Le numéro de téléphone de SIAEP de la Viadène est le 05 65 44 85 73. SIAEP de la Viadène est situé à l'adresse 1 Place de la Mairie 12460 Saint amans des cots.
SIAEP de la Viadène (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client SIAEP de la Viadène
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP de la Viadène |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 65 44 85 73 |
| Adresse postale |
1 Place de la Mairie 12460 Saint amans des cots |
Numéro de téléphone SIAEP de la Viadène
Pour appeler SIAEP de la Viadène, il faut composer le numéro 05 65 44 85 73. Ce numéro de téléphone est destiné aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, l'abonnement du compteur d'eau, mais encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Le numéro de téléphone susmentionné se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou alors sur la page internet de SIAEP de la Viadène.
Joindre SIAEP de la Viadène en cas de coupure ou de panne Le numéro de téléphone de SIAEP de la Viadène si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de contacter cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale SIAEP de la Viadène
Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau SIAEP de la Viadène se trouve à l'adresse suivante :
1 Place de la Mairie
12460 Saint amans des cots
L'usager a aussi la possibilité de se présenter dans ces locaux pour un entretien avec un conseiller à la clientèle.
Les contacts SIAEP de la Viadène sur internet
Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle SIAEP de la Viadène sans bouger de chez eux peuvent utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit disponible, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il est ensuite nécessaire de lancer la création de son compte client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse e-mail accessible et un mot de passe sécurisé. À noter que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne SIAEP de la Viadène, il faut faire attention à entrecroiser des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.
Enfin, notons que SIAEP de la Viadène a développé son site web exhsutif répondant à l'ensemble des questions des personnes.
Pour poser les questions concernant un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, l'usager a le choix de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi contacter SIAEP de la Viadène ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, SIAEP de la Viadène se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Demander la mise en service du compteur SIAEP de la Viadène au moment d'emménager
En cas d'arrivée dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Il faut alors de composer le numéro du service de distribution de l'eau de SIAEP de la Viadène (numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un professionel du service eau SIAEP de la Viadène peut être dépêché au domicile pour démarrer manuellement le compteur.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur SIAEP de la Viadène nécessite le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais d'accès au service eau montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par SIAEP de la Viadène.
Résilier le compteur SIAEP de la Viadène lors d'un départ du logement
Avant tout, vous êtes chargés de prévenir le service eau SIAEP de la Viadène pour suspendre le compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à prévoir les informations requises, soit :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de départ ;
- Les index de consommation lorsque vous quittez le logement ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau SIAEP de la Viadène ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Lancer la résiliation SIAEP de la Viadène à partir de l'espace personnel Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique SIAEP de la Viadène, il est fréquemment possible de le faire depuis le compte client en ligne. Si le fournisseur SIAEP de la Viadène prévoit ce service, vous pouvez vous rendre sur l'espace personnel en ligne SIAEP de la Viadène. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la fermeture du compteur et du contrat SIAEP de la Viadène.
Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau
On vous explique toutes les données pour analyser le montant des mensualités d'eau transmises par SIAEP de la Viadène.
Ma facture en détail chez SIAEP de la Viadène
Le paiement de l'eau SIAEP de la Viadène s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le prix des taxes et redevances.
Le coût de l'abonnement eau du compteur reflète la partie fixe de la facture d'eau, ainsi, le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement contribue à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures gérés par SIAEP de la Viadène.
Le total de la partie consommations se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés au compteur, entre deux relèves, par le montant du m3 d'eau avec SIAEP de la Viadène.
En troisième partie, les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux taux différents sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation ainsi que 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma mensualité : quel service client appeler ?
En cas de situation problématique liée à la facture d'eau (contestation du montant de la facture), mais aussi pour faire une réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au guichet compétent d'SIAEP de la Viadène :
1 Place de la Mairie
12460 Saint amans des cots
Contact téléphonique : 05 65 44 85 73
Éplucher le montant du m3 d'eau avec SIAEP de la Viadène
Le tarif de l'eau est acté unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités gérées par SIAEP de la Viadène). Par conséquent, on dénombre au moins 10.000 prix de l'eau différents sur l'ensemble de la France.
Afin de trouver le prix global de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.
Coût de l'eau SIAEP de la Viadène dans ma commune
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont causées par des contextes environnementaux différents. Par conséquent, le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, varient en proportion.
La qualité des matériaux en plus du budget injecté dans les aménagements déteignent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.
Aussi, le coût global de l'eau dépend du facteur démographique. Effectivement plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement s'agrandissent, ampactant le coût global de l'eau.
SIAEP de la Viadène : questions / réponses
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données demandées par les fournisseurs
Le courrier de demande de résiliation SIAEP de la Viadène doit présenter les données indispensables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, il y a notamment :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse du lieu d'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La journée prévue pour rendre les clés du logement ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.
Ci-après la lettre type pour clôturer l'abonnement eau SIAEP de la Viadène.
Nom Prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse électronique
SIAEP de la Viadène
1 Place de la Mairie
12460 Saint amans des cots
Fait à Saint amans des cots, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les index de consommation du compteur le jour du déménagement / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour réaliser la relève des dernières consommations.
Enfin, veuillez arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve rue + code postal + Ville.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom et Signature
➡️ SIAEP de la Viadène : que faire si je rencontre un souci dans le paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, SIAEP de la Viadène a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de deux semaines de plus environ afin de solder la dernière facture.
Dans le cas où lle problème de règlement est provisoire, l'usager doit se rapprocher SIAEP de la Viadène d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au moment de cet appel, l'usager est en faculté de demander un fractionnement du paiement pour payer au fur et à mesure. Le titulaire pourra également prétendre au report de la facture à plus tard.
Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture dans les temps, alors il peut recourir aux services sociaux opérationnels dans sa commune. Après le délai supplémentaire accordé, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre la distribution de l'eau au sein d'un domicile principal, pendant toute l'année civile.
➡️ Quid des aides pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de difficultés financières avec SIAEP de la Viadène, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Son montant est accordé selon les ressources financières de toutes les personnes du foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité SIAEP de la Viadène, qui joindre ?
Lors d'un différend avec SIAEP de la Viadène mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une protestation écrite au pôle compétent du délégataire. Le plus souvent, il est conseillé de poster la lettre en envoi recommandé.
Si, au bout de deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIAEP de la Viadène
Communes gérées par SIAEP de la Viadène
Afin de tout connaître en ce qui concerne SIAEP de la Viadène dans votre situation, du service de distribution de l'eau ou du prix de l'eau dans votre ville, rendez-vous sur la commune qui vous concerne :
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