Le numéro de téléphone de Belgodère est le 04 95 61 32 12. Belgodère est situé à l'adresse Casale Vincentelli 20226 Belgodère.
Belgodère (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Belgodère
| ✔ Nom officiel | 💧 Belgodère |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 95 61 32 12 |
| Adresse postale |
Casale Vincentelli 20226 Belgodère |
Numéro de téléphone Belgodère
Pour téléphoner à Belgodère, il faut composer le numéro suivant : 04 95 61 32 12. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des usagers souhaitant questionner leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Le téléphone du service client est aussi disponible sur la facture de paiement, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur le site en ligne Belgodère.
Contact spécial : Belgodère en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de Belgodère pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Belgodère
Pour les demandes par écrit, le distributeur d'eau Belgodère se trouve à l'adresse suivante :
Casale Vincentelli
20226 Belgodère
L'usager a aussi la possibilité de se présenter dans ces locaux pour un échange avec un agent du fournisseur.
Joindre Belgodère sur le web
Alternativement, les usagers souhaitant gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service client Belgodère directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'espace personnalisé en ligne. Pour que le service en ligne soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de lancer la création de son espace personnalisé en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Sachez que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Belgodère, il faut faire attention à mêler les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans le mot de passe personnel.
D'autre part, il est intéressant de savoir que Belgodère a développé son site en ligne complet répondant à toutes les interrogations des personnes.
Pour poser les questions liées à une facture d'eau trop élevée ou encore un démêlé avec un agent du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Belgodère ?
En tant que délégation de service public, Belgodère est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Demander la mise en service du compteur Belgodère au moment d'emménager
Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Il faut alors de composer le numéro du service client de Belgodère (voir le numéro ci-dessus).
La mise en service du compteur eau se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux Belgodère peut se déplacer chez vous afin de faire démarrer le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Belgodère implique le règlement d'un montant défini par le fournisseur. De manière générale, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par Belgodère.
Résilier le compteur Belgodère lors d'un départ du logement
Dans un premier temps, il est important de prévenir le service eau Belgodère dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de payer les consommation d'eau de la personne qui reprend le logement. Pour que la demande soit bien prise en compte, pensez à prévoir la liste de documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Belgodère ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Belgodère à partir de son espace client Hormis la demande de résiliation téléphonique Belgodère, il est généralement suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Dans le cas où Belgodère propose cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'accès du compte client en ligne Belgodère. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat Belgodère.
Toutes vos questions sur le paiement des factures d'eau
Retrouvez dans cette partie toutes les données pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par Belgodère.
Les éléments de la facture Belgodère
Le paiement de l'eau Belgodère s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le montant TTC (taxes et redevances).
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente la portion fixe de la facture, ce qui implique que cette portion de facture ne bouge pas. Cette portion de la facture participe à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Belgodère.
Le total de la partie consommations est calculé en fonction du volume d'eau consommée au compteur, entre deux relèves, par le montant du m3 d'eau avec Belgodère.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux taux sont prélevés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation mais aussi 10% représentant l'assainissement collectif.
Un incident avec la mensualité : quel numéro joindre ?
En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), mais aussi pour une réclamation, il est nécessaire de joindre le guichet compétent d'Belgodère :
Casale Vincentelli
20226 Belgodère
Numéro : 04 95 61 32 12
Éplucher le coût du m3 d'eau avec Belgodère
Rappelons que le prix de l'eau en France est statué unilatéralement par la collectivité. C'est pourquoi, on trouve environ 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.
Pour en savoir plus le coût de l'eau de votre ville ou commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont provoquées par les contextes environnementaux différents. Par conséquent, le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans les installations agissent tout autant sur l'application du prix de l'eau.
D'autre part, le tarif de l'eau est lié au facteur démographique. En réalité, plus il y a d'espace en les logements plus les conduits d'acheminement s'agrandissent, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.
Belgodère : les réponses à vos questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : retrouvez les précisions à inscrire absolument
Le courrier de résiliation Belgodère doit présenter les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, il y a notamment :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour exact où vous rendez les clés de l'appartement / la maison ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Belgodère.
Nom Prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
Belgodère
Casale Vincentelli
20226 Belgodère
Fait à Belgodère, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma volonté de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La fermeture du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index de consommation à cette date / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir faire la relève des dernières consommations.
Par ailleurs, veuillez arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être transmise à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.
Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat dans les temps impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom Prénom + Signature
➡️ Belgodère : quelle démarche adopter en cas de problème dans le règlement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Belgodère a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Dans l'éventualité ou le retard de paiement reste provisoire, le client doit prendre contact Belgodère dans les plus brefs délais, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. D'autre part, il pourra demander le décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture dans les temps, il peut faire appel aux services d'aide présents dans la ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire dans le but de l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides mises en places pour payer l'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était testé début 0221 dans un certain nombre de communes françaises.
Dans l'hypothèse de difficultés financières avec Belgodère, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Belgodère, qui joindre ?
Lors d'un différend avec Belgodère ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation à destination du service comsommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer sa demande en recommandé avec AR.
Si, après deux mois, le client n'a aucun retour, ou encore s'il est insatifait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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