Le numéro de téléphone de Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône est le 04 78 98 09 78. Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône est situé à l'adresse 128 chemin des trois Fontaines 01390 CIVRIEUX.

Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône

Coordonnées du délégataire Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône
✔ Nom officiel 💧 Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône
Numéro de téléphone 04 78 98 09 78
Adresse postale
128 chemin des trois Fontaines
01390  CIVRIEUX
Adresse mail [email protected]
Site web Site web

Numéro de téléphone Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône

Pour appeler Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône, il faut composer le 04 78 98 09 78. Le service client est destiné aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur sur la facture d'eau, l'abonnement eau, mais encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Ce contact se trouve également sur la note de paiement du fournisseur, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou alors sur le site internet Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône.

Contacter Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône en cas de coupure ou de panne Le numéro de téléphone de Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Contact courrier Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône

Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône se situe à l'adresse suivante :

Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône
128 chemin des trois Fontaines
01390 CIVRIEUX

Il est aussi possible de se présenter dans ces locaux pour un entretien avec un conseiller à la clientèle.

Prendre contact avec Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône en ligne

Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône sans bouger de chez eux peuvent utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que ce service soit accessible, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Il convient ensuite de lancer la création de son compte client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail valide et un mot de passe personnalisé. À noter que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace client Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône, il faut veiller à entrecroiser des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.

Par ailleurs, il faut savoir que Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône a développé son site web exhsutif depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des questions des personnes. La page internet du site est accessible à l'adresse suivante : page Web Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône.

Pour toutes les interrogations en rapport avec un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer un mail sur la boîte en ligne suivante : [email protected].

Pourquoi contacter Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône s'occupe de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Demander la mise en service du compteur Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône lors de l'arrivée dans le logement

Si vous emménagez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est absolument nécessaire de demander l'activation du compteur d'eau potable. Pour cela, il est nécessaire de composer le numéro du service de distribution de l'eau de Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône (numéro ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service est rapide. Un professionel du service eau Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône peut être dépêché au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône nécessite le paiement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône.

Clôture du compteur Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône lors d'un départ du logement

Avant tout, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône afin de suspendre le compteur d'eau. Dans le cas contraire, le client devra payer les factures d'eau de votre remplaçant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à prévoir les informations suivantes :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de départ ;
  • Le relevé du compteur au jour du départ ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Lancer la résiliation Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône via l'espace client en ligne Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône, il est couramment proposé de se tourner vers le compte client en ligne. Si le fournisseur Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône prévoit ce service, il suffit de se connecter à l'espace client Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la mise en arrêt du contrat Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône.

Les réponses à vos questions sur le règlement de la facture d'eau

On vous explique toutes les données pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône.


Ma facture en détail chez Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône

Le paiement de l'eau Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le prix des taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur est lié à la partie fixe de votre facture, ainsi, le prix mentionné reste le même tous les mois. Le tarif prévu pour l'abonnement permet de maintenir en l'état les réseaux et infrastructures gérés par Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône.

Le total de la partie consommations résulte du volume de m3 d'eau consommés au compteur, entre deux relèves, par le montant du m3 d'eau avec Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône.

La troisième partie concerne les taxes et redevances. À savoir que deux taux différents sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.

Un doute sur la facture : quel service client appeler ?

En cas de situation problématique avec la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), mais aussi pour faire une réclamation, vous pouvez contacter le guichet compétent d'Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône :

Service client Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône
128 chemin des trois Fontaines
01390 CIVRIEUX

Numéro de téléphone : 04 78 98 09 78

Éplucher le montant du m3 d'eau avec Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône

Le prix de l'eau est acté unilatéralement par la collectivité. C'est pour cela qu'il y a au moins 10.000 prix de l'eau différents sur l'ensemble de la France.

Afin de trouver le tarif de l'eau qui s'applique chez vous, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les communes s'expliquent principalement par des contextes environnementaux différents. Ce qui explique que le captage, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, varient en proportion.

La qualité des matériaux et les frais injectés dans les infrastructures déteignent de la même manière sur le prix de l'eau appliqué.

Enfin, le coût global de l'eau dépend du facteur démographique. Effectivement, plus les logement sont séparés plus les conduits d'acheminement s'agrandissent, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.

Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône : questions / réponses

➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations demandées par les fournisseurs

Le courrier de demande de résiliation Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône doit mentionner un certain nombre d'éléments obligatoires' pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, il faut prévoir :

  • Les nom et prénom de l'abonné ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse du lieu d'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • Le jour où le client rend le logement ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.

Ci-après la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône.

Nom Prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique

Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône
128 chemin des trois Fontaines
01390 CIVRIEUX

Fait à CIVRIEUX, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture de l'abonnement eau aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les index de consommation du compteur le jour du déménagement / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos agents pour venir effectuer la relève des dernières consommations.

Enfin, merci d'arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau liés à cette habitation.

La facture de clôture pourra être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve rue + code postal + Ville.

Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.

Signature

➡️ Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône : que faire si je rencontre un souci dans le paiement de la mensualité du contrat d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône doit prévenir l'usager qu'il dispose de deux semaines de plus environ afin de solder la dernière facture.

Dans le cas où le problème de paiement est temporaire, l'usager doit se rapprocher Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône d'urgence, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Lors de cet échange, l'usager est en faculté de demander un fractionnement du paiement pour payer au fur et à mesure. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.

Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le client ne peut pas payer la facture dans les temps, alors il peut recourir aux services sociaux opérationnels dans sa commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre la distribution de l'eau au sein d'un domicile principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Quelles sont les aides pour faire baisser le budget eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, rappelons qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 dans certaines villes de France.

En cas de difficultés financières avec Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des personnes du logement. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône, qui contacter ?

Lors d'un différend avec Syndicat de Distribution d'Eau Potable Dombes-Saône mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation au service consommateur du fournisseur. Le plus souvent, il est conseillé de poster la lettre avec recommandé et avis de réception.

Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse du service, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche est totalement impartiale et gratuite. Généralement, le traitement du dossier se fait dans les trois mois qui suivent la réception du recommandé. Suite à la proposition du Médiateur, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution alors le client a le choix de se tourner vers le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

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