Mairie de Camps-la-Source (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Tous les contacts Mairie de Camps-la-Source

Coordonnées du délégataire Mairie de Camps-la-Source
✔ Nom officiel 💧 Mairie de Camps-la-Source
Numéro de téléphone +33 4 94 80 83 59
Adresse postale
PLACE DE LA MAIRIE
83170  Camps-La-Source

Numéro de téléphone Mairie de Camps-la-Source

Pour joindre Mairie de Camps-la-Source, il est nécessaire de faire le 04 94 80 83 59. Le numéro précédemment cité est ouvert aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le prix de l'eau.

Le téléphone du service client est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau ou bien sur le site internet Mairie de Camps-la-Source.

Appeler Mairie de Camps-la-Source pour une urgence Le contact à privilégier chez de Mairie de Camps-la-Source dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale Mairie de Camps-la-Source

Pour les demandes par écrit, le fournisseur d'eau Mairie de Camps-la-Source est disponible aux coordonnées suivantes :

Mairie de Camps-la-Source
PLACE DE LA MAIRIE
83170 Camps-La-Source

L'usager a aussi la possibilité de se présenter dans ces locaux pour un entretien avec un agent du groupe.

Faire appel à Mairie de Camps-la-Source sur internet

Aussi, les usagers souhaitant gérer leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Mairie de Camps-la-Source sur internet ont le choix d'utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit accessible, l'usager doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du distributeur.

Il est ensuite indispensable d'activer son espace personnalisé en veillant à utiliser une adresse e-mail valide et un mot de passe personnalisé. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Mairie de Camps-la-Source, il faut penser à entrecroiser les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son code secret.

Aussi, notons que Mairie de Camps-la-Source livre aux usagers un site internet complet permettant de répondre à la majorité des interrogations des clients.

Pour toutes vos questions relatives à une facture d'eau trop élevée ou encore un conflit avec le service client du délégataire, le client a la possibilité d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Mairie de Camps-la-Source ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Mairie de Camps-la-Source est chargé de la facturation, effectue des relèves de compteurs et de l'entretien du réseau. Il est possible de les joindre pour :


Mise en service du compteur d'eau Mairie de Camps-la-Source au moment de l'emménagement

En cas d'emménagement dans une ville où ce fournisseur est présent, il est absolument nécessaire de demander l'activation du compteur d'eau potable. Pour cela, il est nécessaire de joindre le service des eaux de Mairie de Camps-la-Source (voir ci-dessus).

La mise en service du compteur eau est rapide. Un technicien de la compagnie des eaux Mairie de Camps-la-Source peut aller au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.

La mise en service du compteur avec Mairie de Camps-la-Source nécessite le paiement d'un montant défini par le fournisseur. De manière générale, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la toute première facture d'eau appliquée par Mairie de Camps-la-Source.

Fermer le compteur Mairie de Camps-la-Source suite à un départ

Avant de quitter le logement, il est primordial de téléphoner au service client Mairie de Camps-la-Source dans le but de fermer le compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous risquez de régler les montant liés à l'eau du prochain occupant. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir les documents suivants :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de solde ;
  • La dernière relève de compteur au moment du départ ;
  • L'identifiant du contrat Mairie de Camps-la-Source ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Clôturer l'abonnement Mairie de Camps-la-Source par le biais de l'espace personnel Indépendamment de la demande de clôture par téléphone Mairie de Camps-la-Source, il est couramment proposé d'opter pour son compte client. Pour ce faire, si Mairie de Camps-la-Source dispose de cette prestation, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel Mairie de Camps-la-Source. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la suspension en ligne du contrat Mairie de Camps-la-Source.

Questions fréquentes sur la facture d'eau

Ici retrouvez l'ensemble des détails pour intérpréter le montant des factures liées à l'eau transmises par Mairie de Camps-la-Source.


Ma facture en détail chez Mairie de Camps-la-Source

Le reçu d'eau Mairie de Camps-la-Source se forme autour de 3 parties : l'abonnement eau, les prix de vos consommations, le prix des taxes et redevances.

L'abonnement du compteur est lié à une part invariable de la facture d'eau, ce qui signifie que cette portion de facture ne bouge pas. Le but de l'abonnement participe à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures qui sont sous la direction de Mairie de Camps-la-Source.

Le prix des consommations se calcule selon le volume d'eau consommée entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec Mairie de Camps-la-Source.

Pour finir, les redevances et les charges liées à l'eau. Pour cette partie, deux taux différents sont appliqués : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Un incident avec la facture : le service client à contacter ?

En cas de problème sur la facture d'eau, que vous contestez le montant de la facture ou simplement en cas de réclamation, il faut joindre le pôle compétent d'Mairie de Camps-la-Source :

Contact client Mairie de Camps-la-Source
PLACE DE LA MAIRIE
83170 Camps-La-Source

Par téléphone : +33 4 94 80 83 59

Connaître le montant du m3 d'eau avec le fournisseur Mairie de Camps-la-Source

En France, le prix de l'eau est choisi unilatéralement par la collectivité. C'est pourquoi, on trouve pas moins de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.

Pour prendre connaissance le montant de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous et cliquez sur votre commune.

Coût de l'eau Mairie de Camps-la-Source pour ma ville

L'alternative consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Ces divergences de prix au m3 entre les communes se justifient notamment avec des contextes environnementaux différents. Par conséquent, le prélèvement de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, en sont impactés.

Les matériaux mis à disposition et les frais injectés dans les aménagements agissent également sur le prix du m3 d'eau.

Pour finir, le coût global de l'eau fluctue en fonction du facteur démographique. En effet, plus les logements sont éloignés plus les réseaux de distribution s'étendent, influant sur le tarif total de l'eau.

Mairie de Camps-la-Source : les questions les plus posées

➡️ Modèle de lettre de résiliation : toutes les données qui doivent apparaître

Le courrier réclamant la résiliation du contrat eau Mairie de Camps-la-Source doit nécessairement comporter les données indispensables pour être correctement traité. Dans le lot des informations utiles, il faut prévoir :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • La date à laquelle l'habitant quitte l'appartement ou la maison ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • L'adresse de la nouvelle maison en plus du RIB sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.

Veuillez trouver une lettre type de résiliation du contrat eau Mairie de Camps-la-Source.

Nom Prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail

Mairie de Camps-la-Source
PLACE DE LA MAIRIE
83170 Camps-La-Source

Fait à Camps-La-Source, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de mon souhait de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de départ.

La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci de dépêcher l'un de vos techniciens pour venir effectuer le relevé du compteur d'eau.

Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les services de fourniture d'eau liés à ce logement.

La preuve de clôture du contrat pourra être transmise à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.

Par avance, je vous remercie de prendre en compte cette demande à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Signature

➡️ Mairie de Camps-la-Source : quelle démarche adopter en cas de souci dans le paiement de la mensualité du contrat d'eau ?

Si le client rencontre une difficulté dans le paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours, Mairie de Camps-la-Source a pour obligation d'avertir son client qu'il a le droit à quelques jours de plus (une quinzaine) pour payer les sommes dues.

Dans le cas où le retard du règlement est temporaire, le titulaire doit joindre Mairie de Camps-la-Source rapidement, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le client peut négocier un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Le titulaire pourra également prétendre au report de la facture à plus tard.

Dans le cas contraire, si les soucis à payer la facture d'eau ne s'estompent pas et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction suspendre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, tout au long de l'année.

➡️ Y a-t-il des aides spécifiques destinées à alléger la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique pour lequel il y a déjà une aide financière attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau n'est associé à aide aide particulière par rapport au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était testé sur l'année 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Mairie de Camps-la-Source, l'usager peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'enverront sur le système de solidarité logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux ressources financières de toutes les personnes du foyer. Les règles d'attribution sont uniques à chaque département.

➡️ Un problème sur la facture d'eau Mairie de Camps-la-Source, qui joindre ?

En cas de problème avec Mairie de Camps-la-Source ou d'un souci sur la facture d'eau, il est primordial d'envoyer une protestation écrite à l'attention du pôle compétent. Il est conseillé de faire parvenir la demande en recommandé avec un avis de réception.

Dans l'hypothèse ou dans les deux mois après l'envoi du recommandé l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse du service, il a la possibilité de faire appel au service du Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau totalement impartiale et gratuite. Généralement, le traitement du dossier dure dans les trois mois suivant sa réception par le service compétent. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si aucun accord amiable n'est trouvé l'usager peut encore se tourner vers le tribunal civil afin de trouver une solution.

Communes gérées par Mairie de Camps-la-Source

Pour retrouver les informations utiles sur Mairie de Camps-la-Source pour votre ville, des services d'eau ou alors du coût de l'eau, choisissez votre commune :

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