Le numéro de téléphone de Maraye-en-Othe est le 03 25 70 15 50. Maraye-en-Othe est situé à l'adresse 20 rue de la Forêt-d'Othe 10160 Maraye-en-Othe.
Maraye-en-Othe (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Maraye-en-Othe
| ✔ Nom officiel | 💧 Maraye-en-Othe |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 25 70 15 50 |
| Adresse postale |
20 rue de la Forêt-d'Othe 10160 Maraye-en-Othe |
Numéro de téléphone Maraye-en-Othe
Pour joindre Maraye-en-Othe, il est nécessaire de faire le 03 25 70 15 50. Le numéro précédemment cité est disponible pour les usagers souhaitant questionner leur fournisseur au sujet de la somme due liée à l'eau, l'abonnement eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce contact est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat de distribution d'eau ou encore sur le site web Maraye-en-Othe.
Appeler Maraye-en-Othe pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Maraye-en-Othe pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est fortement conseillé de joindre ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Maraye-en-Othe
Par courrier, le distributeur d'eau Maraye-en-Othe est disponible à l'adresse suivante :
20 rue de la Forêt-d'Othe
10160 Maraye-en-Othe
Le client peut également se présenter à cette adresse pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Contacter Maraye-en-Othe sur le web
Enfin, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Maraye-en-Othe directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'espace personnalisé en ligne. Pour que cet espace soit opérationnel, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de lancer la création de son espace personnel en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Maraye-en-Othe, il faut veiller à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son code secret.
D'autre part, il faut savoir que Maraye-en-Othe a développé son site internet complet depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des utilisateurs.
Pour poser les questions en rapport avec une mensualité inattendue, mais aussi un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Maraye-en-Othe ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Maraye-en-Othe est responsable de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Maraye-en-Othe au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est absolument nécessaire de demander une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service de distribution de l'eau de Maraye-en-Othe (voir le numéro ci-dessus).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau se fait rapidement. Un agent du service eau Maraye-en-Othe peut être amené à devoir se déplacer afin de mettre en marche le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Maraye-en-Othe implique le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Généralement, les frais d'accès varient entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Maraye-en-Othe.
Clôture du compteur Maraye-en-Othe lors d'un départ du logement
Avant de quitter le logement, il est primordial de joindre le service à la clientèle Maraye-en-Othe de manière à demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, il vous sera demandé de payer les factures d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, prévoyez la liste de documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de clôture ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Maraye-en-Othe ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Maraye-en-Othe à partir de l'espace client en ligne Mieux que la demande de clôture par téléphone Maraye-en-Othe, il est couramment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Dans le cas où Maraye-en-Othe dispose de ce service, il est possible de se rendre sur votre espace personnel Maraye-en-Othe. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Maraye-en-Othe.
Toutes vos questions sur vos factures d'eau
On vous explique les informations importantes afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Maraye-en-Othe.
Comprendre ma facture chez Maraye-en-Othe
Le paiement de l'eau Maraye-en-Othe se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement eau, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la portion fixe de la facture, ce qui signifie que ce prix ne change pas. Le tarif prévu pour l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Maraye-en-Othe.
Le total de la partie consommations est lié au nombre de m3 d'eau dépensés entre les relevés de deux index de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Maraye-en-Othe.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. À savoir que deux types de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un incident avec la facture : le service client à appeler ?
En cas de doute liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), mais aussi pour envoyer une réclamation, vous pouvez remonter cela au pôle compétent d'Maraye-en-Othe :
20 rue de la Forêt-d'Othe
10160 Maraye-en-Othe
Par téléphone : 03 25 70 15 50
Éplucher le prix de l'eau avec Maraye-en-Othe
Le prix de l'eau est déterminé par la collectivité elle-même (collectivités travaillant avec Maraye-en-Othe). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents dans tout l'hexagone.
Pour connaître le montant de l'eau lié à la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.
Tarif de l'eau Maraye-en-Othe pour ma ville
Il est également possible de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France sont provoquées par des contextes environnementaux différents. Ainsi, la captation de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition et les investissements dans les installations influencent pareillement sur le prix de l'eau appliqué.
Par ailleurs, le tarif de l'eau varie en fonction du facteur démographique. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.
Maraye-en-Othe : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : retrouvez les précisions à ne pas manquer
Le courrier de demande de résiliation Maraye-en-Othe doit nécessairement comporter les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Dans les informations requises, on retrouve notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle l'habitant rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Les index de relevé de compteur ;
- La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Maraye-en-Othe.
Nom Prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail du client
Maraye-en-Othe
20 rue de la Forêt-d'Othe
10160 Maraye-en-Othe
Fait à Maraye-en-Othe, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma volonté de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir effectuer la relève des dernières consommations.
Aussi, merci d'arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être envoyée à ma nouvelle habitation située au adresse complète.
Merci de bien vouloir prendre en charge cette résiliation à la date souhaitée.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom Prénom + Signature
➡️ Maraye-en-Othe : que faire en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Maraye-en-Othe doit informer son client qu'il a le droit à plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement reste provisoire, le client doit contacter Maraye-en-Othe dès que possible, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il peut aussi demander le décalage de la facture à après.
Cependant, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides pour le paiement de la facture d'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des sommes dues en cas de complication financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, rappelons qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était testé jusqu'en avril 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes financiers avec Maraye-en-Othe, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Litige sur la facture d'eau Maraye-en-Othe, quel est le service compétent ?
En cas de problème avec Maraye-en-Othe mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à destination du service comsommateur. Il est conseillé de faire parvenir la demande avec recommandé et avis de réception.
Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou encore s'il est insatifait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Maraye-en-Othe
Communes gérées par Maraye-en-Othe
Afin de tout connaître à propos de Maraye-en-Othe pour votre ville, du service en charge de l'eau ou alors du prix du m3 d'eau, cliquez sur votre lieu d'habitation :
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