Le numéro de téléphone de Lachapelle-sous-Chanéac est le 04 75 30 49 05. Lachapelle-sous-Chanéac est situé à l'adresse Le Village 07310 Lachapelle-sous-Chanéac.

Lachapelle-sous-Chanéac (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client Lachapelle-sous-Chanéac

Coordonnées du délégataire Lachapelle-sous-Chanéac
✔ Nom officiel 💧 Lachapelle-sous-Chanéac
Numéro de téléphone 04 75 30 49 05
Adresse postale
Le Village
07310  Lachapelle-sous-Chanéac

Numéro de téléphone Lachapelle-sous-Chanéac

Afin de se mettre en contact avec Lachapelle-sous-Chanéac, vous pouvez composer le 04 75 30 49 05. Ce numéro de téléphone est destiné aux usagers souhaitant interroger leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau, mais aussi sur le prix appliqué pour l'eau.

Ce contact se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur le site internet Lachapelle-sous-Chanéac.

Téléphoner à Lachapelle-sous-Chanéac pour une coupure ou une panne Le numéro du service client de Lachapelle-sous-Chanéac pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est important de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Envoyer un courrier à Lachapelle-sous-Chanéac

Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau Lachapelle-sous-Chanéac se situe à l'adresse suivante :

Lachapelle-sous-Chanéac
Le Village
07310 Lachapelle-sous-Chanéac

Le client peut aussi se rendre physiquement à cet endroit pour un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Les contacts Lachapelle-sous-Chanéac sur le web

Pour finir, les personnes qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre un conseiller Lachapelle-sous-Chanéac directement en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit disponible, le client doit dans un premier temps souscrire un abonnement auprès du distributeur.

Il est ensuite indispensable de lancer la création de son compte client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. À savoir que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace personnel "mon compte en ligne" Lachapelle-sous-Chanéac, il faut être vigilent et penser à mélanger les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son code secret.

De plus, il est utile de savoir que Lachapelle-sous-Chanéac a développé son site officiel sur lequel se trouvent les réponses à l'ensemble des questions des utilisateurs.

Pour poser les questions au sujet d' une mensualité d'eau ou bien une insatisfaction avec le service client, le particulier a aussi la possibilité de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Lachapelle-sous-Chanéac ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Lachapelle-sous-Chanéac est chargé de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et le maintien du réseau public d'eau. Voici les principaux motifs de contact :


Mise en service du compteur d'eau Lachapelle-sous-Chanéac au moment de l'emménagement

Si vous arrivez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est absolument nécessaire de demander l'activation du compteur d'eau potable. Il est nécessaire pour cela de se mettre en contact avec service de distribution de l'eau de Lachapelle-sous-Chanéac (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un spécialiste Lachapelle-sous-Chanéac peut aller au domicile pour démarrer manuellement le compteur.

L'ouverture du compteur avec Lachapelle-sous-Chanéac requiert le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Souvent, les frais d'accès au service eau sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par Lachapelle-sous-Chanéac.

Résiliation du compteur Lachapelle-sous-Chanéac lors d'un départ du logement

Avant tout, il est nécessaire de téléphoner au service client Lachapelle-sous-Chanéac de manière à résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, il vous sera demandé de régler les montant liés à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant d'appeler ce service, prévoyez les documents requis, qui sont :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
  • La relève des index lorsque vous quittez le logement ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Lachapelle-sous-Chanéac ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Lancer la résiliation Lachapelle-sous-Chanéac à partir de son espace personnel Outre la résiliation du contrat Lachapelle-sous-Chanéac, il est couramment possible de le faire depuis le compte client en ligne. Dans le cas où Lachapelle-sous-Chanéac dispose de cette prestation, il suffit de se connecter à votre compte client Lachapelle-sous-Chanéac. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la suspension en ligne du contrat Lachapelle-sous-Chanéac.

Toutes vos questions sur la facture d'eau

Ici retrouvez toutes les informations afin de comprendre le prix de la facture d'eau transmise par Lachapelle-sous-Chanéac.


Ma facture en détail chez Lachapelle-sous-Chanéac

Le paiement de l'eau Lachapelle-sous-Chanéac s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, le prix des taxes et redevances.

L'abonnement reflète la portion fixe de la facture, ce qui suppose que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de Lachapelle-sous-Chanéac.

Le total de la partie consommations est basé sur le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index multiplié par le prix du m3 d'eau avec Lachapelle-sous-Chanéac.

En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux taux différents existent : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Un incident avec la facture : qui dois-je joindre ?

En cas de doute sur la facture d'eau (une facture trop élevée), mais aussi en cas de réclamation, il faut faire part de ce souci au pôle compétent d'Lachapelle-sous-Chanéac :

Contact clientèle Lachapelle-sous-Chanéac
Le Village
07310 Lachapelle-sous-Chanéac

Numéro de téléphone : 04 75 30 49 05

Connaître le montant du m3 d'eau avec Lachapelle-sous-Chanéac

En France, le prix de l'eau est choisi directement par la collectivité. Par conséquent, on dénombre au moins 10.000 prix de l'eau différents dans tout l'hexagone.

De manière à trouver le tarif de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les variations de tarifs du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France se justifient notamment par des contextes environnementaux différents. Ce qui explique que la captation, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.

Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans les installations pèsent aussi sur le prix du m3 d'eau.

Par ailleurs, le coût de l'eau est aussi associé au facteur démographique. Pour conclure, plus les habitations sont éloignées plus les réseaux de distribution prennent de l'ampleur, ampactant le prix de l'eau au m3.

Lachapelle-sous-Chanéac : les questions les plus posées

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions qui doivent apparaître

Le modèle de lettre de clôture Lachapelle-sous-Chanéac doit nécessairement comporter une liste de données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, il faut prévoir :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • L'adresse de la nouvelle maison en plus du RIB sur lequel solder le montant restant du.

Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau Lachapelle-sous-Chanéac.

Nom Prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Courriel

Lachapelle-sous-Chanéac
Le Village
07310 Lachapelle-sous-Chanéac

Fait à Lachapelle-sous-Chanéac, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La fermeture de l'abonnement eau prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou merci d'organiser une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.

D'autre part, soyez prié de stopper tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à ce logement.

La facture de résiliation du contrat eau peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au adresse complète du logement.

Par avance, je vous remercie de prendre en compte cette demande au plus vite.

En attendant votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Nom Prénom + Signature

➡️ Lachapelle-sous-Chanéac : comment faire s'il y a un problème de règlement de la dernière facture d'eau ?

En cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Lachapelle-sous-Chanéac doit prévenir l'usager qu'il bénéficie de quinze jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.

Si jamais lle problème de règlement reste provisoire, le titulaire doit joindre Lachapelle-sous-Chanéac rapidement, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à la division de la facture pour payer au fur et à mesure. Le client pourra aussi prétendre au report de la facture à plus tard.

À contrario, lorsque les ennuis de paiement perdurent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture dans les temps, alors il peut recourir aux services sociaux de la commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire transmet un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie destinée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des mensualités en cas de besoin. Néanmoins, rappelons qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, était testé sur l'année 2021 dans certaines villes de France.

Lors de problèmes financiers avec Lachapelle-sous-Chanéac, le client peut aussi se tourner vers sa commune ou la Mairie ou le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Lachapelle-sous-Chanéac, qui appeler ?

Lors d'un conflit avec Lachapelle-sous-Chanéac mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une protestation écrite à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent de transmettre ce courrier en envoi recommandé.

Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou encore s'il est insatifait du retour formulé par le service compétent, alors il lui est possible de recourir au service de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche est totalement impartiale et gratuite. En général, la prise en charge du dossier a lieu dans le trimestre qui suivent l'admission du dossier. Suite à la proposition du Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord l'usager a la possibilité de saisir le tribunal civil afin de trouver une solution.

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