Le numéro de téléphone de Cise TP est le 02 90 99 51 42. Cise TP est situé à l'adresse rue de la Gare 53120 Gorron.

Cise TP (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Tous les contacts Cise TP

Numéro de téléphone Cise TP

Pour contacter Cise TP, le client peut composer le numéro 02 90 99 51 42. Le service client est ouvert aux usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la facturation, l'abonnement lié à l'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro se trouve aussi sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau mais également sur le site internet Cise TP.

Téléphoner à Cise TP en cas de coupure ou de panne Le service téléphonique de Cise TP en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Adresse postale Cise TP

Pour les demandes par écrit, le distributeur d'eau Cise TP est situé :

Il est aussi possible de se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.

Prendre contact avec Cise TP via internet

Aussi, les usagers souhaitant gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre le service client Cise TP en ligne peuvent le faire via l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit disponible, le client doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du distributeur.

Il est ensuite indispensable d'activer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse mail disponible et un mot de passe personnalisé. Notons que, pour préserver la sécurité de l'espace client en ligne Cise TP, il faut faire attention à entrecroiser tous les caractères qui composent son mot de passe.

Par ailleurs, il est intéressant de savoir que Cise TP dispose d'un site internet exhaustif répondant à toutes les questions des usagers.

Pour des questions concernant une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées notées sur la facture.

Motifs pour contacter la société Cise TP ?

En tant que délégation de service public, Cise TP est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :

Mise en service du compteur d'eau Cise TP lors de l'arrivée dans le logement

Si vous arrivez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de se mettre en contact avec service eau de Cise TP (voir ci-dessus).

La mise en service du compteur eau peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux Cise TP peut être dépêché au domicile pour enclencher le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Cise TP engendre le règlement de frais d'accès au service d'eau potable. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur se situent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le règlement de mise en service édité par Cise TP.

Fermer le compteur Cise TP lors d'un déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est important de contacter le service eau Cise TP pour résilier le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous serez tenu de payer les sommes liées à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, il faut prévoir les documents requis, qui sont :

• La date de départ du logement ;
• La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de résiliation ;
• La relève des index lorsque vous quittez le logement ;
• Le numéro lié à votre contrat d'eau Cise TP ;
• Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Résilier Cise TP via son espace client En plus de la clôture téléphonique du contrat Cise TP, il est fréquemment proposé d'opter pour son espace personnel en ligne. Dans le cas où Cise TP propose ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Cise TP. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la clôture en ligne du contrat Cise TP.

Tout savoir sur les factures d'eau

Retrouvez dans cette partie toutes les données pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Cise TP.

Ce qui compose ma facture Cise TP

Le reçu d'eau Cise TP se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, les taxes et redevances.

L'abonnement reflète la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le prix alloué à l'abonnement permet de payer l'entretien des réseaux et des infrastructures appartenant à Cise TP.

Le tarif de la partie consommation est calculé en fonction du cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Cise TP.

Pour finir, les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux TVA différentes sont prélevés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facturation : quel numéro contacter ?

En cas de problème sur la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou alors pour faire une réclamation, il faut contacter le service à la clientèle d'Cise TP :

Connaître le prix de l'eau avec Cise TP

Rappelons que le prix de l'eau en France est choisi directement par la collectivité. Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour en savoir plus le prix de l'eau appliqué dans votre commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.

Ces divergences de prix au m3 entre les villes s'expliquent principalement avec les conditions climatiques et géographiques différentes. C'est pourquoi, le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont divergeants.

Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans le réseau de distribution influencent aussi sur le prix du m3 d'eau.

Pour finir, le coût de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants du km2. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les réseaux de distribution se déploient, jouant sur le coût global de l'eau.