Le numéro de téléphone de Arrien-en-Bethmale est le 05 34 14 36 75. Arrien-en-Bethmale est situé à l'adresse Mairie 09800 Arrien-en-Bethmale.
Arrien-en-Bethmale (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Arrien-en-Bethmale
| ✔ Nom officiel | 💧 Arrien-en-Bethmale |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 34 14 36 75 |
| Adresse postale |
Mairie 09800 Arrien-en-Bethmale |
Service téléphonique Arrien-en-Bethmale
Afin de se mettre en contact avec Arrien-en-Bethmale, vous pouvez composer le numéro de téléphone 05 34 14 36 75. Le numéro précédemment cité est disponible pour les usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de la facturation, l'abonnement du compteur d'eau, mais aussi sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau mais aussi sur le site internet Arrien-en-Bethmale.
Téléphoner à Arrien-en-Bethmale en cas d'urgence Le contact à privilégier chez de Arrien-en-Bethmale si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de joindre cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresser un courrier Arrien-en-Bethmale
Par courrier, le délégataire Arrien-en-Bethmale est situé :
Mairie
09800 Arrien-en-Bethmale
Le client peut aussi se rendre physiquement à cet endroit pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Contacter Arrien-en-Bethmale via internet
Aussi, les personnes qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service client Arrien-en-Bethmale directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit disponible, le client doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de mettre en place son espace client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail disponible et un mot de passe personnalisé. Sachez que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Arrien-en-Bethmale, il faut penser à mélanger les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.
D'autre part, il faut savoir que Arrien-en-Bethmale met à disposition un site internet exhaustif sur lequel se trouvent les réponses à l'ensemble des questions des internautes.
Pour toutes les questions concernant une mensualité d'eau ou bien une insatisfaction avec le service client, il est possible d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées notées sur la facture.
Motifs pour contacter la société Arrien-en-Bethmale ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Arrien-en-Bethmale est chargé de la facturation, la relève des compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Mise en service du compteur d'eau Arrien-en-Bethmale lors d'un emménagement
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut demander l'ouverture du compteur. Il est nécessaire pour cela de se mettre en contact avec service eau de Arrien-en-Bethmale (voir le numéro ci-dessus).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau est simple à effectuer. Un représentant Arrien-en-Bethmale peut aller au domicile pour démarrer manuellement le compteur.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Arrien-en-Bethmale implique le paiement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. En géneral, les frais d'accès au service eau sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par Arrien-en-Bethmale.
Clôture du compteur Arrien-en-Bethmale en cas de déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de téléphoner au service client Arrien-en-Bethmale afin de demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous serez tenu de régler les consommations d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant d'appeler ce service, pensez à avoir sous les yeux la liste de documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de solde ;
- La relève des index lorsque vous quittez le logement ;
- Le numéro du contrat Arrien-en-Bethmale ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Arrien-en-Bethmale avec l'espace personnel Outre la résiliation du contrat Arrien-en-Bethmale, il est souvent suggéré de le faire via l'espace en ligne. Si Arrien-en-Bethmale propose ce service, il suffit de se connecter à votre compte client Arrien-en-Bethmale. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Arrien-en-Bethmale.
Tout savoir sur les factures d'eau
Ici retrouvez toutes les informations pour décrypter le montant des factures liées à l'eau transmises par Arrien-en-Bethmale.
Comprendre ma facture chez Arrien-en-Bethmale
Le reçu d'eau Arrien-en-Bethmale se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, le montant des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à une part invariable de la facture d'eau, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le prix alloué à l'abonnement permet de entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Arrien-en-Bethmale.
Le coût lié à la consommation résulte du nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index et le prix au m3 de l'eau chez Arrien-en-Bethmale.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. Dans cette partie, deux TVA différentes existent : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facturation : qui dois-je joindre ?
Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou alors si vous souhaitez porter une réclamation, il faut faire part de ce souci au service client d'Arrien-en-Bethmale :
Mairie
09800 Arrien-en-Bethmale
Numéro de téléphone : 05 34 14 36 75
Éplucher le prix de l'eau avec le fournisseur Arrien-en-Bethmale
Le tarif de l'eau est choisi directement par la collectivité. C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.
Pour prendre connaissance le tarif de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre chaque commune sont provoquées par des conditions climatiques et géographiques différentes. C'est pourquoi, la captation, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.
Les matériaux mis à disposition et les investissements dans le réseau de distribution jouent aussi sur le prix du m3 d'eau.
Enfin, le tarif de l'eau varie en fonction du bilan démographique. Effectivement, plus les habitations sont éloignées plus les réseaux de distribution se déploient, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.
Arrien-en-Bethmale : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : toutes les données à ne pas oublier
Le modèle de lettre de clôture Arrien-en-Bethmale doit obligatoirement comporter les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Dans le lot des informations utiles, il y a :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse exacte du logement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle l'habitant rend l'habitation ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison en plus du RIB sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Arrien-en-Bethmale.
Prénom + nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Courriel
Arrien-en-Bethmale
Mairie
09800 Arrien-en-Bethmale
Fait à Arrien-en-Bethmale, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou merci de dépêcher l'un de vos techniciens pour venir effectuer la relève des index du compteur.
Également, soyez prié de stopper tous les contrats liés à la fourniture d'eau dans ce logement.
La facture de solde du contrat peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au adresse complète du logement.
Par avance merci de prendre en compte cette demande au plus vite.
Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom et Signature
➡️ Arrien-en-Bethmale : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème de règlement de la dernière facture d'eau ?
En cas de problème de paiement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Arrien-en-Bethmale informe son client qu'il bénéficie de quinze jours supplémentaires pour régler les sommes dues.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement est transitoire, l'usager doit appeler Arrien-en-Bethmale rapidement, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Lors de cet échange, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il pourra demander par ailleurs le report de la facture à plus tard.
À contrario, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que le client ne peut pas payer la facture en temps imparti, il peut se tourner vers les services sociaux de la commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau dans une résidence principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les tarifications spéciales destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où on trouve déjà une aide financière attribuée aux personnes aux revenus modestes, le marché de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des mensualités en cas de besoin. Néanmoins, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était en expérimentation courant 2021 dans certaines villes de France.
Lors de difficultés de paiement des factures Arrien-en-Bethmale, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Arrien-en-Bethmale, qui appeler ?
Lors d'un conflit avec Arrien-en-Bethmale ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à l'attention du service consommateur. On conseille d'ailleurs de transmettre ce courrier en envoi recommandé.
Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse du service, alors il lui est possible de recourir au service de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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