphone de SIAEP de la Rozeille est le 05 55 67 35 62. SIAEP de la Rozeille est situé à l'adresse 50 Grande Rue 23190 Bellegarde-en-Marche.

SIAEP de la Rozeille (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts SIAEP de la Rozeille

Coordonnées du délégataire SIAEP de la Rozeille
✔ Nom officiel 💧 SIAEP de la Rozeille
Numéro de téléphone 05 55 67 35 62
Adresse postale
50 Grande Rue
23190  Bellegarde-en-Marche

Numéro de téléphone SIAEP de la Rozeille

Pour contacter SIAEP de la Rozeille, le client peut composer le numéro 05 55 67 35 62. Le service client est rendu disponible pour les personnes qui souhaitent demander un renseignement sur leur facture d'eau, le compteur d'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro se trouve aussi sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur le site internet SIAEP de la Rozeille.

Contacter SIAEP de la Rozeille pour une coupure ou une panne Le service téléphonique de SIAEP de la Rozeille en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est primordial de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale SIAEP de la Rozeille

Par courrier, le fournisseur d'eau SIAEP de la Rozeille est situé :

SIAEP de la Rozeille
50 Grande Rue
23190 Bellegarde-en-Marche

Il est aussi possible de se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.

Faire appel à SIAEP de la Rozeille sur internet

Aussi, ceux qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client SIAEP de la Rozeille en ligne peuvent le faire via l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit opérationnel, il faut d'abord souscrire un contrat d'eau auprès du gestionnaire.

Le client a ensuite besoin d'activer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse mail disponible et un mot de passe personnalisé. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne SIAEP de la Rozeille, il faut veiller à insérer et alterner tous les caractères qui composent son mot de passe.

Par ailleurs, il est intéressant de savoir que SIAEP de la Rozeille dispose d'un site officiel sur lequel se trouvent les réponses à toutes les questions des internautes.

Pour des questions concernant une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer une demande écrite à l'adresse inscrite sur sa facture.

Motifs pour contacter la société SIAEP de la Rozeille ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP de la Rozeille est responsable de la facturation, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :


Ouverture du compteur d'eau SIAEP de la Rozeille lors de l'arrivée dans le logement

Si vous emménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de se mettre en contact avec service eau de SIAEP de la Rozeille (voir le numéro ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service peut se faire en quelques heures. Un agent du service eau SIAEP de la Rozeille peut être amené à devoir se déplacer pour enclencher le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire SIAEP de la Rozeille engendre le règlement de frais d'accès au service d'eau potable. Souvent, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par SIAEP de la Rozeille.

Fermer le compteur SIAEP de la Rozeille lors d'un déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est important de contacter le service eau SIAEP de la Rozeille de manière à fermer le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous risquez de régler les montant liés à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, il faut prévoir les documents requis, qui sont :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de solde ;
  • La relève des index au jour du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIAEP de la Rozeille ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Résilier SIAEP de la Rozeille via son espace client En plus de la demande de clôture par téléphone SIAEP de la Rozeille, il est, dans la plupart des cas proposé d'opter pour l'espace en ligne. Si le fournisseur SIAEP de la Rozeille propose ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne SIAEP de la Rozeille. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la mise en arrêt du contrat SIAEP de la Rozeille.

Questions fréquentes sur les factures d'eau

Voici les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par SIAEP de la Rozeille.


Ce qui compose ma facture SIAEP de la Rozeille

Le reçu d'eau SIAEP de la Rozeille se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement eau, le prix des consommations d'eau, les taxes et redevances.

Le prix de l'abonnement se réfère à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le prix alloué à l'abonnement permet de entretenir les réseaux et les infrastructures de SIAEP de la Rozeille.

Le tarif de la partie consommation est lié au nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez SIAEP de la Rozeille.

Pour finir, les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux taux différents existent : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% correspondant à l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facturation : quel numéro contacter ?

En cas de doute avec la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou simplement en cas de réclamation, il faut contacter le service à la clientèle d'SIAEP de la Rozeille :

Contact clientèle SIAEP de la Rozeille
50 Grande Rue
23190 Bellegarde-en-Marche

Numéro de téléphone : 05 55 67 35 62

Connaître le prix de l'eau chez SIAEP de la Rozeille

Le tarif de l'eau est choisi par chaque collectivité (collectivités travaillant avec SIAEP de la Rozeille). Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour en savoir plus le prix de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-après et choisissez le nom de votre commune.

Prix de l'eau SIAEP de la Rozeille dans ma ville

Il est également possible de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.

Ces divergences de prix au m3 entre les villes s'expliquent principalement avec des températures moyennes et localités propres à chaque zone. C'est pourquoi, le captage, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont divergeants.

Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans le réseau de distribution influencent pareillement sur le choix du tarif de l'eau.

Pour finir, le prix de l'eau dépend du nombre d'habitants du km2. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les réseaux de distribution se déploient, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.

SIAEP de la Rozeille : les questions les plus posées

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : ci-dessous les informations à ne pas oublier

Le modèle de lettre de clôture SIAEP de la Rozeille doit nécessairement comporter les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, il y a notamment :

  • Les nom et prénom de l'abonné ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle l'habitant rend l'appartement ou la maison ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • La nouvelle adresse ainsi que le RIB où solder le paiement des consommations.

Ci-dessous retrouvez la lettre type pour clôturer l'abonnement eau SIAEP de la Rozeille.

Nom + prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client

SIAEP de la Rozeille
50 Grande Rue
23190 Bellegarde-en-Marche

Fait à Bellegarde-en-Marche, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de départ.

La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou merci de dépêcher l'un de vos techniciens pour réaliser le relevé du compteur d'eau.

Aussi, merci d'arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau dans ce logement.

La facture de résiliation peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.

Par avance merci de prendre en considération cette clôture de contrat dans les délais impartis.

En attendant votre retour, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Signature

➡️ SIAEP de la Rozeille : comment faire s'il y a un problème de règlement de la facture d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, SIAEP de la Rozeille informe son client qu'il bénéficie de 15 jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.

Dans le cas où l'impossibilité de paiement est provisoire, le client doit prendre contact SIAEP de la Rozeille au plus vite, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Pendant l'appel, l'usager peut demander un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.

Toutefois, lorsque les soucis de paiement sont permanents et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux de sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans une maison principale, tout au long de l'année.

➡️ Y a-t-il des aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où on trouve déjà une aide financière attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, il est à noter qu'un nouveau dispositif, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test sur l'année 2021 dans certaines villes de France.

Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures SIAEP de la Rozeille, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le système de solidarité logement FSL. Le FSL tient compte des revenus nets de toutes les personnes du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité SIAEP de la Rozeille, qui appeler ?

En cas de litige avec SIAEP de la Rozeille ou lors d'un problème de facturation, il est primordial d'envoyer un courrier de réclamation à l'attention du pôle compétent. On conseille d'ailleurs de transmettre ce courrier en recommandé avec avis de réception.

Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le service national de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur est possible en ligne directement sur la page mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite. Généralement, le traitement du dossier dure dans les trois mois suivant la réception du dossier. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si aucun accord n'est trouvé alors le titulaire du contrat peut saisir le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Collectivités gérées par SIAEP de la Rozeille

Communes gérées par SIAEP de la Rozeille

Pour retrouver plus d'informations à propos de SIAEP de la Rozeille pour votre ville, des services gestionnaires de l'eau et du tarif de l'eau, choisissez le nom de votre commune :

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