Le numéro de téléphone de SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE est le (+33) 233217137. SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE est situé à l'adresse 6 rue Eisenhower 50480 SAINTE MERE EGLISE.
SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE |
|---|---|
| Numéro de téléphone | (+33) 233217137 |
| Adresse postale |
6 rue Eisenhower 50480 SAINTE MERE EGLISE |
| Adresse mail | [email protected] |
| Site web | Site web |
Numéro de téléphone SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE
Pour appeler SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE, vous pouvez composer le numéro de téléphone (+33) 233217137. Le numéro précédemment cité est ouvert aux usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur au sujet de la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur l'abonnement eau ou encore sur le site web SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE.
Joindre SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE en cas de coupure ou de panne Le numéro du service client de SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est indispensable de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresse postale SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE
Concernant les demandes par courrier, le délégataire SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE est disponible à l'adresse suivante :
6 rue Eisenhower
50480 SAINTE MERE EGLISE
Le client peut également se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.
Faire appel à SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE sur internet
Par ailleurs, les usagers souhaitant gérer leur abonnement eau ou joindre un conseiller SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE sur internet en ont la possibilité grâce à l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit disponible, l'usager doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du gestionnaire.
Le client a ensuite besoin d'activer son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail valide et un mot de passe sécurisé. À noter que, pour préserver la sécurité du compte en ligne SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE, il faut être vigilent et penser à mélanger les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.
D'autre part, notons que SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE a développé son site en ligne complet permettant de répondre à la majorité des interrogations des clients. Ce site officiel est disponible à l'adresse : page Web SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions concernant un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, il est possible d'envoyer sa demande par mail à l'adresse : [email protected].
Pourquoi contacter le service eau du délégataire SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE ?
En tant que gestionnaire de l'eau, SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et le maintien du réseau public d'eau. Vous pouvez les contacter pour :
Ouvrir le compteur SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE au moment de l'emménagement
En cas d'arrivée dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de téléphoner au service eau potable de SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE (voir le numéro plus haut).
La mise en marche du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un professionel du service eau SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.
L'ouverture du compteur avec SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE engendre le règlement de frais d'accès au service d'eau potable. Souvent, les frais d'accès au service eau montent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la première facture d'eau envoyée par SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE.
Fermeture du compteur SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE suite à un déménagement
Dans un premier temps, vous devrez joindre le service à la clientèle SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE pour suspendre le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de régler les montant liés à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant d'appeler ce service, pensez à avoir sous les yeux la liste de documents suivants :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- La référence client SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Résilier SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE par le biais de l'espace personnel Indépendamment de la résiliation du contrat SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE, il est souvent suggéré de le faire via son espace client en ligne. Si SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE dispose de ce service, il est possible de se rendre sur l'espace personnel en ligne SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la résiliation en ligne du contrat SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE.
En savoir plus sur les factures d'eau
Retrouvez dans cette partie tous les détails afin de comprendre le prix des mensualités d'eau transmises par SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE.
Ma facture en détail chez SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE
Le reçu d'eau SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement eau, le prix des consommations d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.
Le prix de l'abonnement se réfère à la partie fixe de la facture d'eau, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Il est dédié à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures appartenant à SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE.
Le prix des consommations est basé sur le nombre de litres d'eau utilisés au compteur, entre deux relèves, et le prix du m3 d'eau chez SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE.
Enfin, toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux taux sont appliqués : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement ainsi que 10% prélevés représentant l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facture : qui dois-je joindre ?
Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), mais aussi pour une réclamation, il est important de remonter cela au service à la clientèle d'SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE :
6 rue Eisenhower
50480 SAINTE MERE EGLISE
Par téléphone : (+33) 233217137
Connaître le prix de l'eau chez SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE
Le tarif de l'eau est acté directement par la collectivité. C'est pourquoi, on trouve pas moins de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.
Pour connaître le montant de l'eau appliqué dans votre commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les différences de prix appliquées à chacune des villes de France sont causées par des conditions climatiques et géographiques différentes. Ainsi, la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents.
Le niveau de qualité des équipements et les investissements administrés dans les aménagements déteignent tout autant sur le prix de l'eau.
Par ailleurs, le prix du m3 d'eau est lié au niveau de densité de la population. Pour conclure, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement s'étendent, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.
SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : ci-dessous les informations à ne pas oublier
Le courrier de résiliation SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE doit nécessairement comporter les données indispensables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans le lot des informations utiles, on retrouve notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend les clés du logement ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le RIB sur lequel solder le montant restant du.
Retrouvez ici un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE.
Prénom et nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse électronique
SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE
6 rue Eisenhower
50480 SAINTE MERE EGLISE
Fait à SAINTE MERE EGLISE, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou merci de dépêcher l'un de vos techniciens pour réaliser la relève des dernières consommations.
Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau du logement.
La preuve de clôture du contrat peut être expédiée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.
Merci de bien vouloir prendre en charge cette résiliation dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème dans le règlement de la facture d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE doit informer son client qu'il a le droit à 15 jours en plus pour payer les sommes dues.
Si le retard du règlement est provisoire, l'usager doit se rapprocher SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE dans les plus brefs délais, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, l'usager peut demander un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Le client pourra aussi prétendre au report de la facture à plus tard.
Dans le cas contraire, lorsque les soucis de paiement sont permanents et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre d'information au client dans le but de l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau dans une résidence principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quid des aides mises en places pour payer l'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une tarification adaptée destinée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation jusqu'en avril 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
Dans l'hypothèse de difficultés financières avec SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le système de solidarité logement FSL. Le FSL tient compte des revenus nets de toutes les personnes du foyer. Les différentes formules d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Litige sur la facture d'eau SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE, quel est le service compétent ?
En cas de démêlé avec SIAEP DE SAINTE MERE EGLISE ou encore en cas d'erreur de facturation, il convient d'adresser une réclamation au pôle compétent du délégataire. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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