Le numéro de téléphone de Communauté d'agglomération du Pays de Laon est le 03.23.22.31.00. Communauté d'agglomération du Pays de Laon est situé à l'adresse 60, rue de Chambry 02000 AULNOIS-SOUS-LAON.
Communauté d'agglomération du Pays de Laon (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
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| ✔ Nom officiel | 💧 Communauté d'agglomération du Pays de Laon |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03.23.22.31.00 |
| Adresse postale |
60, rue de Chambry 02000 AULNOIS-SOUS-LAON |
| Adresse mail | [email protected] |
| Site web | Site web |
Numéro de téléphone Communauté d'agglomération du Pays de Laon
Pour appeler Communauté d'agglomération du Pays de Laon, il faut composer le numéro 03.23.22.31.00. Le numéro précédemment cité est disponible pour les personnes qui souhaitent demander un renseignement sur la facture à payer, l'abonnement eau, mais encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau mais également sur le site web Communauté d'agglomération du Pays de Laon.
Contacter Communauté d'agglomération du Pays de Laon en cas de coupure ou de panne Le numéro de téléphone de Communauté d'agglomération du Pays de Laon dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est important de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Contact courrier Communauté d'agglomération du Pays de Laon
Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau Communauté d'agglomération du Pays de Laon se trouve à l'adresse suivante :
60, rue de Chambry
02000 AULNOIS-SOUS-LAON
Le client peut également se rendre à cette adresse lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Faire appel à Communauté d'agglomération du Pays de Laon en ligne
Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre un conseiller Communauté d'agglomération du Pays de Laon en ligne peuvent le faire via l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit accessible, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.
Le client a ensuite besoin de créer son espace client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail valide et un mot de passe personnalisé. À noter que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne Communauté d'agglomération du Pays de Laon, il faut être vigilent et penser à alterner tous les caractères du code sécurisé.
D'autre part, il faut savoir que Communauté d'agglomération du Pays de Laon a développé son site web exhsutif répondant à la majorité des interrogations des internautes. Cette page web se trouve sur le lien suivant : page Web Communauté d'agglomération du Pays de Laon.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail à l'adresse suivante : [email protected].
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Communauté d'agglomération du Pays de Laon ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Communauté d'agglomération du Pays de Laon s'occupe de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mise en service du compteur d'eau Communauté d'agglomération du Pays de Laon au moment de l'emménagement
Si vous emménagez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service des eaux de Communauté d'agglomération du Pays de Laon (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un professionel du service eau Communauté d'agglomération du Pays de Laon peut être dépêché au domicile pour démarrer manuellement le compteur.
L'ouverture du compteur avec Communauté d'agglomération du Pays de Laon suppose l'acquittement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par Communauté d'agglomération du Pays de Laon.
Fermeture du compteur Communauté d'agglomération du Pays de Laon lors d'un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est important de joindre le service à la clientèle Communauté d'agglomération du Pays de Laon afin de suspendre le compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous serez tenu de régler les montant liés à l'eau du prochain occupant. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de départ ;
- Les index de consommation au moment du départ ;
- Le numéro du contrat Communauté d'agglomération du Pays de Laon ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Clôturer l'abonnement Communauté d'agglomération du Pays de Laon par le biais de l'espace client en ligne Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique Communauté d'agglomération du Pays de Laon, il est fréquemment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Pour ce faire, si Communauté d'agglomération du Pays de Laon propose cette prestation, il est possible de se rendre sur l'espace client Communauté d'agglomération du Pays de Laon. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la fermeture du compteur et du contrat Communauté d'agglomération du Pays de Laon.
En savoir plus sur vos factures d'eau
Ici retrouvez toutes les informations afin de comprendre le prix des factures d'eau envoyées par Communauté d'agglomération du Pays de Laon.
Ma facture en détail chez Communauté d'agglomération du Pays de Laon
Le paiement de l'eau Communauté d'agglomération du Pays de Laon s'organise autour de 3 parties : l'abonnement eau, les prix de vos consommations, les taxes et redevances.
L'abonnement se réfère à la partie fixe de votre facture, ainsi, le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures de Communauté d'agglomération du Pays de Laon.
Le coût lié à la consommation est basé sur le volume de m3 d'eau consommés au compteur, entre deux relèves, par le montant du m3 d'eau avec Communauté d'agglomération du Pays de Laon.
En troisième partie, toutes les taxes et redevances. Ici, deux TVA différentes sont prélevés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : qui appeler ?
Si un incident survient liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), mais aussi pour faire une réclamation, il est nécessaire de remonter cela au service client d'Communauté d'agglomération du Pays de Laon :
60, rue de Chambry
02000 AULNOIS-SOUS-LAON
Par téléphone : 03.23.22.31.00
Comprendre le coût du m3 d'eau chez Communauté d'agglomération du Pays de Laon
Le prix de l'eau est acté unilatéralement par la collectivité. C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour en savoir plus le montant de l'eau qui s'applique chez vous, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les variations de tarifs du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France s'expliquent principalement par des contextes environnementaux différents. Par conséquent, la captation de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau sont divergeants.
Les équipements utilisés et les investissements administrés dans les infrastructures déteignent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.
Par ailleurs, le prix de l'eau fluctue en fonction du bilan démographique. Pour conclure, plus les logement sont séparés plus les conduits d'acheminement s'agrandissent, ampactant la facture d'eau et son prix au m3.
Communauté d'agglomération du Pays de Laon : questions / réponses
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : ci-dessous les informations à ne pas manquer
Le modèle de lettre de clôture Communauté d'agglomération du Pays de Laon doit nécessairement comporter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, il y a notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend le logement ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation en plus du RIB sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau Communauté d'agglomération du Pays de Laon.
Prénom + nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
Communauté d'agglomération du Pays de Laon
60, rue de Chambry
02000 AULNOIS-SOUS-LAON
Fait à AULNOIS-SOUS-LAON, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de mon souhait de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau à date du départ / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir effectuer la relève des dernières consommations.
Enfin, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau dans ce logement.
La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve rue + code postal + Ville.
Je vous remercie par avance de prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ Communauté d'agglomération du Pays de Laon : que faire en cas de problème de règlement de la dernière facture d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Communauté d'agglomération du Pays de Laon a pour obligation d'avertir son client qu'il a le droit à 15 jours supplémentaires pour solder la facture.
Si jamais le retard du règlement est temporaire, l'usager doit se rapprocher Communauté d'agglomération du Pays de Laon d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut négocier un étalement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Le client pourra aussi prétendre au report du montant facturé au mois suivant.
Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture perdurent et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut se tourner vers les services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre l'alimentation en eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine énergétique dans lequel on trouve déjà une aide financière accordée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, a été testé début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de difficultés financières avec Communauté d'agglomération du Pays de Laon, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les revenus nets de l'ensemble des personnes du logement. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Communauté d'agglomération du Pays de Laon, quel est le service compétent ?
En cas de litige avec Communauté d'agglomération du Pays de Laon ou lors d'un problème de facturation, il est primordial d'envoyer une réclamation au service consommateur du fournisseur. Le plus souvent, il est conseillé de poster la lettre en envoi recommandé.
Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour formulé par le service compétent, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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