Le numéro de téléphone de Syndicat de l'eau de Puisséguin est le . Syndicat de l'eau de Puisséguin est situé à l'adresse 2 rue Mayne 33570 Puisséguin.

Syndicat de l'eau de Puisséguin (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts Syndicat de l'eau de Puisséguin

Coordonnées du délégataire Syndicat de l'eau de Puisséguin
✔ Nom officiel 💧 Syndicat de l'eau de Puisséguin
Adresse postale
2 rue Mayne
33570  Puisséguin

Numéro de téléphone Syndicat de l'eau de Puisséguin

Pour contacter Syndicat de l'eau de Puisséguin, le client peut composer le numéro . Le service client est ouvert aux particuliers qui souhaitent poser une question sur la facturation, l'abonnement du compteur d'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro se trouve aussi sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau ou encore sur la page internet de Syndicat de l'eau de Puisséguin.

Téléphoner à Syndicat de l'eau de Puisséguin en cas de panne ou de fuite avant compteur Le service téléphonique de Syndicat de l'eau de Puisséguin en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Adresse postale du délégataire Syndicat de l'eau de Puisséguin

Pour les demandes par écrit, le distributeur Syndicat de l'eau de Puisséguin est situé :

Syndicat de l'eau de Puisséguin
2 rue Mayne
33570 Puisséguin

Il est aussi possible de se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.

Prendre contact avec Syndicat de l'eau de Puisséguin en ligne

Par ailleurs, les usagers souhaitant gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Syndicat de l'eau de Puisséguin en ligne peuvent le faire via l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit disponible, il faut dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.

Dans un second temps, il convient d'activer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse mail disponible et un mot de passe personnalisé. Notons que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Syndicat de l'eau de Puisséguin, il faut faire attention à mélanger tous les caractères qui composent son mot de passe.

Par ailleurs, il est intéressant de savoir que Syndicat de l'eau de Puisséguin dispose d'un site internet exhaustif permettant de répondre à toutes les interrogations des usagers.

Pour des questions concernant une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité d'envoyer un mail aux coordonnées notées sur la facture.

Pourquoi contacter Syndicat de l'eau de Puisséguin ?

En tant que délégation de service public, Syndicat de l'eau de Puisséguin se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :


Ouvrir le compteur Syndicat de l'eau de Puisséguin au moment d'emménager

Si vous arrivez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de se mettre en contact avec service eau de Syndicat de l'eau de Puisséguin (voir ci-dessus).

La démarche pour l'ouverture du compteur eau se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux Syndicat de l'eau de Puisséguin peut aller au domicile pour enclencher le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Syndicat de l'eau de Puisséguin engendre le règlement de frais d'accès au service d'eau potable. En géneral, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Syndicat de l'eau de Puisséguin.

Fermer le compteur Syndicat de l'eau de Puisséguin lors d'un déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est important de contacter le service eau Syndicat de l'eau de Puisséguin pour demander la fermeture du compteur. Dans le cas contraire, vous serez tenu de régler les consommations d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, il faut prévoir les documents requis, qui sont :

  • La date de départ du logement ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
  • La dernière relève de compteur lorsque vous quittez le logement ;
  • La référence client Syndicat de l'eau de Puisséguin ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Résilier Syndicat de l'eau de Puisséguin via son espace client En plus de la clôture téléphonique du contrat Syndicat de l'eau de Puisséguin, il est souvent possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Pour ce faire, si Syndicat de l'eau de Puisséguin propose ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Syndicat de l'eau de Puisséguin. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la clôture en ligne du contrat Syndicat de l'eau de Puisséguin.

Les réponses à vos questions sur le règlement de la facture d'eau

Retrouvez dans cette partie l'ensemble des détails pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Syndicat de l'eau de Puisséguin.


Ce qui compose ma facture Syndicat de l'eau de Puisséguin

Le reçu d'eau Syndicat de l'eau de Puisséguin se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, les prix de vos consommations, le montant TTC (taxes et redevances).

L'abonnement est lié à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le prix alloué à l'abonnement permet de payer l'entretien des réseaux et des infrastructures propres à Syndicat de l'eau de Puisséguin.

Le total de la partie consommations est calculé en fonction du nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Syndicat de l'eau de Puisséguin.

Pour finir, les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux TVA différentes sont appliqués : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation en plus de 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facturation : quel numéro contacter ?

En cas de problème avec votre facture d'eau (une facture trop élevée), ou alors si vous souhaitez porter une réclamation, il faut contacter le service à la clientèle d'Syndicat de l'eau de Puisséguin :

Contact client Syndicat de l'eau de Puisséguin
2 rue Mayne
33570 Puisséguin

Connaître le prix de l'eau avec Syndicat de l'eau de Puisséguin

Le prix de l'eau est acté directement par la collectivité. Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour en savoir plus le prix de l'eau appliqué dans votre commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.

Ces divergences de prix au m3 entre les villes s'expliquent principalement avec les facteurs climatiques et géographiques variables. De fait, le captage de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau sont divergeants.

Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans le réseau de distribution influencent aussi sur le prix de l'eau.

D'autre part, le coût de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants du km2. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les réseaux de distribution se déploient, jouant sur le prix de l'eau.

Syndicat de l'eau de Puisséguin : les questions les plus posées

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations à ne pas manquer

Le courrier réclamant la résiliation Syndicat de l'eau de Puisséguin doit mentionner les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, il y a notamment :

  • Les nom et prénom de l'abonné ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse exacte du logement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • Le jour exact où vous rendez les clés du logement ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • La nouvelle adresse ainsi que le RIB où solder le paiement des consommations.

Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau Syndicat de l'eau de Puisséguin.

Prénom et nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail

Syndicat de l'eau de Puisséguin
2 rue Mayne
33570 Puisséguin

Fait à Puisséguin, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou merci de dépêcher l'un de vos agents pour venir effectuer la relève des dernières consommations.

Par ailleurs, soyez prié de stopper tous les services liés au contrat d'eau dans ce logement.

La facture de résiliation peut être expédiée à mon adresse actuelle, au rue + code postal + Ville.

Par avance merci de prendre en considération cette clôture de contrat dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Nom et Signature

➡️ Syndicat de l'eau de Puisséguin : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème de règlement de la facture d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Syndicat de l'eau de Puisséguin doit informer son client qu'il peut bénéficier de quinze jours supplémentaires pour solder la facture.

Dans le cas où l'impossibilité de paiement est provisoire, le client doit prendre contact Syndicat de l'eau de Puisséguin au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Lors de cet échange, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.

Toutefois, lorsque les soucis de paiement sont permanents et qu'il est impossible pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas procéder à l'interruption de la distribution d'eau au sein d'un domicile principal, et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Quid des aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où on trouve déjà une aide financière accordée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, il est à noter qu'un nouveau dispositif, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test courant 2021 dans certaines collectivités territoriales.

Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Syndicat de l'eau de Puisséguin, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le système de solidarité logement FSL. Le FSL tient compte des revenus de l'ensemble des personnes du logement. Les différentes formules d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Un problème sur la facture d'eau Syndicat de l'eau de Puisséguin, qui appeler ?

En cas de litige avec Syndicat de l'eau de Puisséguin ou lors d'un problème de facturation, il est primordial d'envoyer un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est conseillé de poster la lettre en envoi recommandé.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite. Généralement, le traitement du dossier dure dans les trois mois suivant la réception du dossier. À la fin de cette procédure, si aucun accord amiable n'est trouvé le client peut encore se tourner vers le tribunal civil pour trouver une autre solution.

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