Le numéro de téléphone de S.I.A.E.P.A DE CAUDROT est le +33 5 56 62 81 23. S.I.A.E.P.A DE CAUDROT est situé à l'adresse 15, place des Tilleuls 33490 Caudrot.

S.I.A.E.P.A DE CAUDROT (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Joindre le service client S.I.A.E.P.A DE CAUDROT

Coordonnées du délégataire S.I.A.E.P.A DE CAUDROT
✔ Nom officiel	💧 S.I.A.E.P.A DE CAUDROT
Numéro de téléphone	+33 5 56 62 81 23
Adresse postale	15, place des Tilleuls 33490 Caudrot
Adresse mail	[email protected]

Numéro de téléphone S.I.A.E.P.A DE CAUDROT

Pour appeler S.I.A.E.P.A DE CAUDROT, vous pouvez composer le numéro de téléphone 05 56 62 81 23. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur sur la facture à payer, l'abonnement lié à l'eau, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.

Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur le site web S.I.A.E.P.A DE CAUDROT.

Contact spécial : S.I.A.E.P.A DE CAUDROT en cas de coupure ou de panne Le numéro du service client de S.I.A.E.P.A DE CAUDROT dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresse postale du délégataire S.I.A.E.P.A DE CAUDROT

Concernant les demandes par courrier, le délégataire S.I.A.E.P.A DE CAUDROT est disponible à l'adresse suivante :

S.I.A.E.P.A DE CAUDROT
15, place des Tilleuls
33490 Caudrot

Le client peut également se présenter à cette adresse pour un entretien avec un conseiller du groupe.

Faire appel à S.I.A.E.P.A DE CAUDROT sur le web

Par ailleurs, les usagers souhaitant gérer leur abonnement eau ou joindre un conseiller S.I.A.E.P.A DE CAUDROT directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace en ligne soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du gestionnaire.

Le client a ensuite besoin de générer son compte client en ligne en veillant à utiliser une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour préserver la sécurité du compte en ligne S.I.A.E.P.A DE CAUDROT, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans son code confidentiel.

D'autre part, il est utile de savoir que S.I.A.E.P.A DE CAUDROT a développé son site en ligne complet permettant de répondre à la majorité des interrogations des utilisateurs.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, il est possible d'envoyer sa demande par mail à l'adresse ci-apres : [email protected].

Motifs pour contacter la société S.I.A.E.P.A DE CAUDROT ?

En tant que gestionnaire de l'eau, S.I.A.E.P.A DE CAUDROT est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et le maintien du réseau public d'eau. Vous pouvez les contacter pour :

Ouverture du compteur d'eau S.I.A.E.P.A DE CAUDROT au moment de l'emménagement

En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service de distribution de l'eau de S.I.A.E.P.A DE CAUDROT (voir ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau se fait rapidement. Un professionel du service eau S.I.A.E.P.A DE CAUDROT peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.

L'ouverture du compteur avec S.I.A.E.P.A DE CAUDROT implique le paiement de frais d'accès. Souvent, les frais à payer montent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la première facture d'eau envoyée par S.I.A.E.P.A DE CAUDROT.

Fermeture du compteur S.I.A.E.P.A DE CAUDROT suite à un départ

Avant tout, il est nécessaire de joindre le service à la clientèle S.I.A.E.P.A DE CAUDROT dans l'optique de suspendre le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de régler les montant liés à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il faut prévoir la liste de documents suivants :

La date du déménagement ;
L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
Le relevé du compteur au moment du départ ;
Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) S.I.A.E.P.A DE CAUDROT ;
Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Fermer le compteur S.I.A.E.P.A DE CAUDROT par le biais de son compte client en ligne Indépendamment de la résiliation du contrat S.I.A.E.P.A DE CAUDROT, il est souvent suggéré de le faire via son compte client. Si le fournisseur S.I.A.E.P.A DE CAUDROT propose ce service, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne S.I.A.E.P.A DE CAUDROT. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la résiliation en ligne du contrat S.I.A.E.P.A DE CAUDROT.

En savoir plus sur la facture d'eau

On vous explique l'ensemble des détails afin de comprendre le prix de la facture d'eau S.I.A.E.P.A DE CAUDROT.

Ma facture en détail chez S.I.A.E.P.A DE CAUDROT

Le reçu d'eau S.I.A.E.P.A DE CAUDROT se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement eau, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.

L'abonnement du compteur se réfère à la portion fixe de la facture, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Il est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par S.I.A.E.P.A DE CAUDROT.

Le tarif de la partie consommation est basé sur le cubage d'eau consommé au compteur, entre deux relèves, et le prix du m3 d'eau chez S.I.A.E.P.A DE CAUDROT.

Enfin, toutes les taxes et redevances. Là, deux taux différents existent : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% prélevés représentant l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facture : le service client à appeler ?

En cas de problème liée à votre facture d'eau (une facture trop élevée), mais aussi pour une réclamation, il est important de remonter cela au pôle compétent d'S.I.A.E.P.A DE CAUDROT :

Contact client S.I.A.E.P.A DE CAUDROT
15, place des Tilleuls
33490 Caudrot

Par téléphone : +33 5 56 62 81 23

Éplucher le tarif de l'eau chez S.I.A.E.P.A DE CAUDROT

À savoir que le tarif de l'eau est acté directement par la collectivité. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.

Pour prendre connaissance le montant de l'eau de votre ville ou commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France sont justifiées par des conditions climatiques et géographiques différentes. Ainsi, la captation de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, varient en proportion.

La qualité et l'entretien des équipements et les investissements administrés dans les installations déteignent tout autant sur le prix de l'eau.

Par ailleurs, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants du km2. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement s'étendent, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.

S.I.A.E.P.A DE CAUDROT : les questions les plus posées

Le courrier de demande de résiliation S.I.A.E.P.A DE CAUDROT doit nécessairement comporter la liste des informations essentielles pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans le lot des informations utiles, on retrouve notamment :

Le nom et le prénom du client ;
La référence de l'abonnement eau ;
L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
La date à laquelle le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
La relève du compteur d'eau ;
L'adresse à laquelle le client s'installe et le RIB sur lequel solder le montant restant du.

Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau S.I.A.E.P.A DE CAUDROT.

Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse électronique

S.I.A.E.P.A DE CAUDROT
15, place des Tilleuls
33490 Caudrot

Fait à Caudrot, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.

Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.

La preuve de clôture du contrat pourra être communiquée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.

Par avance merci de prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.

Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Signature

En cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, S.I.A.E.P.A DE CAUDROT doit informer son client qu'il a le droit à plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Dans le cas où le retard du règlement reste provisoire, l'usager doit se rapprocher S.I.A.E.P.A DE CAUDROT dans les plus brefs délais, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au report du montant à régler à plus tard.

Dans le cas contraire, lorsque les soucis de paiement sont permanents et que le titulaire peine à payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut recourir aux services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre d'information au client dans le but de l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans une maison principale, qu'importe la période de l'année.

Contrairement au secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

Dans l'hypothèse de difficultés financières avec S.I.A.E.P.A DE CAUDROT, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus nets de tout le foyer. Les différentes formules d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.

En cas de problème avec S.I.A.E.P.A DE CAUDROT mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il faut adresser une réclamation à destination du service comsommateur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.

Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour formulé par le service compétent, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

Cette démarche est totalement impartiale et gratuite. En principe, le traitement de la demande s'exerce dans le trimestre qui suivent la réception du recommandé. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si aucun accord amiable n'est trouvé l'usager peut faire appel au tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !