Le numéro de téléphone de Mairie de Plougourvest est le 02 98 68 53 49. Mairie de Plougourvest est situé à l'adresse 2 Rue de la Mairie 29400 Plougourvest.

Mairie de Plougourvest (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client Mairie de Plougourvest

Coordonnées du délégataire Mairie de Plougourvest
✔ Nom officiel 💧 Mairie de Plougourvest
Numéro de téléphone 02 98 68 53 49
Adresse postale
2 Rue de la Mairie
29400  Plougourvest

Numéro de téléphone Mairie de Plougourvest

Pour appeler Mairie de Plougourvest, vous pouvez composer le numéro de téléphone 02 98 68 53 49. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les personnes qui souhaitent demander un renseignement sur la facturation, le compteur d'eau et l'abonnement, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.

Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau mais aussi sur le site en ligne Mairie de Plougourvest.

Téléphoner à Mairie de Plougourvest en cas de coupure ou de panne Le numéro du service client de Mairie de Plougourvest dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Envoyer un courrier à Mairie de Plougourvest

Concernant les demandes par courrier, le délégataire Mairie de Plougourvest est disponible à l'adresse suivante :

Mairie de Plougourvest
2 Rue de la Mairie
29400 Plougourvest

Le client peut également se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un conseiller du groupe.

Joindre Mairie de Plougourvest via internet

Par ailleurs, les usagers souhaitant gérer leur abonnement eau ou joindre un conseiller Mairie de Plougourvest directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'espace personnel en ligne. Pour que le service en ligne soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du gestionnaire.

Le client a ensuite besoin de générer son espace client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code sécurisé. À noter que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Mairie de Plougourvest, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner tous les caractères dans son code confidentiel.

De plus, il est intéressant de savoir que Mairie de Plougourvest a développé son site en ligne complet permettant de répondre à la majorité des interrogations des utilisateurs.

Pour toutes les questions liées à un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, il est possible d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse notée sur sa facture.

Motifs pour contacter la société Mairie de Plougourvest ?

En tant que délégation de service public, Mairie de Plougourvest est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et le maintien du réseau public d'eau. Vous pouvez les contacter pour :


Ouverture du compteur d'eau Mairie de Plougourvest : démarches emménagement

Si vous arrivez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service des eaux de Mairie de Plougourvest (voir ci-dessus).

La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un professionel du service eau Mairie de Plougourvest peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.

L'ouverture du compteur avec Mairie de Plougourvest implique l'acquittement de frais d'accès. De manière générale, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la première facture d'eau envoyée par Mairie de Plougourvest.

Fermeture du compteur Mairie de Plougourvest suite à un départ

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de téléphoner au service client Mairie de Plougourvest dans le but de suspendre le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de régler les montant liés à l'eau du futur occupant. Avant de les appeler, il faut prévoir les documents requis, qui sont :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
  • Le relevé du compteur au moment du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Mairie de Plougourvest ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Fermer le compteur Mairie de Plougourvest avec son espace client Indépendamment de la résiliation du contrat Mairie de Plougourvest, il est souvent suggéré de le faire via son compte client. Pour ce faire, si Mairie de Plougourvest propose ce service, vous pouvez vous connecter à votre compte client Mairie de Plougourvest. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la résiliation en ligne du contrat Mairie de Plougourvest.

En savoir plus sur la facture d'eau

Ici retrouvez l'ensemble des détails pour intérpréter le montant de la facture d'eau transmise par Mairie de Plougourvest.


Ma facture en détail chez Mairie de Plougourvest

Le reçu d'eau Mairie de Plougourvest se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement eau, le nombre de litres d'eau consommés, les taxes et redevances.

L'abonnement du compteur représente une part invariable de la facture d'eau, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Il est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures de Mairie de Plougourvest.

Le tarif de la partie consommation est calculé en fonction du volume d'eau consommée au compteur, entre deux relèves, et le prix du m3 d'eau chez Mairie de Plougourvest.

Enfin, toutes les taxes et redevances. Là, deux TVA différentes existent : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation en plus de 10% prélevés représentant l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facture : le service client à appeler ?

En cas de problème sur la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), mais aussi pour une réclamation, il est important de remonter cela au pôle compétent d'Mairie de Plougourvest :

Contact client Mairie de Plougourvest
2 Rue de la Mairie
29400 Plougourvest

Numéro : 02 98 68 53 49

Comprendre le tarif de l'eau avec le fournisseur Mairie de Plougourvest

Rappelons que le prix de l'eau en France est acté directement par la collectivité. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour prendre connaissance le coût de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Ces divergences de prix au m3 entre les villes se justifient notamment par des conditions climatiques et géographiques différentes. Ainsi, la captation de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont divergeants.

La qualité et l'entretien des équipements ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution déteignent tout autant sur le prix de l'eau.

Par ailleurs, le tarif de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants du km2. En réalité, plus il y a d'espace en les logements plus les conduits d'acheminement s'étendent, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.

Mairie de Plougourvest : les questions les plus posées

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : ci-dessous les informations qui doivent apparaître

Le modèle de lettre de clôture Mairie de Plougourvest doit mettre en évidence une liste de données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans le lot des informations utiles, on retrouve notamment :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • Le jour exact où vous rendez l'habitation ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe et le RIB sur lequel solder le montant restant du.

Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Mairie de Plougourvest.

Nom + prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique

Mairie de Plougourvest
2 Rue de la Mairie
29400 Plougourvest

Fait à Plougourvest, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index du compteur à date du départ / ou merci de faire intervenir un agent de votre entreprise pour venir faire la relève des dernières consommations.

Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.

La facture de solde du contrat pourra être transmise à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.

Par avance merci de prendre en considération cette clôture de contrat au plus vite.

Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Signature

➡️ Mairie de Plougourvest : comment faire s'il y a un problème de règlement de la mensualité d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Mairie de Plougourvest doit informer son client qu'il a le droit à plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour solder la facture.

Dans le cas où le retard de paiement est transitoire, l'usager doit se rapprocher Mairie de Plougourvest dans les plus brefs délais, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. D'autre part, il pourra demander le décalage du paiement au mois suivant.

Dans le cas contraire, lorsque les soucis de paiement sont permanents et que le titulaire peine à payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux de la commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre d'information au client dans le but de l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans une maison principale, et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Existe-t-il des aides mises en places pour payer l'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie accordée aux clients, sous conditions de ressource, le marché de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été testé courant 2021 dans un certain nombre de communes françaises.

Lors de difficultés financières avec Mairie de Plougourvest, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des conditions de revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Litige sur la facture d'eau Mairie de Plougourvest, quel est le service compétent ?

En cas de problème avec Mairie de Plougourvest ou lors d'un problème de facturation, il faut adresser un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.

Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche totalement impartiale et gratuite. En général, la prise en charge du dossier dure dans les trois mois qui suivent la réception du recommandé. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si aucun accord amiable n'est trouvé l'usager peut faire appel au tribunal civil pour trouver une autre solution.

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