Le numéro de téléphone de Saint-Loup-en-Champagne est le 03 24 38 80 34. Saint-Loup-en-Champagne est situé à l'adresse Place du 24e-Régiment-d'Infanterie 08300 Saint-Loup-en-Champagne.
Saint-Loup-en-Champagne (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Saint-Loup-en-Champagne
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Loup-en-Champagne |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 24 38 80 34 |
| Adresse postale |
Place du 24e-Régiment-d'Infanterie 08300 Saint-Loup-en-Champagne |
Service téléphonique Saint-Loup-en-Champagne
Pour téléphoner à Saint-Loup-en-Champagne, il suffit d'appeler le numéro 03 24 38 80 34. Le numéro précédemment cité est disponible pour les usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de la facturation, l'abonnement eau, ou sur le prix du m3 d'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau ou encore sur le site en ligne Saint-Loup-en-Champagne.
Contacter Saint-Loup-en-Champagne pour une urgence Le contact à privilégier chez de Saint-Loup-en-Champagne si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est indispensable de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresser un courrier Saint-Loup-en-Champagne
Par courrier, le délégataire Saint-Loup-en-Champagne est disponible à l'adresse suivante :
Place du 24e-Régiment-d'Infanterie
08300 Saint-Loup-en-Champagne
L'usager a aussi la possibilité de se rendre à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Contacter Saint-Loup-en-Champagne via internet
Enfin, les usagers souhaitant gérer leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Saint-Loup-en-Champagne directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit utilisable, il faut dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de mettre en place son espace personnel en faisant attention à sélectionner une adresse mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. Sachez que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Saint-Loup-en-Champagne, il faut veiller à mêler les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) du code sécurisé.
D'autre part, il faut savoir que Saint-Loup-en-Champagne met à disposition un site internet complet répondant à la majorité des questions des usagers.
Pour toutes les questions en rapport avec une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Saint-Loup-en-Champagne ?
En tant que délégation de service public, Saint-Loup-en-Champagne s'occupe de la facturation, les relevés et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Ouvrir le compteur Saint-Loup-en-Champagne : démarches emménagement
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Il faut alors de contacter le service eau potable de Saint-Loup-en-Champagne (voir le numéro ci-dessus).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau est simple à effectuer. Un agent du service eau Saint-Loup-en-Champagne peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Saint-Loup-en-Champagne implique le paiement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Généralement, les coûts d'ouverture du compteur sont situés entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par Saint-Loup-en-Champagne.
Clôture du compteur Saint-Loup-en-Champagne en cas de déménagement
Avant de quitter le logement, il est important de contacter le service eau Saint-Loup-en-Champagne dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les factures d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant de les contacter, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
- Les index de consommation au jour du départ ;
- L'identifiant du contrat Saint-Loup-en-Champagne ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Saint-Loup-en-Champagne avec l'espace client en ligne Hormis la résiliation téléphonique du contrat Saint-Loup-en-Champagne, il est fréquemment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Si Saint-Loup-en-Champagne dispose de ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace client Saint-Loup-en-Champagne. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Saint-Loup-en-Champagne.
Tout savoir sur vos factures d'eau
Retrouvez dans cette partie tous les détails pour intérpréter le montant des factures liées à l'eau transmises par Saint-Loup-en-Champagne.
Comprendre ma facture chez Saint-Loup-en-Champagne
Le reçu d'eau Saint-Loup-en-Champagne se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, l'ensemble des redevances et taxes.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à une part invariable de la facture d'eau, ce qui signifie que cette portion de facture ne bouge pas. Il contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Saint-Loup-en-Champagne.
Le coût lié à la consommation est lié au volume d'eau consommée entre deux relevés et le prix du m3 d'eau chez Saint-Loup-en-Champagne.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. Dans cette partie, deux types de TVA sont prélevés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement en plus de 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : quel numéro contacter ?
Si un incident survient liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou alors pour envoyer une réclamation, il est nécessaire de contacter le service compétent d'Saint-Loup-en-Champagne :
Place du 24e-Régiment-d'Infanterie
08300 Saint-Loup-en-Champagne
Numéro : 03 24 38 80 34
Éplucher le prix de l'eau avec le fournisseur Saint-Loup-en-Champagne
Le prix de l'eau est statué par chaque collectivité. C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.
Pour connaître le coût de l'eau qui s'applique chez vous, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les différences de prix entre les villes sont provoquées par des conditions climatiques et géographiques différentes. Ainsi, le captage de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau sont si différents.
Les matériaux mis à disposition et les investissements dans le réseau de distribution influencent tout autant sur le prix de l'eau.
Aussi, le tarif de l'eau varie en fonction du bilan démographique. En effet, plus il y a d'espace en les logements plus les canalisations s'étendent, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.
Saint-Loup-en-Champagne : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : toutes les données à ne pas manquer
Le courrier de résiliation Saint-Loup-en-Champagne doit mettre en évidence les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Dans le lot des informations utiles, on retrouve notamment :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle l'habitant rend l'habitation ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le RIB sur lequel solder le paiement des consommations.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Saint-Loup-en-Champagne.
Prénom + nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail
Saint-Loup-en-Champagne
Place du 24e-Régiment-d'Infanterie
08300 Saint-Loup-en-Champagne
Fait à Saint-Loup-en-Champagne, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index de consommation le jour même / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir effectuer la relève des index du compteur.
Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau de cette habitation.
La facture de solde du contrat pourra être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse + CP + Ville.
Merci de bien vouloir prendre en considération cette clôture de contrat dans les délais impartis.
En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom et Signature
➡️ Saint-Loup-en-Champagne : que faire en cas de problème dans le règlement de la facture d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Saint-Loup-en-Champagne doit informer son client qu'il jouit de 15 jours supplémentaires pour payer les sommes dues.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement est transitoire, le client doit contacter Saint-Loup-en-Champagne dans les plus brefs délais, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas inverse, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les tarifications spéciales pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique pour lequel il y a déjà une aide spécifique attribuée aux personnes aux revenus modestes, le marché de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le règlement des mensualités, en cas de nécessité. Toutefois, notons qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était en expérimentation jusqu'en avril 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
En cas de soucis financiers avec Saint-Loup-en-Champagne, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le système de solidarité logement FSL. Le FSL tient compte des conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Litige sur la facture d'eau Saint-Loup-en-Champagne, qui joindre ?
En cas de litige avec Saint-Loup-en-Champagne ou encore en cas d'erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.
Si, au bout de deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour que lui a fait de service consommateur, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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