Le numéro de téléphone de Le Pavillon-Sainte-Julie est le 03 25 76 58 48. Le Pavillon-Sainte-Julie est situé à l'adresse 16 rue Royale 10350 Le Pavillon-Sainte-Julie.
Le Pavillon-Sainte-Julie (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Le Pavillon-Sainte-Julie
| ✔ Nom officiel | 💧 Le Pavillon-Sainte-Julie |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 25 76 58 48 |
| Adresse postale |
16 rue Royale 10350 Le Pavillon-Sainte-Julie |
Numéro de téléphone Le Pavillon-Sainte-Julie
Pour téléphoner à Le Pavillon-Sainte-Julie, le client peut composer le 03 25 76 58 48. Le numéro précédemment cité est disponible pour les usagers souhaitant questionner leur fournisseur au sujet de la somme due liée à l'eau, l'abonnement eau, ou sur le prix de l'eau.
Ce contact est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat de distribution d'eau ou encore sur le site en ligne Le Pavillon-Sainte-Julie.
Joindre Le Pavillon-Sainte-Julie pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Le Pavillon-Sainte-Julie pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est indispensable de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Le Pavillon-Sainte-Julie
Par courrier, le distributeur d'eau Le Pavillon-Sainte-Julie est disponible à l'adresse suivante :
16 rue Royale
10350 Le Pavillon-Sainte-Julie
L'usager a aussi la possibilité de se présenter à ce bureau pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Contacter Le Pavillon-Sainte-Julie sur le web
Enfin, les usagers souhaitant gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Le Pavillon-Sainte-Julie directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'espace personnalisé en ligne. Pour que cet espace soit utilisable, il faut d'abord souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de lancer la création de son espace personnel en faisant attention à sélectionner une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Le Pavillon-Sainte-Julie, il faut veiller à mêler tous les caractères qui composent son code secret.
D'autre part, il faut savoir que Le Pavillon-Sainte-Julie a développé son site internet complet répondant à toutes les questions des utilisateurs.
Pour poser les questions en rapport avec une facture d'eau trop élevée ou encore un problème avec le délégataire d'eau, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Le Pavillon-Sainte-Julie ?
En tant que délégation de service public, Le Pavillon-Sainte-Julie se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Ouverture du compteur d'eau Le Pavillon-Sainte-Julie au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est absolument nécessaire de demander une mise en service du compteur d'eau. Il faut alors de téléphoner au service de distribution de l'eau de Le Pavillon-Sainte-Julie (voir le numéro ci-dessus).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau se fait rapidement. Un agent du service eau Le Pavillon-Sainte-Julie peut se déplacer chez vous pour enclencher le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Le Pavillon-Sainte-Julie implique le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Généralement, les coûts d'ouverture du compteur se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Le Pavillon-Sainte-Julie.
Clôture du compteur Le Pavillon-Sainte-Julie lors d'un départ du logement
Avant de quitter le logement, il est important de prendre contact avec le service client Le Pavillon-Sainte-Julie de manière à demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, il vous sera demandé de payer les factures d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant de les appeler, prévoyez la liste de documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de clôture ;
- Les index de consommation au jour du déménagement ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Le Pavillon-Sainte-Julie ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Le Pavillon-Sainte-Julie à partir de l'espace client en ligne Hormis la clôture téléphonique du contrat Le Pavillon-Sainte-Julie, il est couramment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Dans le cas où Le Pavillon-Sainte-Julie dispose de ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace personnel en ligne Le Pavillon-Sainte-Julie. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Le Pavillon-Sainte-Julie.
Toutes vos questions sur vos factures d'eau
Retrouvez dans cette partie l'ensemble des détails afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Le Pavillon-Sainte-Julie.
Comprendre ma facture chez Le Pavillon-Sainte-Julie
Le paiement de l'eau Le Pavillon-Sainte-Julie se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la portion fixe de la facture, ce qui signifie que cette portion de facture ne bouge pas. Le but de l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Le Pavillon-Sainte-Julie.
Le total de la partie consommations est lié au volume d'eau consommée entre deux relèves de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Le Pavillon-Sainte-Julie.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. À savoir que deux types de TVA sont prélevés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un incident avec la facture : quel numéro appeler ?
En cas de doute liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), mais aussi pour envoyer une réclamation, il est nécessaire de prendre contact avec le pôle compétent d'Le Pavillon-Sainte-Julie :
16 rue Royale
10350 Le Pavillon-Sainte-Julie
Numéro : 03 25 76 58 48
Éplucher le prix de l'eau avec Le Pavillon-Sainte-Julie
Le prix de l'eau est statué par chacune des collectivités. C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents dans tout l'hexagone.
Pour connaître le coût de l'eau appliqué dans votre commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France sont provoquées par des contextes environnementaux différents. Ainsi, le captage de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition et les investissements dans les installations influencent tout autant sur le choix du tarif de l'eau.
Par ailleurs, le tarif de l'eau varie en fonction du facteur démographique. En effet, plus il y a d'espace en les logements plus les conduits prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.
Le Pavillon-Sainte-Julie : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : retrouvez les précisions à ne pas manquer
Le courrier de résiliation Le Pavillon-Sainte-Julie doit nécessairement comporter les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Dans les informations requises, on retrouve notamment :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle l'habitant rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe ainsi que le RIB où solder le montant restant du.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Le Pavillon-Sainte-Julie.
Nom Prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
Le Pavillon-Sainte-Julie
16 rue Royale
10350 Le Pavillon-Sainte-Julie
Fait à Le Pavillon-Sainte-Julie, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma volonté de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index de consommation à date du départ / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir effectuer la relève des dernières consommations.
Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve noter son adresse.
Merci de bien vouloir prendre en considération cette clôture de contrat dans les plus brefs délais.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom Prénom + Signature
➡️ Le Pavillon-Sainte-Julie : que faire en cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Le Pavillon-Sainte-Julie doit informer son client qu'il jouit de 15 jours en plus afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement reste provisoire, le client doit contacter Le Pavillon-Sainte-Julie dans les plus brefs délais, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il peut aussi demander le décalage du paiement au mois suivant.
Toutefois, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le règlement des mensualités, en cas de nécessité. Cependant, rappelons qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était testé jusqu'en avril 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Le Pavillon-Sainte-Julie, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le système de solidarité logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus nets de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Litige sur la facture d'eau Le Pavillon-Sainte-Julie, qui joindre ?
En cas de démêlé avec Le Pavillon-Sainte-Julie mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à destination du service comsommateur. Il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec un avis de réception.
Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou encore s'il est insatifait du retour que lui a fait de service consommateur, alors il peut avoir recours au service du Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !