Le numéro de téléphone de Badailhac est le 04 71 47 40 73. Badailhac est situé à l'adresse Le Bourg 15800 Badailhac.
Badailhac (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Badailhac
| ✔ Nom officiel | 💧 Badailhac |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 71 47 40 73 |
| Adresse postale |
Le Bourg 15800 Badailhac |
Téléphone service client Badailhac
Pour contacter Badailhac, il suffit d'appeler le 04 71 47 40 73. Le numéro précédemment cité est ouvert aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur sur la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, ou encore sur le prix du m3 d'eau.
Ce contact est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur la page web Badailhac.
Contacter Badailhac pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Badailhac dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est primordial de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Badailhac
Pour envoyer un courrier, le fournisseur d'eau Badailhac se trouve à l'adresse suivante :
Le Bourg
15800 Badailhac
Il est aussi possible de se rendre à cette adresse pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Prendre contact avec Badailhac par le biais d'internet
Alternativement, ceux qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou joindre un conseiller Badailhac directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit accessible, il faut dans un premier temps souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Dans un second temps, il convient de générer son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client Badailhac, il faut faire attention à alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son code secret.
D'autre part, notons que Badailhac a mis en place son site en ligne complet permettant de répondre à la majorité des questions des utilisateurs.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à une facture d'eau ou un litige avec le fournisseur, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Badailhac ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Badailhac s'occupe de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :
Ouvrir le compteur Badailhac au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est obligatoire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de contacter le service de distribution de l'eau de Badailhac (voir le numéro ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux Badailhac peut même se déplacer à votre domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.
L'ouverture du compteur avec Badailhac implique l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. De manière générale, les frais de mise en service du compteur eau sont situés entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Badailhac.
Fermer le compteur Badailhac suite à un départ
Dans un premier temps, vous devrez contacter le service eau Badailhac de manière à demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client devra payer les consommation d'eau du prochain occupant. Avant de les contacter, prévoyez la liste de documents suivants :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
- Le relevé du compteur au jour du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Badailhac ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Fermer le compteur Badailhac par le biais de son espace client En plus de la résiliation téléphonique du contrat Badailhac, il est couramment suggéré de le faire via son espace client en ligne. Si le fournisseur Badailhac propose cette prestation, connectez-vous à l'espace client Badailhac. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la clôture en ligne du contrat Badailhac.
En savoir plus sur le paiement des factures d'eau
Voici tous les détails afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Badailhac.
Ce qui compose ma facture Badailhac
La facturation pour l'eau Badailhac s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la part invariable de la facture, ce qui implique que ce montant sera le même chaque mois. Il est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures de Badailhac.
Le montant des consommations est calculé en fonction du volume de m3 d'eau consommés entre deux relevés multiplié par le prix du m3 d'eau avec Badailhac.
La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Là, deux taux sont appliqués : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un doute sur la mensualité : qui contacter ?
En cas de doute liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou bien pour une réclamation, il est important de contacter le pôle compétent d'Badailhac :
Le Bourg
15800 Badailhac
Téléphone : 04 71 47 40 73
Éplucher le tarif de l'eau chez Badailhac
Rappelons que le prix de l'eau en France est décidé par chaque collectivité. C'est pourquoi, on trouve pas moins de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.
Pour en savoir plus le prix de l'eau qui s'applique chez vous, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les différences de prix appliquées à chacune des villes de France sont provoquées avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Par conséquent, le captage, le traitement, et et la distribution de l'eau varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition et les frais injectés pour les infrastructures agissent également sur le prix de l'eau.
Par ailleurs, le tarif de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants dans la commune. En réalité, plus les logement sont séparés plus les canalisations prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.
Badailhac : les réponses à vos questions
➡️ Résilier son contrat par courrier : ci-dessous les informations à inscrire absolument
Le modèle de courrier de résiliation Badailhac doit nécessairement comporter les informations requises pour être correctement traité. Dans la liste de ces informations, il y a notamment :
- Les nom et prénom de l'abonné ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour où le client rend l'appartement ou la maison ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- La nouvelle adresse et le RIB sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Badailhac.
Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail
Badailhac
Le Bourg
15800 Badailhac
Fait à Badailhac, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La clôture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau le jour même / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens pour réaliser le dernier relevé de compteur.
Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les services de fourniture d'eau liés à ce logement.
La preuve de clôture du contrat pourra être transmise à mon adresse actuelle, au adresse + CP + Ville.
Je vous remercie par avance de considérer cette demande dans les délais impartis.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Signature
➡️ Badailhac : quelle démarche adopter en cas de problème de paiement de la facture d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Badailhac a pour obligation d'avertir son client qu'il dispose de 15 jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou le problème de paiement reste temporaire, le client doit prendre contact Badailhac au plus vite, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. D'autre part, il pourra demander le report du montant facturé au mois suivant.
Dans le cas inverse, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et qu'il est impossible pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. À l'issue des quinze jours, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire pour l'informer de ses droits ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.
➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes mises en places pour payer l'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Toutefois, rappelons qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 dans certaines collectivités territoriales.
En cas de problèmes financiers avec Badailhac, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune ou encore le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le FSL tient compte des revenus nets de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Badailhac, qui contacter ?
En cas de litige avec Badailhac mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation à l'attention du pôle compétent. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer ce courrier en recommandé avec avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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