Syndicat de l'eau de Puisséguin (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts Syndicat de l'eau de Puisséguin

Coordonnées du délégataire Syndicat de l'eau de Puisséguin
✔ Nom officiel 💧 Syndicat de l'eau de Puisséguin
Adresse postale
2 rue Mayne
33570  Puisséguin

Service téléphonique Syndicat de l'eau de Puisséguin

Pour téléphoner à Syndicat de l'eau de Puisséguin, le client peut composer le . Le service client est ouvert aux usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur au sujet de la facture d'eau, l'abonnement eau, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.

Ce numéro est également visible sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau mais également sur la page web Syndicat de l'eau de Puisséguin.

Joindre Syndicat de l'eau de Puisséguin en cas d'urgence Le numéro de téléphone de Syndicat de l'eau de Puisséguin en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Contact courrier Syndicat de l'eau de Puisséguin

Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Syndicat de l'eau de Puisséguin est disponible aux coordonnées suivantes :

Syndicat de l'eau de Puisséguin
2 rue Mayne
33570 Puisséguin

L'usager a aussi la possibilité de se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un agent du groupe.

Prendre contact avec Syndicat de l'eau de Puisséguin via internet

Enfin, les personnes qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou faire appel à un conseiller Syndicat de l'eau de Puisséguin directement en ligne peuvent le faire via l'espace personnel en ligne. Pour que cet espace soit disponible, le client doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau avec le distributeur.

Il convient ensuite de lancer la création de son espace personnalisé en veillant à utiliser une adresse mail valide et un mot de passe personnalisé. Notons que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Syndicat de l'eau de Puisséguin, il faut penser à alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. du code sécurisé.

Par ailleurs, notons que Syndicat de l'eau de Puisséguin dispose d'un site internet exhaustif répondant à la majorité des questions des clients.

Pour toutes vos questions concernant une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse notée sur sa facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire Syndicat de l'eau de Puisséguin ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Syndicat de l'eau de Puisséguin gère la facturation, est responsable d'effectuer des relevés sur les compteurs d'eau et de veiller au maintien du réseau public d'eau. Il est possible de les joindre pour :


Mise en service du compteur d'eau Syndicat de l'eau de Puisséguin lors d'un emménagement

En cas d'arrivée dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de téléphoner au service eau de Syndicat de l'eau de Puisséguin (voir ci-dessus).

La mise en service du compteur eau est rapide. Un représentant Syndicat de l'eau de Puisséguin peut même se déplacer à votre domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Syndicat de l'eau de Puisséguin engendre l'acquittement de frais d'accès au service d'eau potable. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur sont situés entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la première facture d'eau envoyée par Syndicat de l'eau de Puisséguin.

Résiliation du compteur Syndicat de l'eau de Puisséguin en cas de déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de contacter le service eau Syndicat de l'eau de Puisséguin pour résilier le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client risque de payer les factures d'eau de votre remplaçant. Avant d'appeler ce service, il faut prévoir les informations suivantes :

  • La date de départ du logement ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de résiliation ;
  • Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
  • Le numéro du contrat Syndicat de l'eau de Puisséguin ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Clôturer l'abonnement Syndicat de l'eau de Puisséguin via l'espace personnel En plus de la clôture téléphonique du contrat Syndicat de l'eau de Puisséguin, il est fréquemment proposé de se tourner vers son espace client en ligne. Pour cela, si Syndicat de l'eau de Puisséguin prévoit ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace personnel en ligne Syndicat de l'eau de Puisséguin. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la clôture en ligne du contrat Syndicat de l'eau de Puisséguin.

Tout savoir sur vos factures d'eau

Ici retrouvez tous les détails pour analyser le montant de la facture d'eau transmise par Syndicat de l'eau de Puisséguin.


Ce qui compose ma facture Syndicat de l'eau de Puisséguin

La facture d'eau Syndicat de l'eau de Puisséguin se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, le montant des taxes et redevances.

L'abonnement du compteur correspond à la portion fixe de la facture, ce qui implique que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement permet de payer l'entretien des réseaux et des infrastructures appartenant à Syndicat de l'eau de Puisséguin.

Le prix des consommations résulte du volume de m3 d'eau consommés au compteur, entre deux relèves, et le prix du m3 d'eau chez Syndicat de l'eau de Puisséguin.

Pour finir, les taxes liées à l'eau et redevances. Ici, deux TVA différentes sont prélevés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement ainsi que 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facturation : qui dois-je contacter ?

En cas de problème sur la facture d'eau, que vous contestez le montant de la facture ou seulement pour envoyer une réclamation, il est recommandé de faire part de ce souci au service à la clientèle d'Syndicat de l'eau de Puisséguin :

Service client Syndicat de l'eau de Puisséguin
2 rue Mayne
33570 Puisséguin

Comprendre le prix de l'eau avec Syndicat de l'eau de Puisséguin

Rappelons que le prix de l'eau en France est décidé par chacune des collectivités (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Syndicat de l'eau de Puisséguin). Ce qui explique qu'il y ait un chiffre avoisinnant les 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour prendre connaissance le prix de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur le lien ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.

Prix m3 d'eau Syndicat de l'eau de Puisséguin dans ma ville

L'autre solution est de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Ces divergences de prix au m3 entre les communes s'expliquent principalement avec les conditions climatiques et géographiques différentes. Ainsi, la captation, le traitement, et et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.

Les équipements utilisés et les frais injectés dans les aménagements influencent aussi sur le prix du m3 d'eau.

Enfin, le prix du m3 d'eau varie en fonction du facteur démographique. En réalité, plus les habitations sont éloignées plus les conduits se déploient, jouant sur le coût global de l'eau.

Syndicat de l'eau de Puisséguin : foire aux questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations à inscrire absolument

Le message de résiliation du contrat eau Syndicat de l'eau de Puisséguin doit obligatoirement comporter la liste des informations essentielles afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi les données obligatoires, il y a :

  • Les nom et prénom de l'abonné ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • Le jour où le client quitte le logement ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe ainsi que le RIB où rembourser les sommes dues.

Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau Syndicat de l'eau de Puisséguin.

Prénom + nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail

Syndicat de l'eau de Puisséguin
2 rue Mayne
33570 Puisséguin

Fait à Puisséguin, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La résiliation du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau à date du départ / ou merci de dépêcher l'un de vos agents pour venir faire le relevé des index de consommation d'eau.

Également, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats annexes liés à l'eau de cette habitation.

La facture de résiliation peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse + CP + Ville.

Par avance merci de prendre en compte cette demande dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre réponse, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Nom, Prénom, Signature

➡️ Syndicat de l'eau de Puisséguin : que faire en cas de problème lié au paiement de la dernière facture d'eau ?

Si le client rencontre une difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Syndicat de l'eau de Puisséguin a pour obligation d'avertir son client qu'il dispose de 15 jours en plus pour régler les sommes dues.

Dans le cas où le retard de paiement est provisoire, l'usager doit appeler Syndicat de l'eau de Puisséguin au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le client peut négocier un étalement du paiement sur plusieurs mois. Le titulaire pourra également prétendre au décalage du paiement au mois suivant.

Toutefois, si les problèmes de paiement sont permanents et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier à l'usager pour l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau dans une résidence principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Quelles sont les aides mises en places pour payer l'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une aide financière accordée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test courant 2021 dans un certain nombre de communes françaises.

En cas de problèmes liés au paiement des factures Syndicat de l'eau de Puisséguin, le client peut contacter sa commune ou la Mairie sinon le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le FSL tient compte des revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions d'attribution sont uniques à chaque département.

➡️ Litige sur la facture d'eau Syndicat de l'eau de Puisséguin, quel service s'en occupe ?

Lors d'un conflit avec Syndicat de l'eau de Puisséguin ou lors d'un problème de facturation, il faut adresser un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.

Si dans les deux mois suivant l'envoi du recommandé le client n'a aucun retour, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire en ligne sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche fiable, impartiale et surtout gratuite. Généralement, le traitement du dossier a lieu dans les 3 mois suivant la réception du dossier. À la fin de cette procédure, si le problème ne se résoud pas alors le client a la possibilité de saisir le tribunal civil pour résoudre son litige.

Collectivités gérées par Syndicat de l'eau de Puisséguin

Communes gérées par Syndicat de l'eau de Puisséguin

De manière à obtenir plus d'informations sur Syndicat de l'eau de Puisséguin chez vous, du service de distribution de l'eau ou bien tarif de l'eau, sélectionnez le nom de votre commune :

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