Le numéro de téléphone de Saint-Julien-du-Gua est le 04 75 66 85 16. Saint-Julien-du-Gua est situé à l'adresse Place de la Poste 07190 Saint-Julien-du-Gua.
Saint-Julien-du-Gua (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Saint-Julien-du-Gua
✔ Nom officiel | 💧 Saint-Julien-du-Gua |
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Numéro de téléphone | 04 75 66 85 16 |
Adresse postale |
Place de la Poste 07190 Saint-Julien-du-Gua |
Numéro de téléphone Saint-Julien-du-Gua
Pour joindre Saint-Julien-du-Gua, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 04 75 66 85 16. Ce numéro de téléphone est destiné aux usagers souhaitant interroger leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce numéro de téléphone se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou alors sur le site web Saint-Julien-du-Gua.
Appeler Saint-Julien-du-Gua en cas d'urgence Le numéro du service client de Saint-Julien-du-Gua pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de joindre ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Envoyer un courrier à Saint-Julien-du-Gua
Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau Saint-Julien-du-Gua est disponible aux coordonnées suivantes :
Place de la Poste
07190 Saint-Julien-du-Gua
Le client peut également se présenter à cette adresse pour un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Les contacts Saint-Julien-du-Gua sur le web
Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Saint-Julien-du-Gua directement en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit opérationnel, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il est ensuite indispensable de lancer la création de son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail valide et un mot de passe personnalisé. À savoir que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace personnel "mon compte en ligne" Saint-Julien-du-Gua, le client doit faire attention à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.
De plus, il est utile de savoir que Saint-Julien-du-Gua a développé son site web exhsutif depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des internautes.
Pour poser les questions relatives à une mensualité inattendue, mais aussi un conflit avec le service client du délégataire, il est possible de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter Saint-Julien-du-Gua ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Saint-Julien-du-Gua est responsable de la facturation, la relève des compteurs d'eau et le maintien du réseau public d'eau. Voici les principaux motifs de contact :
Mettre en marche son compteur d'eau Saint-Julien-du-Gua lors d'un emménagement
Si vous arrivez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est absolument nécessaire de demander la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service eau de Saint-Julien-du-Gua (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un professionel du service eau Saint-Julien-du-Gua peut être amené à devoir se déplacer afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Saint-Julien-du-Gua requiert le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais d'accès varient entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par Saint-Julien-du-Gua.
Résiliation du compteur Saint-Julien-du-Gua lors d'un départ du logement
Pour commencer, il est primordial de joindre le service à la clientèle Saint-Julien-du-Gua afin de résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, il vous sera demandé de payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux les documents requis, qui sont :
- La date du déménagement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de départ ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro du contrat Saint-Julien-du-Gua ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Lancer la résiliation Saint-Julien-du-Gua à partir de son compte client en ligne Mieux que la demande de clôture par téléphone Saint-Julien-du-Gua, il est souvent possible de le faire depuis le compte client en ligne. Dans le cas où Saint-Julien-du-Gua prévoit ce service, il est possible de se rendre sur votre espace personnel Saint-Julien-du-Gua. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la suspension en ligne du contrat Saint-Julien-du-Gua.
Toutes vos questions sur le règlement de la facture d'eau
On vous explique les informations importantes pour décrypter le montant de la facture d'eau transmise par Saint-Julien-du-Gua.
Ma facture en détail chez Saint-Julien-du-Gua
Le paiement de l'eau Saint-Julien-du-Gua se forme autour de 3 parties : l'abonnement eau, le nombre de litres d'eau consommés, le montant des taxes et redevances.
L'abonnement reflète la portion fixe de la facture, ainsi, ce prix ne change pas. Le tarif prévu pour l'abonnement permet de régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de Saint-Julien-du-Gua.
Le total de la partie consommations se calcule selon le nombre de m3 d'eau dépensés entre les relevés de deux index de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Saint-Julien-du-Gua.
En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux styles de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un incident avec la facturation : le service client à appeler ?
Si vous avez un problème sur la facture d'eau (une facture trop élevée), mais aussi pour faire une réclamation, vous pouvez remonter cela au service client d'Saint-Julien-du-Gua :
Place de la Poste
07190 Saint-Julien-du-Gua
Par téléphone : 04 75 66 85 16
Connaître le montant du m3 d'eau avec Saint-Julien-du-Gua
À savoir que le tarif de l'eau est déterminé par la collectivité elle-même. Par conséquent, on dénombre au moins 10.000 prix de l'eau différents dans tout l'hexagone.
Afin de trouver le montant de l'eau lié à la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les diversités de tarifs entre chaque commune se justifient notamment par des contextes environnementaux différents. De fait, la captation de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, en sont impactés.
Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans les installations déteignent pareillement sur le prix de l'eau appliqué.
Enfin, le coût de l'eau est aussi associé au facteur démographique. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se déploient, ampactant le prix de l'eau au m3.
Saint-Julien-du-Gua : les questions les plus posées
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs
Le courrier de demande de résiliation Saint-Julien-du-Gua doit obligatoirement comporter une liste de données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, les client peut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau Saint-Julien-du-Gua.
Nom Prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail du client
Saint-Julien-du-Gua
Place de la Poste
07190 Saint-Julien-du-Gua
Fait à Saint-Julien-du-Gua, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma demande de clôture concernant l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture de l'abonnement eau prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci de dépêcher un agent de votre entreprise pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Enfin, merci d'arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau dans ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au adresse complète.
Merci par avance de bien prendre en charge cette résiliation à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom Prénom + Signature
➡️ Saint-Julien-du-Gua : que faire si je rencontre un souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Saint-Julien-du-Gua a pour obligation de prévenir le client qu'il a le droit à plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.
Si jamais lle problème de règlement reste provisoire, l'usager doit se rapprocher Saint-Julien-du-Gua dès que possible, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Lors de cet échange, le titulaire du contrat peut demander à recourir à la division de la facture pour payer au fur et à mesure. Le titulaire pourra également prétendre au décalage de la facture à après.
Cependant, si les soucis à payer la facture d'eau perdurent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans une résidence principale, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide financière destinée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il est à noter qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de difficultés de paiement des factures Saint-Julien-du-Gua, le client peut aussi se tourner vers sa commune ou la Mairie ou le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Saint-Julien-du-Gua, quel est le service compétent ?
En cas de problème avec Saint-Julien-du-Gua ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, il est primordial d'envoyer une protestation écrite à destination du service comsommateur. Le plus souvent, il est conseillé de faire parvenir la demande avec recommandé et avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou encore s'il est insatifait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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