Syndicat des Eaux de Moncey (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Syndicat des Eaux de Moncey
| ✔ Nom officiel | 💧 Syndicat des Eaux de Moncey |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03.81.81.50.94 |
| Adresse postale |
1 Rue du Maréchal Moncey 25870 Moncey |
Service téléphonique Syndicat des Eaux de Moncey
Pour téléphoner à Syndicat des Eaux de Moncey, il suffit d'appeler le 03.81.81.50.94. Le service client téléphonique est destiné aux usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur concernant la facturation, l'abonnement eau, ou sur le prix du m3 d'eau.
Ce contact est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur l'abonnement eau ou bien sur le site en ligne Syndicat des Eaux de Moncey.
Contacter Syndicat des Eaux de Moncey pour une urgence L'accueil téléphonique de Syndicat des Eaux de Moncey pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Contact courrier Syndicat des Eaux de Moncey
Pour les demandes par écrit, le bureau du fournisseur Syndicat des Eaux de Moncey se situe à l'adresse suivante :
1 Rue du Maréchal Moncey
25870 Moncey
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter dans ces locaux lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Joindre Syndicat des Eaux de Moncey en ligne
Alternativement, ceux qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou faire appel à un conseiller Syndicat des Eaux de Moncey sans bouger de chez eux en ont la possibilité grâce à l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit accessible, le client doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il est ensuite indispensable de lancer la création de son espace personnalisé en faisant en sorte de choisir une adresse mail disponible et un mot de passe personnalisé. À savoir que, pour garantir la sécurité de l'espace client Syndicat des Eaux de Moncey, le client doit faire attention à entrecroiser les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son code secret.
De plus, il faut savoir que Syndicat des Eaux de Moncey livre aux usagers un site internet complet depuis lequel on trouve les réponses à toutes les interrogations des personnes.
Pour toutes vos questions en rapport avec une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées notées sur la facture.Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Syndicat des Eaux de Moncey ?
En tant que délégation de service public, Syndicat des Eaux de Moncey gère la facturation, les relevés et de la maintenance du réseau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Syndicat des Eaux de Moncey : démarches emménagement
Si vous emménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est nécessaire d'effectuer l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est nécessaire de composer le numéro du service eau potable de Syndicat des Eaux de Moncey (voir le numéro ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est rapide. Un technicien de la compagnie des eaux Syndicat des Eaux de Moncey peut même se déplacer à votre domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Syndicat des Eaux de Moncey nécessite le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. De manière générale, les frais de mise en service du compteur eau sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par Syndicat des Eaux de Moncey.
Résiliation du compteur Syndicat des Eaux de Moncey lors d'un départ du logement
Dans un premier temps, il est primordial de téléphoner au service client Syndicat des Eaux de Moncey afin de résilier le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client devra payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Avant d'appeler ce service, prévoyez les documents requis, qui sont :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Syndicat des Eaux de Moncey ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Demander la fermeture Syndicat des Eaux de Moncey avec l'espace client en ligne Hormis la résiliation téléphonique du contrat Syndicat des Eaux de Moncey, il est couramment possible de faire la démarche via le compte client en ligne. Si Syndicat des Eaux de Moncey dispose de cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'espace client Syndicat des Eaux de Moncey. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la mise en arrêt du contrat Syndicat des Eaux de Moncey.
Toutes vos questions sur le règlement de la facture d'eau
Retrouvez dans cette partie les informations importantes pour intérpréter le montant des factures d'eau envoyées par Syndicat des Eaux de Moncey.
Les éléments de la facture Syndicat des Eaux de Moncey
Votre facture d'eau Syndicat des Eaux de Moncey s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations, l'ensemble des redevances et taxes.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente la partie fixe de votre facture, ce qui implique que ce montant sera le même chaque mois. Le tarif prévu pour l'abonnement participe à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures appartenant à Syndicat des Eaux de Moncey.
Le montant des consommations est calculé en fonction du volume de m3 d'eau consommés entre deux relevés d'index et le prix au m3 de l'eau chez Syndicat des Eaux de Moncey.
La troisième partie concerne les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux taux sont collectés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la facturation : quel service client joindre ?
En cas de doute sur la facture d'eau, que vous contestez le montant de la facture ou alors pour envoyer une réclamation, vous pouvez joindre le guichet compétent d'Syndicat des Eaux de Moncey :
1 Rue du Maréchal Moncey
25870 Moncey
Numéro : 03.81.81.50.94
Connaître le prix du m3 d'eau avec le fournisseur Syndicat des Eaux de Moncey
Le prix de l'eau est statué par chaque collectivité (collectivités travaillant avec Syndicat des Eaux de Moncey). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents sur tout le territoire français.
De manière à trouver le coût de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur le lien ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.
Prix de l'eau Syndicat des Eaux de Moncey chez moi
L'alternative consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les diversités de tarifs liées aux différentes villes s'expliquent principalement par les facteurs climatiques et géographiques variables. Ce qui explique que le prélèvement de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont si différents.
Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans les infrastructures agissent également sur le prix de l'eau appliqué.
D'autre part, le coût global de l'eau est lié au nombre d'habitants dans la commune. En réalité, plus les logement sont séparés plus les réseaux de distribution se déploient, ce qui se répercute sur le prix de l'eau au m3.
Syndicat des Eaux de Moncey : questions fréquentes
➡️ Modèle de lettre de résiliation : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs
Le courrier lié à la résiliation de l'abonnement de fourniture d'eau Syndicat des Eaux de Moncey doit mettre en évidence un certains nombre de champs afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi ces champs, il faut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour exact où vous rendez le logement ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- La nouvelle adresse mais aussi le compte bancaire sur lequel rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-après un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Syndicat des Eaux de Moncey.
Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Courriel
Syndicat des Eaux de Moncey
1 Rue du Maréchal Moncey
25870 Moncey
Fait à Moncey, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma volonté de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La résiliation du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les index de consommation du compteur ce jour là / ou merci d'organiser une intervention avec un agent de votre entreprise pour venir effectuer la relève des index du compteur.
Aussi, merci d'arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau liés à cette habitation.
La facture de solde du contrat pourra être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse + CP + Ville.
Par avance, je vous remercie de prendre en considération cette clôture de contrat dans les délais impartis.
En espérant un retour rapide de votre part, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom Prénom + Signature
➡️ Syndicat des Eaux de Moncey : que faire si je rencontre un problème dans le règlement des échéances d'eau ?
Si le client a des problèmes de paiement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Syndicat des Eaux de Moncey doit prévenir l'usager qu'il peut profite de quelques jours de plus (une quinzaine) pour payer les sommes dues.
Dans l'éventualité ou le retard de paiement est temporaire, le client doit prendre contact Syndicat des Eaux de Moncey au plus vite, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. D'autre part, il pourra demander le report du montant facturé au mois suivant.
À contrario, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture dans les temps, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier à l'usager pour lui faire part de son droit ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de couper l'arrivée d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les tarifications spéciales pour le paiement de la facture d'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie destinée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le marché de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le règlement des mensualités, en cas de nécessité. Toutefois, rappelons qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation sur l'année 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
En cas de soucis financiers avec Syndicat des Eaux de Moncey, le client peut contacter la Mairie et les services sociaux de sa ville ou le Conseil Départemental qui lui conseilleront le système de solidarité logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de revenus de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Syndicat des Eaux de Moncey, quel service s'en occupe ?
Lors d'un différend avec Syndicat des Eaux de Moncey ou encore en cas d'erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation au service consommateur du fournisseur. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer ce courrier avec recommandé et avis de réception.
Si à l'issue des deux mois suivant l'envoi du recommandé le client n'a aucun retour, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmi le service consommateur, il peut s'orienter vers le service de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de Moncey
Communes gérées par Syndicat des Eaux de Moncey
Afin de tout connaître au sujet de Syndicat des Eaux de Moncey pour votre ville, de l'entreprise gestionnaire de l'eau et du coût de l'eau, cliquez sur le lieu où vous habitez :
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