Saint-Julien-du-Gua (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Saint-Julien-du-Gua
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Julien-du-Gua |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 75 66 85 16 |
| Adresse postale |
Place de la Poste 07190 Saint-Julien-du-Gua |
Numéro de téléphone Saint-Julien-du-Gua
Pour appeler Saint-Julien-du-Gua, il faut composer le numéro suivant : 04 75 66 85 16. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant leur facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, mais encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Le téléphone du service client est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau mais également sur la page internet de Saint-Julien-du-Gua.
Contact spécial : Saint-Julien-du-Gua en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de Saint-Julien-du-Gua en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est absolument nécessaire de contacter cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Saint-Julien-du-Gua
Pour les requêtes écrites, le bureau du fournisseur Saint-Julien-du-Gua se trouve à l'adresse suivante :
Place de la Poste
07190 Saint-Julien-du-Gua
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter dans ces locaux pour un échange avec un agent du fournisseur.
Faire appel à Saint-Julien-du-Gua en ligne
Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou faire appel à un conseiller Saint-Julien-du-Gua directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Le client a ensuite besoin de créer son espace personnalisé s'assurant d'utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Sachez que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Saint-Julien-du-Gua, il faut faire attention à entrecroiser les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans le mot de passe personnel.
D'autre part, rappelons que Saint-Julien-du-Gua dispose d'un site en ligne complet sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les interrogations des personnes.
Pour des questions liées à un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Saint-Julien-du-Gua ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Saint-Julien-du-Gua gère la facturation de l'eau potable, est responsable d'effectuer des relevés sur les compteurs d'eau et gère le réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Demander la mise en service du compteur Saint-Julien-du-Gua au moment d'emménager
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est nécessaire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de composer le numéro du service client de Saint-Julien-du-Gua (voir le numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un technicien de la compagnie des eaux Saint-Julien-du-Gua peut être dépêché au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Saint-Julien-du-Gua implique le paiement de frais d'accès au service d'eau potable. De manière générale, les frais à payer montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par Saint-Julien-du-Gua.
Fermeture du compteur Saint-Julien-du-Gua lors d'un déménagement
Dans un premier temps, vous êtes chargés de prévenir le service eau Saint-Julien-du-Gua dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, vous risquez de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, pensez à prévoir la liste de documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de résiliation ;
- La dernière relève de compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Saint-Julien-du-Gua ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Demander la fermeture Saint-Julien-du-Gua depuis son espace client Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique Saint-Julien-du-Gua, il est généralement suggéré de le faire via son compte client. Pour cela, si Saint-Julien-du-Gua propose cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'accès du compte client en ligne Saint-Julien-du-Gua. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Saint-Julien-du-Gua.
Les réponses à vos questions sur le paiement des factures d'eau
Ci-dessous toutes les données pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par Saint-Julien-du-Gua.
Décrytage de la facture Saint-Julien-du-Gua
Votre facture d'eau Saint-Julien-du-Gua s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations, le montant TTC (taxes et redevances).
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la partie fixe de votre facture, ce qui implique que le prix mentionné reste le même tous les mois. Cette portion de la facture participe à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Saint-Julien-du-Gua.
Le prix des consommations est calculé en fonction du cubage d'eau consommé au compteur, entre deux relèves, par le montant du m3 d'eau avec Saint-Julien-du-Gua.
La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Ici, deux taux sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation mais aussi une taxe de 10% en lien avec l'assainissement collectif.
J'ai un problème de mensualité : quel service client joindre ?
En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau, anomalie lié au montant de la facture ou simplement pour une réclamation, il est recommandé de joindre le guichet compétent d'Saint-Julien-du-Gua :
Place de la Poste
07190 Saint-Julien-du-Gua
Contact téléphonique : 04 75 66 85 16
Éplucher le prix du m3 d'eau chez Saint-Julien-du-Gua
Rappelons que le prix de l'eau en France est acté unilatéralement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité Saint-Julien-du-Gua). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour en savoir plus le prix global de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Connaître le prix de l'eau Saint-Julien-du-Gua dans ma commune
L'alternative consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont provoquées avec des facteurs climatiques et géographiques variables. Par conséquent, le prélèvement de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés dans les infrastructures agissent de la même manière sur l'application du prix de l'eau.
D'autre part, le tarif de l'eau dépend du niveau de densité de la population. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement s'agrandissent, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.
Saint-Julien-du-Gua : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations à inscrire absolument
Le courrier réclamant la résiliation du contrat d'alimentation en eau Saint-Julien-du-Gua doit présenter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi ces champs, il y a notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle le client rend le logement ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Saint-Julien-du-Gua.
Prénom et nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse électronique
Saint-Julien-du-Gua
Place de la Poste
07190 Saint-Julien-du-Gua
Fait à Saint-Julien-du-Gua, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma volonté de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra prendre effet le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les index de consommation du compteur à cette date / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.
Par ailleurs, veuillez mettre un terme à tous les contrats annexes liés à l'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation pourra être transmise à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve rue + code postal + Ville.
Je vous remercie par avance de vous occuper de cette demande dans les temps impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Signature
➡️ Saint-Julien-du-Gua : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Saint-Julien-du-Gua a pour obligation d'avertir son client qu'il peut profite de quelques jours de plus (une quinzaine) pour tout régler.
Dans l'éventualité ou le retard du règlement est temporaire, le client doit prendre contact Saint-Julien-du-Gua d'urgence, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement sur plusieurs mois. D'autre part, il pourra demander le report du montant à régler à plus tard.
Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut faire appel aux services d'aide opérationnels dans sa commune. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de demander d'interrompre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides spécifiques mises en places pour payer l'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, était en phase de test début 0221 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de difficultés financières avec Saint-Julien-du-Gua, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont propres à chaque département.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Saint-Julien-du-Gua, quel service s'en occupe ?
Lors d'un différend avec Saint-Julien-du-Gua ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation au service consommateur du fournisseur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de poster la lettre en recommandé avec AR.
Si à l'issue des deux mois faisant suite À l'envoi du courrier le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmi le service consommateur, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Saint-Julien-du-Gua
Communes gérées par Saint-Julien-du-Gua
De manière à obtenir plus d'informations au sujet de Saint-Julien-du-Gua dans votre situation, du service de distribution de l'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, dirigez-vous vers le nom de votre commune :
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