Le numéro de téléphone de Saint-Beauzély est le 05 65 62 02 69. Saint-Beauzély est situé à l'adresse Avenue Julou-Merviel 12620 Saint-Beauzély.

Saint-Beauzély (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe Saint-Beauzély

Coordonnées du délégataire Saint-Beauzély
✔ Nom officiel 💧 Saint-Beauzély
Numéro de téléphone 05 65 62 02 69
Adresse postale
Avenue Julou-Merviel
12620  Saint-Beauzély

Téléphone service client Saint-Beauzély

Pour contacter Saint-Beauzély, il faut composer le 05 65 62 02 69. Le numéro précédemment cité est ouvert aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur sur la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, ou encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Ce contact est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur la page web Saint-Beauzély.

Contact spécial : Saint-Beauzély pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Saint-Beauzély dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est primordial de contacter cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresser un courrier Saint-Beauzély

Pour envoyer un courrier, le fournisseur d'eau Saint-Beauzély est situé :

Saint-Beauzély
Avenue Julou-Merviel
12620 Saint-Beauzély

Il est aussi possible de se présenter dans ces locaux pour un entretien avec un agent du fournisseur.

Prendre contact avec Saint-Beauzély par le biais d'internet

Aussi, ceux qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller Saint-Beauzély directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que ce service soit accessible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un abonnement avec le gestionnaire.

Dans un second temps, il convient de générer son espace client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client Saint-Beauzély, il faut penser à alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son code secret.

D'autre part, notons que Saint-Beauzély a mis en place son site internet exhaustif permettant de répondre à toutes les interrogations des utilisateurs.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions concernant une facture d'eau ou un démêlé avec un agent du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Motifs pour contacter la société Saint-Beauzély ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Saint-Beauzély est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :


Demander la mise en service du compteur Saint-Beauzély au moment de l'emménagement

Si vous déménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est obligatoire d'effectuer l'ouverture du compteur. Pour cela, il est nécessaire de composer le numéro du service de distribution de l'eau de Saint-Beauzély (voir le numéro ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service est très simple. Un représentant Saint-Beauzély peut même se déplacer à votre domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec Saint-Beauzély implique l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. En géneral, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Saint-Beauzély.

Fermer le compteur Saint-Beauzély suite à un départ

Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous devrez prévenir le service eau Saint-Beauzély de manière à demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client devra régler les consommations d'eau du prochain occupant. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez la liste de documents suivants :

  • La date exacte du départ de l'habitation ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de solde ;
  • Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Saint-Beauzély ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Fermer le compteur Saint-Beauzély par le biais de l'espace personnel En plus de la demande de résiliation téléphonique Saint-Beauzély, il est couramment suggéré de le faire via son espace client en ligne. Si le fournisseur Saint-Beauzély propose ce service, connectez-vous à l'accès du compte client en ligne Saint-Beauzély. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la clôture en ligne du contrat Saint-Beauzély.

En savoir plus sur les factures d'eau

Voici toutes les données afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Saint-Beauzély.


Ce qui compose ma facture Saint-Beauzély

La facturation pour l'eau Saint-Beauzély se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le prix des taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la part invariable de la facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Cette portion de la facture est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures de Saint-Beauzély.

Le montant des consommations résulte du volume de m3 d'eau consommés au compteur, entre deux relèves, multiplié par le prix du m3 d'eau avec Saint-Beauzély.

La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Là, deux TVA différentes sont appliqués : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Un doute sur la facturation : qui joindre ?

En cas de doute liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou bien si vous souhaitez porter une réclamation, il est important de joindre le pôle compétent d'Saint-Beauzély :

Contact client Saint-Beauzély
Avenue Julou-Merviel
12620 Saint-Beauzély

Téléphone : 05 65 62 02 69

Éplucher le tarif de l'eau chez Saint-Beauzély

Le tarif de l'eau est décidé unilatéralement par la collectivité. C'est pourquoi, on trouve pas moins de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.

Pour prendre connaissance le prix de l'eau de votre ville ou commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont provoquées avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). C'est pourquoi, le captage, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, varient en proportion.

Les matériaux mis à disposition et les frais injectés pour les infrastructures jouent également sur l'application du prix de l'eau.

Par ailleurs, le tarif de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants dans la commune. Effectivement, plus les logement sont séparés plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.

Saint-Beauzély : les réponses à vos questions

➡️ Résilier son contrat par courrier : ci-dessous les informations à ne pas oublier

Le modèle de courrier de résiliation Saint-Beauzély doit nécessairement comporter les informations requises pour être correctement traité. Dans la liste de ces informations, il y a :

  • Les nom et prénom de l'abonné ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • Le jour où le client rend l'appartement ou la maison ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • La nouvelle adresse et le compte bancaire où solder le montant restant du.

Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Saint-Beauzély.

Prénom Nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique

Saint-Beauzély
Avenue Julou-Merviel
12620 Saint-Beauzély

Fait à Saint-Beauzély, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La clôture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens pour réaliser le dernier relevé de compteur.

Également, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats annexes liés à l'eau liés à ce logement.

La preuve de clôture du contrat peut être expédiée à mon adresse actuelle, au rue + code postal + Ville.

Par avance merci de considérer cette demande dans les temps impartis.

En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Signature

➡️ Saint-Beauzély : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème de paiement de la mensualité du contrat d'eau ?

En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Saint-Beauzély informe son client qu'il dispose de deux semaines de plus environ afin de solder la dernière facture.

Dans l'éventualité ou le problème de paiement reste temporaire, l'usager doit appeler Saint-Beauzély au plus vite, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.

Dans le cas contraire, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et qu'il est impossible pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux de sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire pour l'informer de ses droits ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.

➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes destinées à alléger la facture d'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, rappelons qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation courant 2021 dans certaines collectivités territoriales.

Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Saint-Beauzély, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune ou encore le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les revenus nets de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un problème sur la facture d'eau Saint-Beauzély, qui contacter ?

Lors d'un différend avec Saint-Beauzély mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation à l'attention du pôle compétent. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en recommandé avec AR.

Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande a lieu dans le trimestre suivant la réception du courrier. À la fin de cette procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution alors le titulaire du contrat peut saisir le tribunal civil pour démêler le problème.

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