Le numéro de téléphone de Mairie de Val d'Aigoual est le 04 67 81 79 60. Mairie de Val d'Aigoual est situé à l'adresse 1 place Francis Cavalier-Bénézet 30570 Val-d’Aigoual.

Mairie de Val d'Aigoual (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client Mairie de Val d'Aigoual

Coordonnées du délégataire Mairie de Val d'Aigoual
✔ Nom officiel 💧 Mairie de Val d'Aigoual
Numéro de téléphone 04 67 81 79 60
Numéro de téléphone en cas d'urgence 06 86 25 01 48
Adresse postale
1 place Francis Cavalier-Bénézet
30570  Val-d’Aigoual
Adresse mail [email protected]
Site web Site web

Numéro de téléphone Mairie de Val d'Aigoual

Pour appeler Mairie de Val d'Aigoual, il est nécessaire de faire le numéro suivant : 04 67 81 79 60. Le service client téléphonique est rendu disponible pour les usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur concernant la somme due liée à l'eau, l'abonnement eau, mais encore sur le coût du mètre cube d'eau.

Le téléphone du service client est aussi présent sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau ou bien sur la page internet de Mairie de Val d'Aigoual.

Contacter Mairie de Val d'Aigoual en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de Mairie de Val d'Aigoual pour toutes les urgences est le 06 86 25 01 48. Si une urgence survient, il est indispensable de joindre ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Contact courrier Mairie de Val d'Aigoual

Concernant les demandes par courrier, le fournisseur d'eau Mairie de Val d'Aigoual est disponible aux coordonnées suivantes :

Mairie de Val d'Aigoual
1 place Francis Cavalier-Bénézet
30570 Val-d’Aigoual

Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.

Les contacts Mairie de Val d'Aigoual en ligne

Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service client Mairie de Val d'Aigoual directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit accessible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un abonnement auprès du délégataire.

Il est ensuite indispensable de générer son espace personnalisé en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail accessible et un mot de passe personnalisé. À noter que, pour assurer la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Mairie de Val d'Aigoual, le client doit faire attention à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son code secret.

Enfin, il faut savoir que Mairie de Val d'Aigoual a développé son site officiel sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les interrogations des utilisateurs. Ce site officiel est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web Mairie de Val d'Aigoual.

Pour poser les questions en rapport avec un paiement trop onéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer sa requête par mail à l'adresse ci-apres : [email protected].

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Mairie de Val d'Aigoual ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Mairie de Val d'Aigoual s'occupe de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Voici les principaux motifs de contact :


Mettre en marche son compteur d'eau Mairie de Val d'Aigoual au moment d'emménager

Si vous emménagez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est obligatoire d'effectuer la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de joindre le service eau potable de Mairie de Val d'Aigoual (voir le numéro ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau est rapide. Un professionel du service eau Mairie de Val d'Aigoual peut être amené à devoir se déplacer afin de faire démarrer le compteur d'eau.

La demande de mise en service avec Mairie de Val d'Aigoual implique le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Dans la plupart des cas, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le règlement de mise en service édité par Mairie de Val d'Aigoual.

Résiliation du compteur Mairie de Val d'Aigoual suite à un départ

Dans un premier temps, il est primordial de prévenir le service eau Mairie de Val d'Aigoual afin de suspendre le compteur d'eau. En cas d'oubli, il vous sera demandé de payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Avant d'appeler ce service, prévoyez les informations requises, soit :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
  • La dernière relève de compteur lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Mairie de Val d'Aigoual ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Demander la fermeture Mairie de Val d'Aigoual à partir de l'espace client en ligne Indépendamment de la demande de clôture par téléphone Mairie de Val d'Aigoual, il est généralement possible de faire la démarche via son compte client. Si Mairie de Val d'Aigoual dispose de cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'espace client Mairie de Val d'Aigoual. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la suspension en ligne du contrat Mairie de Val d'Aigoual.

Toutes vos questions sur la facture d'eau

Retrouvez dans cette partie les informations importantes pour analyser le montant des factures d'eau envoyées par Mairie de Val d'Aigoual.


Ma facture en détail chez Mairie de Val d'Aigoual

La facturation pour l'eau Mairie de Val d'Aigoual se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau reflète la partie fixe de votre facture, ainsi, ce prix ne change pas. Cette portion de la facture participe à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Mairie de Val d'Aigoual.

Le montant des consommations se calcule selon le volume de m3 d'eau consommés au compteur, entre deux relèves, multiplié par le prix du m3 d'eau avec Mairie de Val d'Aigoual.

La dernière part regroupe les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux taux sont collectés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% prélevés en lien avec l'assainissement collectif.

Un incident avec la facturation : le service client à joindre ?

En cas de doute liée à la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), mais aussi en cas de réclamation, il est recommandé de joindre le pôle compétent d'Mairie de Val d'Aigoual :

Contact clientèle Mairie de Val d'Aigoual
1 place Francis Cavalier-Bénézet
30570 Val-d’Aigoual

Contact téléphonique : 04 67 81 79 60

Connaître le prix du m3 d'eau avec Mairie de Val d'Aigoual

Le prix de l'eau est acté par la collectivité elle-même (collectivités sous la responsabilité Mairie de Val d'Aigoual). Ce qui explique qu'il y ait près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.

De manière à trouver le prix global de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.

Prix de l'eau Mairie de Val d'Aigoual dans ma commune

L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les diversités de tarifs entre les 36 000 communes s'expliquent principalement par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). De fait, le prélèvement de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont si différents.

Les matériaux mis à disposition en plus du budget injecté dans les infrastructures déteignent pareillement sur l'application du prix de l'eau.

D'autre part, le tarif de l'eau est lié au nombre d'habitants dans la commune. Effectivement plus les logement sont séparés plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, influant sur le prix de l'eau au m3.

Mairie de Val d'Aigoual : les réponses à vos questions

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions qui doivent apparaître

Le courrier de résiliation Mairie de Val d'Aigoual doit présenter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans la liste de ces informations, les client peut prévoir :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • La journée prévue pour rendre le logement ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.

Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Mairie de Val d'Aigoual.

Prénom Nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique

Mairie de Val d'Aigoual
1 place Francis Cavalier-Bénézet
30570 Val-d’Aigoual

Fait à Val-d’Aigoual, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La résiliation définitive de l'abonnement prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index du compteur ce jour là / ou merci d'organiser une intervention avec un professionnel de vos services pour venir effectuer la relève des dernières consommations.

D'autre part, veuillez mettre un terme à tous les contrats annexes liés à l'eau liés à ce logement.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète.

Par avance, je vous remercie de vous occuper de cette demande dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Nom Prénom + Signature

➡️ Mairie de Val d'Aigoual : comment faire s'il y a un problème dans le règlement des échéances d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Mairie de Val d'Aigoual a pour obligation de prévenir le client qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour payer les sommes dues.

Dans l'éventualité ou lle problème de règlement est temporaire, l'usager doit se rapprocher Mairie de Val d'Aigoual dès que possible, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant facturé au mois suivant.

Dans le cas contraire, lorsque les ennuis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), pendant toute l'année civile.

➡️ Quelles sont les aides pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À la différence du secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie destinée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut savoir qu'une cagnotte sous forme d'aide, similaire au principe du chèque énergie, était en expérimentation sur l'année 2021 par certains usagers français.

En cas de difficultés financières avec Mairie de Val d'Aigoual, le client peut se tourner vers sa commune ou la Mairie ou le Conseil Départemental qui l'enverront sur le système de solidarité logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux ressources financières de l'ensemble des personnes du logement. Les différentes formules d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Mairie de Val d'Aigoual, quel service s'en occupe ?

En cas de problème avec Mairie de Val d'Aigoual ou encore en cas d'erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une protestation écrite au service consommateur du fournisseur. Le plus souvent, il est conseillé de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.

Si, après deux mois, le client n'a aucun retour, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Faire appel au Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est entièrement gratuite, qu'importe la demande. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande se fait dans les trois mois qui suivent la réception du recommandé. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord le client peut faire appel au tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Mairie de Val d'Aigoual

Communes gérées par Mairie de Val d'Aigoual

Pour en savoir plus au sujet de Mairie de Val d'Aigoual pour votre ville, du service de distribution de l'eau et du prix de l'eau dans votre ville, veuiller cliquer sur votre lieu d'habitation :

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