Le numéro de téléphone de Saint-Quentin-le-Petit est le 03 24 72 44 17. Saint-Quentin-le-Petit est situé à l'adresse 8 Grande rue 08220 Saint-Quentin-le-Petit.
Saint-Quentin-le-Petit (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Saint-Quentin-le-Petit
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Quentin-le-Petit |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 24 72 44 17 |
| Adresse postale |
8 Grande rue 08220 Saint-Quentin-le-Petit |
Service téléphonique Saint-Quentin-le-Petit
Pour joindre Saint-Quentin-le-Petit, le client peut composer le 03 24 72 44 17. Le numéro précédemment cité est disponible pour les usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de la facturation, l'abonnement eau, ou bien sur le prix de l'eau.
Ce numéro est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau ou encore sur le site web Saint-Quentin-le-Petit.
Joindre Saint-Quentin-le-Petit en cas de panne ou de fuite avant compteur Le contact à privilégier chez de Saint-Quentin-le-Petit si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Saint-Quentin-le-Petit
Par courrier, le délégataire Saint-Quentin-le-Petit est disponible à l'adresse suivante :
8 Grande rue
08220 Saint-Quentin-le-Petit
Le client peut également se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.
Contacter Saint-Quentin-le-Petit via internet
Enfin, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Saint-Quentin-le-Petit directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit opérationnel, il faut d'abord souscrire un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de mettre en place son espace personnel en faisant en sorte de choisir une adresse mail valide et un mot de passe sécurisé. Sachez que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Saint-Quentin-le-Petit, il faut veiller à insérer et alterner tous les caractères dans son code confidentiel.
D'autre part, il faut savoir que Saint-Quentin-le-Petit met à disposition un site internet complet depuis lequel on trouve les réponses à toutes les questions des clients.
Pour toutes les questions en rapport avec une mensualité inattendue, mais aussi un problème avec le délégataire d'eau, le client a la possibilité d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Saint-Quentin-le-Petit ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Saint-Quentin-le-Petit se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés de compteur et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Ouverture du compteur d'eau Saint-Quentin-le-Petit lors de l'arrivée dans le logement
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de téléphoner au service des eaux de Saint-Quentin-le-Petit (voir le numéro ci-dessus).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau est simple à effectuer. Un agent du service eau Saint-Quentin-le-Petit peut être amené à devoir se déplacer pour enclencher le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec Saint-Quentin-le-Petit implique le paiement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Généralement, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par Saint-Quentin-le-Petit.
Clôture du compteur Saint-Quentin-le-Petit en cas de déménagement
Avant de quitter le logement, il est primordial de prendre contact avec le service client Saint-Quentin-le-Petit pour demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les factures d'eau du futur occupant. Avant de les appeler, il faut prévoir la liste de documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
- Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
- La référence client Saint-Quentin-le-Petit ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Saint-Quentin-le-Petit avec l'espace client en ligne Mieux que la clôture téléphonique du contrat Saint-Quentin-le-Petit, il est, dans la plupart des cas suggéré de le faire via l'espace en ligne. Si Saint-Quentin-le-Petit dispose de ce service, il est possible de se rendre sur l'espace personnel en ligne Saint-Quentin-le-Petit. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Saint-Quentin-le-Petit.
Tout savoir sur vos factures d'eau
On vous explique l'ensemble des détails pour savoir à quoi correspond le montant des factures liées à l'eau transmises par Saint-Quentin-le-Petit.
Comprendre ma facture chez Saint-Quentin-le-Petit
Le reçu d'eau Saint-Quentin-le-Petit se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement eau, le prix des consommations d'eau, les taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à une part invariable de la facture d'eau, ce qui signifie que ce prix ne change pas. Le but de l'abonnement sert à entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Saint-Quentin-le-Petit.
Le coût lié à la consommation est lié au nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Saint-Quentin-le-Petit.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. Dans cette partie, deux types de TVA sont collectés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : le service client à appeler ?
En cas de problème liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou alors pour envoyer une réclamation, vous pouvez prendre contact avec le service à la clientèle d'Saint-Quentin-le-Petit :
8 Grande rue
08220 Saint-Quentin-le-Petit
Par téléphone : 03 24 72 44 17
Éplucher le prix de l'eau avec le fournisseur Saint-Quentin-le-Petit
Le prix de l'eau est déterminé par chacune des collectivités. C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.
Pour connaître le montant de l'eau appliqué dans votre commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Ces divergences de prix au m3 entre les communes sont provoquées par des conditions climatiques et géographiques différentes. Ainsi, la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau sont divergeants.
Les matériaux mis à disposition et les investissements dans le réseau de distribution influencent pareillement sur le choix du tarif de l'eau.
Pour finir, le tarif de l'eau varie en fonction du bilan démographique. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les conduits se multiplient, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.
Saint-Quentin-le-Petit : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : toutes les données à ne pas manquer
Le courrier de demande de résiliation Saint-Quentin-le-Petit doit mentionner les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Dans le lot des informations utiles, on retrouve notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle l'habitant rend l'habitation ;
- Les index de relevé de compteur ;
- La nouvelle habitation (adresse) ainsi que le RIB où rembourser les sommes dues.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Saint-Quentin-le-Petit.
Prénom + nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse e-mail
Saint-Quentin-le-Petit
8 Grande rue
08220 Saint-Quentin-le-Petit
Fait à Saint-Quentin-le-Petit, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur à date du départ / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens pour venir effectuer la relève des index du compteur.
Aussi, merci d'arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau du logement.
La facture de solde du contrat pourra être envoyée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.
Merci de bien vouloir prendre en charge cette résiliation dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom et Signature
➡️ Saint-Quentin-le-Petit : que faire en cas de souci dans le paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Saint-Quentin-le-Petit doit informer son client qu'il a le droit à 15 jours en plus pour solder la facture.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement est transitoire, le client doit contacter Saint-Quentin-le-Petit dès que possible, au numéro disponible sur la facture d'eau. Pendant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le décalage de la facture à après.
Toutefois, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans une maison principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les tarifications spéciales pour le paiement de la facture d'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où il existe déjà une tarification adaptée attribuée aux personnes aux revenus modestes, le marché de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était en expérimentation jusqu'en avril 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Saint-Quentin-le-Petit, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Litige sur la facture d'eau Saint-Quentin-le-Petit, quel est le service compétent ?
En cas de démêlé avec Saint-Quentin-le-Petit ou lors d'un problème de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé de faire parvenir la demande en recommandé avec un avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour que lui a fait de service consommateur, il peut se tourner vers service du Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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