SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Coordonnées du groupe SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE

Coordonnées du délégataire SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE
✔ Nom officiel 💧 SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE
Numéro de téléphone (+33) 233217137
Adresse postale
6 rue Eisenhower
50480  SAINTE MERE EGLISE
Adresse mail siaep.saintemere@aspasieconseil.fr
Site web Site web

Numéro de téléphone SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE

Afin de se mettre en contact avec SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE, il suffit d'appeler le (+33) 233217137. Ce service téléphonique est destiné aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur sur la facturation, le compteur d'eau, ou encore sur le prix appliqué pour l'eau.

Ce numéro de téléphone est également visible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur la page internet de SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE.

Appeler SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE en cas de coupure ou de panne Le numéro de téléphone de SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est primordial de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresser un courrier SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE

Par courrier, le distributeur d'eau SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE se trouve à l'adresse suivante :

SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE
6 rue Eisenhower
50480 SAINTE MERE EGLISE

L'usager a aussi la possibilité de se présenter dans ces locaux pour un échange avec un agent du fournisseur.

Joindre SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE sur le web

Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service client SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu avoir adhéré à un abonnement auprès du distributeur.

Il est ensuite indispensable de mettre en place son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail valide ainsi qu'un code sécurisé. Sachez que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE, il faut penser à alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son code secret.

Par ailleurs, notons que SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE livre aux usagers un site web exhsutif sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les interrogations des utilisateurs. Ce site officiel est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE.

Pour poser les questions liées à une mensualité inattendue, mais aussi un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix d'envoyer un mail à l'adresse : siaep.saintemere@aspasieconseil.fr.

Pourquoi contacter SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE gère la facturation, les relevés de compteur et gère le réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :


Ouvrir le compteur SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE au moment d'emménager

Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est absolument nécessaire de demander la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service client de SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE (numéro ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau est simple à effectuer. Un agent du service eau SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE peut être amené à devoir se déplacer pour enclencher le compteur d'eau.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE suppose le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. De manière générale, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la toute première facture d'eau appliquée par SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE.

Clôture du compteur SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE suite à un départ

Dans un premier temps, il est primordial de contacter le service eau SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE pour fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous risquez de régler les montant liés à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
  • Les index de consommation au moment du départ ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Demander la fermeture SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE depuis son espace client En plus de la clôture téléphonique du contrat SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE, il est souvent suggéré de le faire via son espace client en ligne. Dans le cas où SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE dispose de cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'accès du compte client en ligne SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la mise en arrêt du contrat SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE.

Les réponses à vos questions sur la facture d'eau

Ici retrouvez les informations importantes pour décrypter le montant de la facture d'eau SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE.


Les éléments de la facture SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE

Le reçu d'eau SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.

Le coût de l'abonnement eau du compteur reflète la portion fixe de la facture, ce qui implique que ce montant sera le même chaque mois. Le tarif prévu pour l'abonnement sert à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux propres à SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE.

Le total de la partie consommations est basé sur le volume d'eau consommée entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE.

En troisième partie, les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux taux différents sont prélevés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facture : le service client à appeler ?

En cas de problème sur la facture d'eau, une facture trop élevée mais aussi pour faire une réclamation, vous pouvez faire part de ce souci au pôle compétent d'SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE :

Contact clientèle SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE
6 rue Eisenhower
50480 SAINTE MERE EGLISE

Numéro de téléphone : (+33) 233217137

Étude du coût du m3 d'eau chez SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE

Le prix de l'eau est statué par chaque collectivité. C'est pour cela qu'il y a près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.

Afin de trouver le montant de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le lien ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.

Connaître le prix de l'eau SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE pour ma ville

L'autre solution est de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France s'expliquent principalement par des conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, le prélèvement de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, varient en proportion.

Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans les installations déteignent tout autant sur le prix de l'eau.

Par ailleurs, le prix du m3 d'eau est lié au niveau de densité de la population. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les réseaux de distribution s'étendent, influant sur le coût global de l'eau.

SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE : questions / réponses

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations à ne pas oublier

Le courrier de résiliation de l'abonnement eau SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE doit nécessairement comporter les données indispensables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi ces champs, les client peut prévoir :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • La date à laquelle le client rend l'habitation ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où solder le paiement des consommations.

Ci-dessous retrouvez la lettre type pour clôturer l'abonnement eau SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE.

Nom + prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique

SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE
6 rue Eisenhower
50480 SAINTE MERE EGLISE

Fait à SAINTE MERE EGLISE, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de ma volonté de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La résiliation définitive de l'abonnement devra prendre effet le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau le jour même / ou merci de dépêcher l'un de vos techniciens pour réaliser le relevé du compteur d'eau.

Par ailleurs, veuillez mettre un terme à tous les contrats annexes liés à l'eau liés à cette habitation.

La preuve de clôture du contrat pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète.

Merci de bien vouloir prendre en charge cette résiliation dans les plus brefs délais.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Nom Prénom + Signature

➡️ SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE : que faire en cas de problème de règlement des échéances d'eau ?

En cas de problème de paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours, SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE doit informer son client qu'il peut profite de une quinzaine jours supplémentaires pour payer les sommes dues.

Dans le cas où lle problème de règlement reste temporaire, le client doit prendre contact SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE d'urgence, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le décalage du paiement au mois suivant.

Dans le cas inverse, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre l'alimentation en eau dans une résidence principale, tout au long de l'année.

➡️ Y a-t-il des aides financières destinées à alléger la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie consacrée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le marché de l'eau n'est associé à aide aide particulière par rapport au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, rappelons qu'un dispositif de chèque eau, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test courant 2021 dans certaines collectivités territoriales.

En cas de problèmes liés au paiement des factures SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus nets de l'ensemble des personnes du logement. Les règles d'attribution sont uniques à chaque département.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE, qui contacter ?

Lors d'un différend avec SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une protestation écrite à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent d'envoyer sa demande en recommandé avec AR.

Si à l'issue des deux mois suivant l'envoi du recommandé le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, alors il lui est possible de recourir au service de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau totalement impartiale et gratuite. En général, la prise en charge du dossier dure dans les trois mois suivant la réception du dossier. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si le problème ne se résoud pas l'usager peut saisir le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Communes gérées par SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE

Pour retrouver les informations utiles à propos de SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE pour votre ville, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou alors du prix de l'eau, sélectionnez votre commune :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !