Le numéro de téléphone de SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE est le . SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE est situé à l'adresse MAIRIE DELEGUEE MONTMOREAU SAINT CYBARD 29 AVENUE AQUITAINE 16190 MONTMOREAU.

SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE

Coordonnées du délégataire SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE
✔ Nom officiel 💧 SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE
Adresse postale
MAIRIE DELEGUEE MONTMOREAU SAINT CYBARD 29 AVENUE AQUITAINE
16190  MONTMOREAU

Numéro de téléphone SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE

Pour contacter SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE, le client peut composer le . Le service client téléphonique est destiné aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur au sujet de la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur la page web SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE.

Appeler SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE en cas de panne ou de fuite avant compteur Le service téléphonique de SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est absolument nécessaire de contacter cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Contact courrier SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE

Pour les requêtes écrites, le distributeur SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE est situé :

SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE
MAIRIE DELEGUEE MONTMOREAU SAINT CYBARD 29 AVENUE AQUITAINE
16190 MONTMOREAU

Il est aussi possible de se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un conseiller à la clientèle.

Les contacts SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE par le biais d'internet

Enfin, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE en ligne peuvent le faire via l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Dans un second temps, il convient d'activer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour assurer la sécurité du compte en ligne SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE, il faut être vigilent et penser à mélanger tous les caractères qui composent son mot de passe.

Par ailleurs, notons que SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE a développé son site web exhsutif depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des questions des utilisateurs.

Pour des questions concernant une mensualité d'eau ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE ?

En tant que gestionnaire de l'eau, SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :


Mettre en marche son compteur d'eau SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE lors d'un emménagement

Si vous déménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de téléphoner au service client de SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE (numéro ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un spécialiste SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE peut aller au domicile pour enclencher le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE engendre l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais d'accès sont situés entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE.

Fermer le compteur SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE lors d'un déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de prévenir le service eau SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client devra régler les consommations d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, il faut prévoir les informations suivantes :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
  • Le relevé du compteur au moment du départ ;
  • La référence client SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Résilier SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE via l'espace personnel Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE, il est couramment proposé de se tourner vers son compte client. Pour ce faire, si SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE propose ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE.

En savoir plus sur vos factures d'eau

On vous explique l'ensemble des détails pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE.


Ce qui compose ma facture SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE

La facture d'eau SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le nombre de litres d'eau consommés, le montant des taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement participe à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures gérés par SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE.

Le prix des consommations est basé sur le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE.

Pour finir, les taxes liées à l'eau et redevances. À savoir que deux styles de TVA sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facturation : qui dois-je joindre ?

En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou bien si vous souhaitez porter une réclamation, il faut contacter le service à la clientèle d'SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE :

Contact client SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE
MAIRIE DELEGUEE MONTMOREAU SAINT CYBARD 29 AVENUE AQUITAINE
16190 MONTMOREAU

Comprendre le montant du m3 d'eau avec SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE

En France, le prix de l'eau est décidé par la collectivité elle-même. Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour prendre connaissance le prix global de l'eau de votre ville ou commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.

Ces divergences de prix au m3 entre les communes sont justifiées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau sont divergeants.

Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans les aménagements déteignent de la même manière sur le prix de l'eau appliqué.

Enfin, le tarif de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants du km2. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits s'agrandissent, influant sur la facture d'eau et son prix au m3.

SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE : foire aux questions

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions qui doivent apparaître

Le modèle de courrier de résiliation SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE doit mentionner les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, il y a :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle le client rend les clés du logement ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser les sommes dues.

Ci-après un modèle de lettre de clôture pour l'eau SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE.

Prénom Nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse e-mail

SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE
MAIRIE DELEGUEE MONTMOREAU SAINT CYBARD 29 AVENUE AQUITAINE
16190 MONTMOREAU

Fait à MONTMOREAU, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau à date du départ / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un professionnel de vos services afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.

D'autre part, soyez prié de stopper tous les services liés au contrat d'eau dans ce logement.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au adresse + CP + Ville.

Par avance merci de prendre en compte cette demande dans les temps impartis.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Signature

➡️ SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème de règlement de la facture d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE doit prévenir l'usager qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour solder la facture.

Dans le cas où l'impossibilité de paiement est provisoire, l'usager doit appeler SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE d'urgence, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut négocier un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.

Toutefois, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre la distribution de l'eau dans une résidence principale, qu'importe la période de l'année.

➡️ Quid des aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une aide que constitue le chèque énergie consacrée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, il est à noter qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de problèmes financiers avec SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un problème sur la facture d'eau SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE, qui appeler ?

En cas de litige avec SYNDICAT D'EAU POTABLE DU SUD CHARENTE ou lors d'un problème de facturation, il faut adresser une protestation écrite à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier avec recommandé et avis de réception.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite. Généralement, le traitement du dossier a lieu dans les 3 mois qui suivent la réception du recommandé. Suite à la proposition du Médiateur, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution alors le client peut faire appel au tribunal civil pour trouver une autre solution.

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