Le numéro de téléphone de Ossey-les-Trois-Maisons est le 03 25 21 52 06. Ossey-les-Trois-Maisons est situé à l'adresse Place de la Mairie 10100 Ossey-les-Trois-Maisons.
Ossey-les-Trois-Maisons (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Ossey-les-Trois-Maisons
| ✔ Nom officiel | 💧 Ossey-les-Trois-Maisons |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 25 21 52 06 |
| Adresse postale |
Place de la Mairie 10100 Ossey-les-Trois-Maisons |
Numéro de téléphone Ossey-les-Trois-Maisons
Pour contacter Ossey-les-Trois-Maisons, le client peut composer le 03 25 21 52 06. Le numéro précédemment cité est disponible pour les usagers souhaitant questionner leur fournisseur au sujet de la somme due liée à l'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou encore sur le prix de l'eau.
Ce contact est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur la page web Ossey-les-Trois-Maisons.
Joindre Ossey-les-Trois-Maisons pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Ossey-les-Trois-Maisons pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Ossey-les-Trois-Maisons
Par courrier, le distributeur d'eau Ossey-les-Trois-Maisons est situé :
Place de la Mairie
10100 Ossey-les-Trois-Maisons
Il est aussi possible de se présenter à ce bureau pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Contacter Ossey-les-Trois-Maisons sur le web
Aussi, ceux qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Ossey-les-Trois-Maisons directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'espace personnalisé en ligne. Pour que ce service soit accessible, il faut d'abord souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de lancer la création de son espace client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Ossey-les-Trois-Maisons, il faut penser à alterner tous les caractères qui composent son code secret.
D'autre part, il faut savoir que Ossey-les-Trois-Maisons a développé son site internet exhaustif permettant de répondre à toutes les questions des utilisateurs.
Pour poser les questions concernant une facture d'eau ou un problème avec le délégataire d'eau, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Motifs pour contacter la société Ossey-les-Trois-Maisons ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Ossey-les-Trois-Maisons se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Ouverture du compteur d'eau Ossey-les-Trois-Maisons au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est absolument nécessaire de demander l'ouverture du compteur. Pour cela, il est nécessaire de téléphoner au service de distribution de l'eau de Ossey-les-Trois-Maisons (voir le numéro ci-dessus).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau se fait rapidement. Un représentant Ossey-les-Trois-Maisons peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Ossey-les-Trois-Maisons implique le paiement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais de mise en service du compteur eau se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Ossey-les-Trois-Maisons.
Clôture du compteur Ossey-les-Trois-Maisons lors d'un départ du logement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous devrez prendre contact avec le service client Ossey-les-Trois-Maisons de manière à demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, il vous sera demandé de régler les consommations d'eau du prochain occupant. Avant de les appeler, prévoyez la liste de documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de solde ;
- Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Ossey-les-Trois-Maisons ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Ossey-les-Trois-Maisons à partir de l'espace personnel En plus de la clôture téléphonique du contrat Ossey-les-Trois-Maisons, il est couramment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Dans le cas où Ossey-les-Trois-Maisons propose ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Ossey-les-Trois-Maisons. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Ossey-les-Trois-Maisons.
Toutes vos questions sur les factures d'eau
Voici l'ensemble des détails afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Ossey-les-Trois-Maisons.
Comprendre ma facture chez Ossey-les-Trois-Maisons
Le paiement de l'eau Ossey-les-Trois-Maisons se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la portion fixe de la facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Ossey-les-Trois-Maisons.
Le total de la partie consommations résulte du volume de m3 d'eau consommés entre deux relèves de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Ossey-les-Trois-Maisons.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. À savoir que deux TVA différentes sont appliqués : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un incident avec la facturation : qui appeler ?
En cas de doute liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), mais aussi si vous souhaitez porter une réclamation, il est important de prendre contact avec le pôle compétent d'Ossey-les-Trois-Maisons :
Place de la Mairie
10100 Ossey-les-Trois-Maisons
Téléphone : 03 25 21 52 06
Éplucher le prix de l'eau avec Ossey-les-Trois-Maisons
Le tarif de l'eau est décidé par chacune des collectivités. C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents dans tout l'hexagone.
Pour prendre connaissance le prix de l'eau appliqué dans votre commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.
Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France sont provoquées par des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition et les investissements dans les installations jouent également sur le choix du tarif de l'eau.
Par ailleurs, le tarif de l'eau varie en fonction du facteur démographique. Effectivement, plus les logement sont séparés plus les conduits prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.
Ossey-les-Trois-Maisons : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : retrouvez les précisions à ne pas oublier
Le modèle de courrier de résiliation Ossey-les-Trois-Maisons doit nécessairement comporter les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Dans les informations requises, il y a :
- Les nom et prénom de l'abonné ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle l'habitant rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où solder le montant restant du.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Ossey-les-Trois-Maisons.
Nom Prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
Ossey-les-Trois-Maisons
Place de la Mairie
10100 Ossey-les-Trois-Maisons
Fait à Ossey-les-Trois-Maisons, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau à date du départ / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir effectuer la relève des dernières consommations.
Également, merci de bien vouloir arrêter tous les services liés au contrat d'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon adresse actuelle, au noter son adresse.
Par avance merci de considérer cette demande dans les plus brefs délais.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom Prénom + Signature
➡️ Ossey-les-Trois-Maisons : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème de paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Ossey-les-Trois-Maisons informe son client qu'il dispose de 15 jours en plus afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement reste provisoire, l'usager doit appeler Ossey-les-Trois-Maisons au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.
Toutefois, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer la facture dans les temps, il peut se tourner vers les services sociaux de sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides destinées à alléger la facture d'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Cependant, rappelons qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était testé courant 2021 dans certaines collectivités territoriales.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Ossey-les-Trois-Maisons, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus nets de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Ossey-les-Trois-Maisons, qui contacter ?
En cas de démêlé avec Ossey-les-Trois-Maisons mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à destination du service comsommateur. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.
Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse du service, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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