Le numéro de téléphone de Le Mériot est le 03 25 39 84 03. Le Mériot est situé à l'adresse 4 rue de la Mairie 10400 Le Mériot.

Le Mériot (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client Le Mériot

Coordonnées du délégataire Le Mériot
✔ Nom officiel 💧 Le Mériot
Numéro de téléphone 03 25 39 84 03
Adresse postale
4 rue de la Mairie
10400  Le Mériot

Numéro de téléphone Le Mériot

Pour téléphoner à Le Mériot, le client peut composer le numéro 03 25 39 84 03. Le numéro précédemment cité est disponible pour les usagers souhaitant questionner leur fournisseur au sujet de la somme due liée à l'eau, l'abonnement eau, ou sur le prix de l'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat de distribution d'eau ou encore sur le site en ligne Le Mériot.

Joindre Le Mériot pour une urgence Le contact à privilégier chez de Le Mériot pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est indispensable de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Adresser un courrier Le Mériot

Par courrier, le distributeur d'eau Le Mériot est disponible à l'adresse suivante :

Le Mériot
4 rue de la Mairie
10400 Le Mériot

L'usager a aussi la possibilité de se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.

Contacter Le Mériot sur le web

Enfin, les usagers souhaitant gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Le Mériot directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'espace personnalisé en ligne. Pour que cet espace soit utilisable, il faut d'abord avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.

Il convient ensuite de lancer la création de son espace personnel en faisant attention à sélectionner une adresse mail valide ainsi qu'un code sécurisé. Sachez que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Le Mériot, il faut veiller à mêler tous les caractères du code sécurisé.

D'autre part, il faut savoir que Le Mériot a développé son site internet complet répondant à toutes les questions des usagers.

Pour poser les questions en rapport avec une facture d'eau trop élevée ou encore un problème avec le délégataire d'eau, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire Le Mériot ?

En tant que délégation de service public, Le Mériot se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :


Ouverture du compteur d'eau Le Mériot : démarches emménagement

Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est absolument nécessaire de demander une mise en service du compteur d'eau. Il faut alors de téléphoner au service eau potable de Le Mériot (voir le numéro ci-dessus).

La démarche pour l'ouverture du compteur eau se fait rapidement. Un agent du service eau Le Mériot peut se déplacer chez vous pour enclencher le compteur d'eau.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Le Mériot implique le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Généralement, les coûts d'ouverture du compteur se situent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par Le Mériot.

Clôture du compteur Le Mériot lors d'un départ du logement

Avant de quitter le logement, il est important de prendre contact avec le service client Le Mériot dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, il vous sera demandé de payer les factures d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de clôture ;
  • Les index de consommation au jour du déménagement ;
  • L'identifiant du contrat Le Mériot ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Résilier Le Mériot à partir de l'espace client en ligne Hormis la clôture téléphonique du contrat Le Mériot, il est fréquemment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Dans le cas où Le Mériot dispose de ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace personnel en ligne Le Mériot. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Le Mériot.

Toutes vos questions sur vos factures d'eau

Retrouvez dans cette partie l'ensemble des détails pour intérpréter le montant des factures liées à l'eau transmises par Le Mériot.


Comprendre ma facture chez Le Mériot

Le paiement de l'eau Le Mériot se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la portion fixe de la facture, ce qui signifie que cette portion de facture ne bouge pas. Le but de l'abonnement contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Le Mériot.

Le total de la partie consommations est lié au volume d'eau consommée entre deux relèves de compteur et le prix du m3 d'eau chez Le Mériot.

La troisième partie concerne les taxes et redevances. À savoir que deux types de TVA sont prélevés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un incident avec la facture : quel numéro appeler ?

Si un incident survient liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), mais aussi pour envoyer une réclamation, il est nécessaire de prendre contact avec le service compétent d'Le Mériot :

Service client Le Mériot
4 rue de la Mairie
10400 Le Mériot

Numéro : 03 25 39 84 03

Éplucher le prix de l'eau avec Le Mériot

Le prix de l'eau est statué par chacune des collectivités. C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents dans tout l'hexagone.

Pour connaître le coût de l'eau appliqué dans votre commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Ces divergences de prix au m3 entre les villes sont provoquées par des contextes environnementaux différents. Ainsi, le captage de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents.

Les matériaux mis à disposition et les investissements dans les installations influencent tout autant sur le choix du tarif de l'eau.

Aussi, le tarif de l'eau varie en fonction du facteur démographique. En effet, plus il y a d'espace en les logements plus les conduits s'étendent, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.

Le Mériot : les réponses à vos questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : retrouvez les précisions à ne pas manquer

Le courrier de résiliation Le Mériot doit mettre en évidence les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Dans les informations requises, on retrouve notamment :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • La date à laquelle l'habitant rend les clés de l'appartement / la maison ;
  • Les index de relevé de compteur ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe ainsi que le RIB où solder le paiement des consommations.

Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Le Mériot.

Nom Prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail

Le Mériot
4 rue de la Mairie
10400 Le Mériot

Fait à Le Mériot, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de ma volonté de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index de consommation à date du départ / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir effectuer la relève des dernières consommations.

Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau de cette habitation.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve noter son adresse.

Merci de bien vouloir prendre en considération cette clôture de contrat dans les plus brefs délais.

En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Nom Prénom + Signature

➡️ Le Mériot : que faire en cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Le Mériot doit informer son client qu'il jouit de 15 jours en plus pour payer les sommes dues.

Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement reste provisoire, le client doit contacter Le Mériot dans les plus brefs délais, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il peut aussi demander le décalage du paiement au mois suivant.

Toutefois, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.

➡️ Quelles sont les aides pour le paiement de la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où il existe déjà une aide spécifique attribuée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le règlement des mensualités, en cas de nécessité. Cependant, notons qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était testé jusqu'en avril 2021 dans un certain nombre de communes françaises.

Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Le Mériot, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le système de solidarité logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Litige sur la facture d'eau Le Mériot, qui joindre ?

En cas de démêlé avec Le Mériot ou encore en cas d'erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à destination du service comsommateur. Il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec un avis de réception.

Si, au bout de deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou encore s'il est insatifait du retour que lui a fait de service consommateur, alors il peut avoir recours au service du Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La saisine du médiateur de l'eau est fiable, impartiale et surtout gratuite. Généralement, le traitement du dossier dure dans les trois mois suivant la réception du courrier. À l'issue de la procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord alors le client peut encore se tourner vers le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !