Le numéro de téléphone de SAEP de Broglie est le +33 2 32 44 60 58. SAEP de Broglie est situé à l'adresse ZI Arquerie 27270 Broglie.
SAEP de Broglie (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client SAEP de Broglie
| ✔ Nom officiel | 💧 SAEP de Broglie |
|---|---|
| Numéro de téléphone | +33 2 32 44 60 58 |
| Adresse postale |
ZI Arquerie 27270 Broglie |
Numéro de téléphone SAEP de Broglie
Pour appeler SAEP de Broglie, il faut composer le numéro 02 32 44 60 58. Ce numéro de téléphone est ouvert aux particuliers qui souhaitent poser une question concernant la somme due liée à l'eau, l'abonnement eau, mais encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Le numéro de téléphone susmentionné se trouve aussi sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou bien sur la page internet de SAEP de Broglie.
Contacter SAEP de Broglie en cas de coupure ou de panne Le numéro de téléphone de SAEP de Broglie si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est primordial de joindre ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Contact courrier SAEP de Broglie
Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau SAEP de Broglie se trouve à l'adresse suivante :
ZI Arquerie
27270 Broglie
L'usager a aussi la possibilité de se présenter à ce bureau pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Les contacts SAEP de Broglie en ligne
Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle SAEP de Broglie sur internet peuvent le faire depuis l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit accessible, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il est ensuite nécessaire d'activer son espace personnel en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail accessible et un mot de passe personnalisé. À noter que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne SAEP de Broglie, il faut faire attention à mélanger les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son code secret.
Enfin, il faut savoir que SAEP de Broglie a développé son site web exhsutif répondant à l'ensemble des questions des clients.
Pour poser les questions en rapport avec un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, l'usager a le choix de faire parvenir un mail écrit à l'adresse inscrite sur sa facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public SAEP de Broglie ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, SAEP de Broglie s'occupe de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mettre en marche son compteur d'eau SAEP de Broglie au moment d'emménager
Si vous emménagez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Il faut alors de téléphoner au service eau de SAEP de Broglie (voir le numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau est rapide. Un professionel du service eau SAEP de Broglie peut être dépêché au domicile pour démarrer manuellement le compteur.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur SAEP de Broglie engendre le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Dans la plupart des cas, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par SAEP de Broglie.
Résilier le compteur SAEP de Broglie suite à un déménagement
Avant de quitter le logement, il est primordial de prévenir le service eau SAEP de Broglie afin de suspendre le compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les consommation d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, prévoyez les informations requises, soit :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de départ ;
- Les index de consommation lorsque vous quittez le logement ;
- La référence client SAEP de Broglie ;
- Un RIB.
Demander la fermeture SAEP de Broglie à partir de l'espace client en ligne Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique SAEP de Broglie, il est fréquemment possible de le faire depuis son espace client en ligne. Pour cela, si SAEP de Broglie dispose de cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'espace client SAEP de Broglie. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la fermeture du compteur et du contrat SAEP de Broglie.
Tout savoir sur les factures d'eau
Voici les informations importantes pour analyser le montant des factures d'eau envoyées par SAEP de Broglie.
Ma facture en détail chez SAEP de Broglie
Le paiement de l'eau SAEP de Broglie s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, le montant des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau reflète la partie fixe de votre facture, ainsi, le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement contribue à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures propres à SAEP de Broglie.
Le montant des consommations se calcule selon le volume de m3 d'eau consommés au compteur, entre deux relèves, par le montant du m3 d'eau avec SAEP de Broglie.
En troisième partie, les redevances et les charges liées à l'eau. Pour cette partie, deux types de TVA sont collectés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma mensualité : qui dois-je contacter ?
En cas de doute liée à la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), mais aussi pour faire une réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au service à la clientèle d'SAEP de Broglie :
ZI Arquerie
27270 Broglie
Contact téléphonique : +33 2 32 44 60 58
Analyse du prix du m3 d'eau avec SAEP de Broglie
Le prix de l'eau est acté unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités gérées par SAEP de Broglie). Par conséquent, on dénombre pas moins de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.
De manière à trouver le prix global de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.
Prix de l'eau SAEP de Broglie dans ma commune
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les diversités de tarifs entre les 36 000 communes s'expliquent principalement par des contextes environnementaux différents. Par conséquent, le captage de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau en sont impactés.
Les matériaux mis à disposition en plus du budget injecté dans les infrastructures déteignent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.
Aussi, le prix du m3 d'eau varie en fonction du nombre d'habitants dans la commune. Effectivement plus les logement sont séparés plus les conduits d'acheminement s'agrandissent, ampactant le coût global de l'eau.
SAEP de Broglie : questions / réponses
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données à ne pas oublier
Le modèle de courrier de résiliation SAEP de Broglie doit présenter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, il y a notamment :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse exacte du logement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La journée prévue pour rendre le logement ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.
Retrouvez ici un modèle de lettre de résiliation SAEP de Broglie.
Prénom Nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
SAEP de Broglie
ZI Arquerie
27270 Broglie
Fait à Broglie, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau le jour même / ou merci d'organiser une intervention avec un professionnel de vos services pour venir effectuer la relève des dernières consommations.
Enfin, veuillez arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau du logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve rue + code postal + Ville.
Par avance, je vous remercie de vous occuper de cette demande dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom et Signature
➡️ SAEP de Broglie : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème de paiement des échéances d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, SAEP de Broglie a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de 15 jours en plus pour régler les sommes dues.
Dans l'éventualité ou lle problème de règlement est temporaire, l'usager doit se rapprocher SAEP de Broglie d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au moment de cet appel, l'usager peut demander un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant facturé au mois suivant.
Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), pendant toute l'année civile.
➡️ Quelles sont les aides pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où on trouve déjà une tarification adaptée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test sur l'année 2021 par certains usagers français.
En cas de difficultés financières avec SAEP de Broglie, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux ressources financières de l'ensemble des personnes du logement. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité SAEP de Broglie, qui joindre ?
En cas de démêlé avec SAEP de Broglie ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une protestation écrite au service consommateur du fournisseur. Le plus souvent, il est conseillé de poster la lettre en envoi recommandé.
Si, au bout de deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SAEP de Broglie
Communes gérées par SAEP de Broglie
Pour retrouver plus d'informations à propos de SAEP de Broglie pour votre ville, du service de distribution de l'eau et du prix de l'eau dans votre ville, rendez-vous sur la commune qui vous concerne :
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