Le numéro de téléphone de Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier est le 0384478881. Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier est situé à l'adresse 4 avenue du 44ème RI 39000 Lons-le-Saunier.

Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Joindre le service client Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier

Coordonnées du délégataire Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier
✔ Nom officiel	💧 Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier
Numéro de téléphone	0384478881
Adresse postale	4 avenue du 44ème RI 39000 Lons-le-Saunier
Site web	Site web

Numéro de téléphone Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier

Pour appeler Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier, il est nécessaire de faire le numéro suivant : 0384478881. Le service client téléphonique est rendu disponible pour les usagers souhaitant interroger un interlocuteur au sujet de la facture à payer, l'abonnement lié à l'eau, mais encore sur le coût du mètre cube d'eau.

Le téléphone du service client est aussi présent sur la facture d'eau, sur le contrat de distribution d'eau ou encore sur le site web Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier.

Contact spécial : Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresse postale du délégataire Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier

Concernant les demandes par courrier, le fournisseur d'eau Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier est disponible aux coordonnées suivantes :

Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier
4 avenue du 44ème RI
39000 Lons-le-Saunier

Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à cette adresse pour un échange avec un agent du groupe.

Faire appel à Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier sur le web

Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service client Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier directement depuis leur ordinateur ont le choix d'utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps souscrire un abonnement auprès du délégataire.

Il est ensuite indispensable de générer son compte personnel en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour assurer la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier, le client doit faire attention à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son mot de passe.

D'autre part, il est utile de savoir que Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier a développé son site officiel sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les interrogations des utilisateurs. Toutes ces informations sont sur le site qui est disponible à l'adresse : page Web Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à un paiement trop onéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Voici les principaux motifs de contact :

Ouvrir le compteur Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier au moment de l'emménagement

En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est obligatoire d'effectuer la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de joindre le service client de Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier (voir le numéro plus haut).

La mise en marche du compteur d'eau se fait rapidement. Un professionel du service eau Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier peut être amené à devoir se déplacer afin de faire démarrer le compteur d'eau.

La demande de mise en service avec Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier implique le règlement de frais d'accès au service d'eau potable. Souvent, les frais à payer montent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le règlement de mise en service édité par Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier.

Résiliation du compteur Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier suite à un départ

Pour commencer, vous devrez joindre le service à la clientèle Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier dans l'optique de suspendre le compteur d'eau. En cas d'oubli, il vous sera demandé de payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Pour que la demande soit bien prise en compte, pensez à avoir sous les yeux la liste de documents suivants :

La date du déménagement ;
L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
La dernière relève de compteur lors du départ de l'habitation ;
Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier ;
Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Résilier Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier par le biais de son compte client en ligne Indépendamment de la demande de clôture par téléphone Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier, il est généralement possible de faire la démarche via son compte client. Dans le cas où Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier dispose de ce service, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la suspension en ligne du contrat Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier.

Toutes vos questions sur la facture d'eau

Ci-dessous tous les détails afin de comprendre le prix de la facture d'eau Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier.

Ma facture en détail chez Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier

La facturation pour l'eau Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le nombre de litres d'eau consommés, le montant TTC (taxes et redevances).

Le prix de l'abonnement se réfère à la portion fixe de la facture, ainsi, ce prix ne change pas. Cette portion de la facture participe à entretenir les réseaux et les infrastructures qui sont sous la direction de Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier.

Le prix des consommations est basé sur le cubage d'eau consommé au compteur, entre deux relèves, multiplié par le prix du m3 d'eau avec Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier.

La dernière part regroupe les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux styles de TVA sont appliqués : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% prélevés en lien avec l'assainissement collectif.

Un incident avec la facturation : le service client à joindre ?

Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau (une facture trop élevée), mais aussi en cas de réclamation, il est recommandé de joindre le pôle compétent d'Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier :

Service client Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier
4 avenue du 44ème RI
39000 Lons-le-Saunier

Par téléphone : 0384478881

Étude du prix de l'eau chez Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier

À savoir que le tarif de l'eau est acté par la collectivité elle-même (collectivités sous la responsabilité Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier). Ce qui explique qu'il y ait près de 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.

Pour connaître le montant de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.

Connaître le prix de l'eau Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier dans ma commune

L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Les différences de prix appliquées à chacune des villes de France sont justifiées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). De fait, le prélèvement de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, fluctuent en conséquence.

Le niveau de qualité des équipements et les investissements administrés dans les installations déteignent pareillement sur l'application du prix de l'eau.

D'autre part, le tarif de l'eau est aussi associé au niveau de densité de la population. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, influant sur le prix de l'eau au m3.

Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier : les réponses à vos questions

Le courrier réclamant la résiliation Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier doit nécessairement comporter la liste des informations essentielles pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans la liste de ces informations, les client peut prévoir :

Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
La référence de l'abonnement eau ;
L'adresse exacte de la maison / appartement (avec les compléments d'adresse) ;
La date à laquelle le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
La relève du compteur d'eau ;
La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.

Ci-dessous un modèle de lettre de clôture pour l'eau Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier.

Prénom et nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse électronique

Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier
4 avenue du 44ème RI
39000 Lons-le-Saunier

Fait à Lons-le-Saunier, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La résiliation définitive de l'abonnement prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index du compteur à cette date / ou merci de dépêcher l'un de vos techniciens pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.

D'autre part, veuillez mettre un terme à tous les contrats annexes liés à l'eau liés à ce logement.

La preuve de clôture du contrat pourra être communiquée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète.

Merci de bien vouloir prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Nom Prénom + Signature

En cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier a pour obligation de prévenir le client qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour tout régler.

Si le retard du règlement reste provisoire, l'usager doit se rapprocher Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier dès que possible, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à la division de la facture sur plusieurs mois. Le client pourra aussi prétendre au report du montant à régler à plus tard.

Dans le cas contraire, lorsque les ennuis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une résidence principale, qu'importe la période de l'année.

À la différence du secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie consacrée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut savoir qu'une cagnotte sous forme d'aide, similaire au principe du chèque énergie, était testé jusqu'en avril 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

Dans l'hypothèse de difficultés financières avec Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier, le client peut se tourner vers sa commune ou la Mairie ou le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le FSL tient compte des revenus nets de tout le foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

En cas de problème avec Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier ou d'un souci sur la facture d'eau, il convient d'adresser une réclamation à destination du service comsommateur. Le plus souvent, il est conseillé de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.

Si, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Faire appel au Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche entièrement gratuite. En principe, le traitement de la demande s'exerce dans le trimestre qui suivent la réception du recommandé. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord le client peut faire appel au tribunal civil pour démêler le problème.

Collectivités gérées par Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier

ECLA

Communes gérées par Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier

Pour en savoir plus concernant Communauté d'Agglomération de Lons-le-Saunier chez vous, du service en charge de l'eau mais aussi du prix de l'eau dans votre ville, veuiller cliquer sur votre lieu d'habitation :

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